Office365 - User无法访问Power Apps的解决方案

Posted 2022-02-23 Tina Yi

近期有些user反馈，之前可以一直使用Power Apps，但是突然现在无法使用了，提示“You need a current plan for trial to use Power Apps".

在Office365 license发现，user有Enterprise E3 license，应该有可以访问Power Apps的权限。

经过research，猜测是因为这些user在assign Enterprise E3 license之前，应该有使用过Power Apps Trial (Plan2) license，导致时间到了无法继续使用并且弹出此提示信息。

可以通过下面设置解决：

1. 访问Office365 admin center https://admin.microsoft.com/ , 到Billing -> Licenses页面；

2. 找到有问题的user并点击，在弹出页面窗口，找到apps and services的turn on or off设置，选择turn on PowerApps for Office 365开启E3的power apps license；

3. 设置完成后，让user重新登陆尝试，可以正常访问power apps，问题解决。

感谢阅读。