电商之忽悠和骗子的手段

Posted 2021-03-15 lannyq-q

前两天发了八评电商之榜首评，电商不商出资人遭殃，反响很不错，许多人标明写的比较好。不过今日这个第二评，估量会让一大批“电商资深人士”咬牙切齿。

　　有人跟徽剑说，你这个首要写的电商是B2C，而B2B徽剑多年前写过，今日就不想再写了，有喜好的可以去徽剑博客找下。由于这几年火的首要是B2C，而且B2B更多是互联网途径，跟一般人说的电商含义不相同。



　　欢迎各位增加徽剑的微博

　　新浪微博http://weibo.com/huijian

　　现在根柢不运用MSN，也很少用QQ，所以我们有什么作业要找徽剑，可以发送邮件到[e-mail]或许经过微博私信，一般的问题可以经过微博提交。徽剑微博上也将会有许多的互联网作业爆料和项目点评：首要触及IT互联网、运营处理等方面。



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　　徽剑把我国的电商翻开，依照重视要点分为四个阶段：



　　榜首个阶段，学习亚马逊等，时间差不多为2000年及之前，这个时分的电商以最早的B2C为主，例如8848、后来有了超卓网、当当网等。这个时分，我们都在仿照美国的电商出售办法

　　第二个阶段，阿里巴巴的鼓起，以2004年之前为主，由于之前物流、网上支付不是很完善，前期B2C翻开不是很顺利。而作为商家信息的B2B这个时分非常火。线上沟通，线下成交成为干流。

　　第三个阶段，淘宝的鼓起，根柢上以2004年开端，这个时分物流、网上支付都开端完善，越来越多的个人在淘宝上开设店肆等，这个时分的干流是C2C。

　　第四个阶段，根柢上是以2008年前后开端，淘宝商城、特别是红孩子、京东等B2C办法的影响力增大，带动了09、10年开端的电商热潮。大笔的出资资金进入电商作业。



　　这些年，电商很火。



　　一次搞笑的集会



　　先来讲一个幽默的作业。上一年的某日，有猎头公司朋友约徽剑喝茶，当天其他也有一出资公司哥们来找徽剑我。由于感觉人多会火热点，所以约他们都在深圳某咖啡厅碰头。碰头的时分，他们分别拿出一份所谓“深圳电商界资深人士”简历，让徽剑看看是否知道此人的一些情况，两份陈说摆在徽剑面前，因而徽剑我有幸拜读了此位“深圳电商界资深人士”的简历，徽剑抱着崇敬的心态拿起一份，越看越敬仰，那作业效果真是光辉啊。拜读完一份后，再读另一份，徽剑一看，大吃一惊，原本是同一人的简历啊。让徽剑更是敬仰，居然能让两位作业重要人士一起看上的“大腕”啊。所以徽剑定睛细心看去，发觉好像内容不相同，细心看下去，越看越是吃惊。“大腕”的这两份简历居然除了个人资料和毕业院校外，作业经历，特别是具体作业细节，居然截然不同。徽剑愈看愈惊心，莫非是两个人？对照下身份证号码，清楚是一个人嘛。看到究竟，徽剑由惊转怒，由怒转笑了。所以把两份简历交叉递给两位朋友，奉告他们细心欣赏下。两人效果一看，几乎是一起转为破口大骂。



　　最近这段时间，向徽剑我查询电商高管简历真伪的多起来了。我看到的简历也愈加不堪入目的。前面说到的某闻名“电商专家”又创了一次记载，我再次看到两份内容不相同的简历。老天啊，四份不同内容的简历。我当时都在怀疑，这哥们是不是精力紊乱，有点神经割裂呢？



　　这些年，徽剑帮助不少猎头和出资人看过一些简历，触及到不少现在在深圳的闻名“电商人士”。后来查验过一些，发现根柢上造假都比较凶狠。现在有个感觉，假定徽剑看过的这些东西要是曝光的话，深圳电商界会发作大地震的，由于大多数这些人现在就在电商作业干。



