RTSP推拉流视频平台EasyNVR出现拉流不稳定现象的排查与解决

Posted 2022-03-01 EasyNVR

EasyNVR视频边缘计算网关是由TSINGSEE青犀视频研发的视频流媒体软硬一体产品。只要设备支持标准的RTSP/Onvif协议，都可以接入至EasyNVR进行直播、录像、检索与回放服务，并且EasyNVR支持多协议分发，包括RTSP、HTTP-FLV、RTMP、WS-FLV、HLS等格式的视频流，能满足用户的多样化场景需求。

我们接到反馈，用户现场的EasyNVR出现了视频流不稳定的情况，NVR视频显示在线，但是EasyNVR显示不在线，用VLC拉流也无法播放。

针对上述情况，首先，我们查看下是不是视频流的问题。因为用VLC也无法播放，但是视频却在线，因此我们考虑是不是音频参数格式不支持。在换成aac的音频格式后，视频也在线，VLC也可以播放，但是发现其他相同格式的视频，EasyNVR也是可以播放的。

所以视频格式不是上述问题的根本所在。于是查看日志，发现视频流会在定时轮询的时候出现停止的情况。在和研发沟通后了解到4.2.3版本有这个问题，视频流状态检索判断机制有问题。建议换成新内核版本测试观察会不会出现这个问题。

替换新内核版本后，测试观察发现已经没有出现过几分钟就会显示不在线的情况，所以针对视频流状态这个问题上，后面发行的版本已经解决。

去年我们对EasyNVR、EasyDSS等平台均升级了新内核版，新版本的平台性能更加稳定流畅，大家可以前去官网进行体验。