六石管理学：使用排除法解决问题

Posted 2022-03-22 柳鲲鹏

　　排除法（又称替换法，最小因素法），听起来是很简单的，谁都明白。在遇到问题的时候，大多数人是束手无策，不会使用。

　　什么叫排除法？举例来说，就是有两套系统有相同的软件，一套能运行，一套不能运行。现在要找出其中的因素，怎么办？就是把甲一套的东西，逐步换到乙一套，直到出现故障的那一步。听着是不是很简单？会不会用是一回事，如何操作也是很有技巧的。

　　首先假设你会用排除法。那么有哪些技巧呢？

• 备份
• 清理无用的东西
• 使用比较工具
• 先从不相关的东西着手

这一步一般可以确认大多数文件。之后就剩下少量文件

• 正反两方面

确认出错的部分，甲到乙正常，那么乙到甲就应该不正常。

• 复原后再确认

就是把两套系统全部恢复，再确认出错的部分。