　　徽剑我经过对看过的简历不完全统计，差不多80%的电商简历都有水分。其造假特征包括如下几点：



　　内容上的四大问题：

　　1、 作业时间有假，三个月改成一年之类，这种造假首要是增加所谓作业经历；

　　2、 作业职位有假，他或许原本是个一般职工，简历上成了主管，前进自己的价位；

　　3、 作业职责上有假，原本担任一个城市的变成担任一个区域的了，这个跟2很类似；

　　4、 作业效果上有假，原本那效果不是他干的变成他的了。



　　而且还有几个特征：

　　1、 薪酬收入低的岗位造假少，薪酬收入高的岗位造假多。

　　2、 运营岗位造假多，技术开发性岗位造假少。懂不了解技术，一目了然，动不动运营，要研讨一阵子。

　　3、 跟传统结合多的岗位造假多，跟互联网结合多的岗位造假少。这个首要是许多传统作业的从业人员，妄图进入电商作业的特征。跟互联网结合多的岗位，好歹要有一些互联网经历。

　　4、 学历造假的不多，但是作业经历上造假不少。学历由于很简略验证，所以很少敢这个上面造假的。而作业经历编造起来，由于电商关闭快，许多时分还真的很难验证。





　　造假不外乎想找个更好的作业，这点可以了解，但是让徽剑发现不解的是，几乎大多数闻名的深圳电商企业里边都有这种现象。这种造假的份额远远高于互联网的其他领域。那么电商人为嘛喜欢造假简历呢？



　　这两年来，电商告别了开端的起步，进入了一个高速翻开的井喷期。许多的出资资金进入这个领域。随之而来的就是这个作业许多烧钱，而与此一起，电商的人才却又是奇缺，在有钱的情况下，抵挡人才奇缺一个最简略的办法，就是前进待遇招人。因而电商的许多岗位，就出现其待遇远远高于一般作业的规范。



　　电商的火而导致运营人才短少，甚至有一年作业经历，就自称专家;有两年作业经历就要价百万年薪。在传统的其他领域，没有三五年以上的堆积，谁都不敢说自己是资深人士，更不敢自称专家。但是在电商领域，这种现象比比皆是。



　　越是技术凌乱性的作业，简历造假的就越少，由于越是凌乱，对技术等专业常识要求越多，因而也更简略被人识破。就算真的造假，那至少也得有两把刷子。一起也跟一个作业人才是否紧缺有关，越是紧缺，招聘的时分把关就越是不严峻。因而也好蒙混以前。而当下的电商则刚好都符合了。



　　从一个榜样看冒牌电商怎样哄人：





　　这儿让我们跟随徽剑来看看一份在派代网上看到的“牛人”简历。



　　“最开端在报社做修正记者，做了一年多，脱离，原因很是不喜欢做副角，只喜欢做主角，厌烦了叙说别人的故事，更喜欢演绎自己的故事；06年开端先后在两家传统作业公司担任电商担任人，直接向老板陈说；人员从开端自己的一个，逐渐招进技术、案牍、美工、推广、客服，组建起配备无缺的电商团队；带领他们，从零开端，建立起官方网站，官方商城，淘宝店，拍拍店，入驻各类途径。出售额从最开端的零到究竟每月上百万；每周守时向不了解运用QQ的老板陈说作业，细化说明每个作业进展，平行和收购、商场企划、产品规划、财务、人事等部分沟通协作事宜，向下事无巨细监督究竟；主导每一个专题策划，网络推广（包括途径延伸、前言组合、引导重心），做好实行监督；建立起具有效果导向含义的数据剖析准则，用数据效果反推运营细节调整；不了解技术，不了解写代码，但知道技术完毕的细节，知道怎样判别技术人员的水平凹凸，更知道向完全不了解互联网的人说明什么叫CDN，什么叫script调用；案牍不太擅长，但善于画蛇添足，让案牍老鸟也敬仰不已；不了解搜索引擎优化和sem操作，但所直接处理的优化人员在他教导下，才调前进了许多，究竟被高薪挖走；不了解美工，但知道图片该怎样规划更能表现产品的一起优势；推广还迁就，能从一个推广方案看出实行中的难度地址，以及或许出现的对立，知道怎样修正更能前进ROI；淘宝、拍拍这些不必多说，满意了解，知道怎样从从交易额为零做到每天上千单；试过两年内把独立B2C商城的roi从6：1前进到1：10；无论是邮件群发、论坛推广、网络炒作、口碑推广、网站优化，现已纯熟；对互联网广告非常了解，有每月50万互联网投进的处理经历；了解淘外的互联网水性，也熟知淘内的互联网生态；懂淘宝，懂拍拍，酷爱电商，每天业余的心思几乎都在研究学习电商；满意的领会和聪明，年岁不小，但和一帮90后80后一起起步学习一种全新的常识或技巧，了解力、领会力历来遥遥领先于这帮新生代，并让他们心服口服；以前所带领的团队部下，不敢说大部分，最少有代表性的一部分，现已在业界身居要职，在其他公司担任首要电商担任人，培养出了一批优异的电商人才，是我最大的欢喜；有业界人脉，可以短时间了解竞争对手的运营概略和翻开瓶颈，可以随时知道各大途径的运营概略；后来在一个有上百号人的网络团队里担任部分总监，把一帮做互联网五六年的互联网老鸟震得服服帖帖；不习惯国企特征浓厚的风格，脱离了；现在赋闲近四五个月，居然找不到作业。。。。。会不会是所作业过的公司都没闻名度，业界不行闻名？”





