在 RPA10.X 运行异常，RPA9 却正常的问题处理

Posted 2021-03-23 guohu

一、现象

RPA10.X 在一些极少数 win7/win10 环境中一运行就崩溃或无运行结果。

二、原因

出现上述现象已经确定是ＯPenGL 驱动兼容性造成的。

三、解决方法

方法一

只要把流程的管理员权限勾上，就可以运行了。

方法二

Win7 环境：

在系统盘 windows 目录下面搜索 ig4icd64.dll, 或者 ig5icd64.dll,ig6icd64.dll 等动态库，依次查找到一个即可，找到后改名如：ig4icd64_1.dll，就是让其不起效。

Win10 环境：

在系统盘 windows 目录下面搜索 ig9icd64.dll，找到后改名如：ig9icd64_1.dll，就是让其不起效，或者用安装目录：Studio-X64DLLExtig9icd64.dll 的路径动态库替换一下后。

修改完后重启RPA10.X应该就可以正常使用了

四、版本修正

后面新版本会从RPA本身兼容性上面解决。

 

https://support.i-search.com.cn/article/1575942977963