硬件故障排除步骤

Posted 2021-03-16 sfqas

1、    时间

1.1          2010.9

2、    背景

2.1          在日常的维护中，办公电脑因为各方面的原因可能会出现各种各样的硬件问题，在不断的维护处理过程中，我们要学会对一些常见问题处理方法进行分类处理

3、    处理方法

3.1          开机后显示器没反应

l  显示器电源有没有接通，

l  看一下主机是不是独立显卡

l  双显卡vga线插错造成不能显示

l  内存的问题导至主机不能自检完成

3.2              开机后蓝屏

l  根据蓝屏代码确认       是硬件问题还是软件冲突

l  如果是硬件问题使用PE进入PE系统后，使用一些硬件检测工具测试硬件问题的具体情况，确认具体的硬件故障位置后进行相应的修复。

3.3          如果是软件冲突，进入安全模式进行逐一排除，一般先从最近安装的软件入手，先从杀毒或是安全软件这类比较容易破坏系统的软件入手。