　　看看弦外之音，牛不？在派代网上的跟帖，徽剑看到一群新人对此敬仰不已。



　　那么让徽剑来剖析下几点：



　　1、“最开端在报社做修正记者，做了一年多，脱离，原因很是不喜欢做副角，只喜欢做主角，厌烦了叙说别人的故事，更喜欢演绎自己的故事；”修正记者应该是学中文或许新闻之类文科的吧（除非学术刊物），文笔应该不错。但是报社记者应该有很广泛的人脉啊？但是后边又说：“案牍不太擅长，但善于画蛇添足，让案牍老鸟也敬仰不已；”难不成这位是数学系毕业的？



　　2、“06年开端先后在两家传统作业公司担任电商担任人，直接向老板陈说；”这个牛啊，06年我国的电商还真没火起来。我们对电商的了解还停留在阿里巴巴或许在淘宝上开个店。06年的传统作业公司做电商真仍是寥寥无几。请我们留神，结合前后文，明显这儿说的是B2C啊。徽剑特别提示我们，这儿就是“伪劣电商人”一大标志，动骤都是资深人士。



　　3、“人员从开端自己的一个，逐渐招进技术、案牍、美工、推广、客服，组建起配备无缺的电商团队；带领他们，从零开端，建立起官方网站，官方商城，淘宝店，拍拍店，入驻各类途径。出售额从最开端的零到究竟每月上百万；”全才啊。



　　4：“不了解技术，不了解写代码，但知道技术完毕的细节，知道怎样判别技术人员的水平凹凸，更知道向完全不了解互联网的人说明什么叫CDN，什么叫script调用；”这个让徽剑敬仰死了。一个不了解技术的人，可以知道技术完毕的细节，还知道怎样判别技术人员水平。这是多么的牛气？徽剑干了近十年的互联网相关的软件技术，现在也只敢说能做一个根柢的判别，至于向完全不了解互联网的人说明script调用，还真没那身手。（徽剑在这儿怀疑这家伙根柢就不知道script是啥意思，技术人员应该了解我在说啥，哈哈。）





　　5：“不了解搜索引擎优化和sem操作，但所直接处理的优化人员在他教导下，才调前进了许多，究竟被高薪挖走（hchm518）；” 自己不知道，怎样可以教导别人？“不了解美工，但知道图片该怎样规划更能表现产品的一起优势；” 现在连刚开端开淘宝店的都会处理图片吧？徽剑提示我们啊，这又是一大特征，那就是所谓的对细节不了解，他自己也供认的，不过人家懂战略，懂处理呢。





　　6、“淘宝、拍拍这些不必多说，满意了解，知道怎样从从交易额为零做到每天上千单；”这么牛，自己开店不行吗？



　　7：“无论是邮件群发、论坛推广、网络炒作、口碑推广、网站优化，现已纯熟；”前面说，不会SEO，现在这儿会“网站优化”。特别是网络炒作这个啊，有身手把自己炒出去啊？



　　8、“以前所带领的团队部下，不敢说大部分，最少有代表性的一部分，现已在业界身居要职，在其他公司担任首要电商担任人，培养出了一批优异的电商人才，是我最大的欢喜；现在赋闲近四五个月，居然找不到作业。。。。。会不会是所作业过的公司都没闻名度，业界不行闻名？”

　　领导过的部下，都在业界闻名身居要职，您居然找不到作业？让人引荐下还不行？比如徽剑，算是互联网圈子知道一帮人，假定哪天要去打工的话，打几个电话，找份月薪过万的作业，那还真是很简略。





　　我们来看这位合适干嘛？

　　技术？必定不行，他都说了他不了解技术。

　　推广？看来也不行，由于他连SEO都不了解。

　　公关？看来也不行，他案牍写欠好。

　　美工？他不会

　　客服？那不或许的，人家都是处理者。



　　总之，只需是具体干活的岗位，人家都不行，一句话：“人家是指挥的。”看了这位的简历，徽剑觉得任何电商公司只需一个方位合适他，那就是董事长。



　　任何公司可以缺啥，但是仅有董事长方位不缺吧？





　　电商人才造假的特征：



　　看到这个简历，可以折射出现在电商人才造假的几大特征：



　　榜首条：张嘴就是资格老：年岁小的，都是干了三五年的。刚毕业的，那是从校园就干起的；年岁大的，根柢上从作业不久就开干了。关于许多不太熟行的人士来说，一听就肃然起敬，哇，老资格啊。徽剑在这儿提示招聘人员，假定你碰到的所谓资深人士，自称从05、06年之前，就在开端干电商的，你千万留神。由于那时电商，特别是B2C的，真的不多。（类似互联网圈造假是张嘴就是九几年上网的。）



　　第二条：战略型：特征是电商任何一块说起来头头是道，但是一旦问到细节问题，就不知道了，一个人可以凭聪明、凭道听途说，把一些大约的东西扯出来，但是细节上，没有相关经历的人，真的会泄露的。一名将军，他不或许对他部下的全部武器了解，但是他必定非常知晓其间某些。一名企业处理人员，不或许方方面面都强，但是他必定有他杰出的一面，也是他当年从底层上来的本钱。



　　第三条：处理、运营方面的人才，是电商人才造假的重灾区。而这块又是电商运营的要害。电商造假比互联网圈子高，究其原因，不外乎电商很大一块是跟传统结合，太专业的东西不多，所以一大批传统作业人员，都能包装成“电商处理或运营高手”。



　　假冒伪劣电商人才的危害



　　说实话，假定这些假冒伪劣的电商人才，只是为了混点薪酬，那么就好了，横竖这两年全国电商都在烧钱，也不差那么点薪酬吧。问题在于这些假冒的“资深电商人士”进入公司后，由于短少相应经历，胡乱折腾。



　　其特征是不了解装懂，一知半解，画虎不成反类犬。许多假冒伪劣的“电商大师”，动骤啥X2X之类理论满天飞，一旦落实到具体项目，弄不清战略定位，不了解技术完毕，更不了解产品细节，出资人的大把钞票，就这样被无休止的浪费，花了半天，啥效果都见不到。



　　举例来说，淘宝网看上去很简略，但是实际上无论是后台架构，仍是前台页面的每个细节，甚至每个图片的巨细，页面字体巨细，色五颜六色值，都是花了大精力研讨出来的，而不是拍脑袋的效果。许多假冒伪劣电商人才，以为看了下淘宝就能做一个出来。界面仿冒，却不知人家每个布局都有研讨。腾讯的QQ形象规划者跟徽剑说过，QQ上面每一个小细节都是重复调整出来。而且他们可以到什么样程度呢？连方位变化了几个像素都能发觉。



　　一个产品，你花20%的本钱可以完毕80%的产品。但是剩下的20%的细节你需求80%的精力和本钱来坚持，也是由于这20%才会有苹果一千多的本钱才调卖几千块的首要原因。



　　徽剑我就见过深圳某仿照淘宝建立的网站，一看，整个一个山寨货，界面粗糙到了连不是专业美工的人都看不下去（hnyichuanmei）。为什么苹果能卖几千块，而山寨仿冒的只能卖几百？乍一看是差不多，但是你用两下就知道，用户体会等有截然不同。



　　徽剑还见过连服务器是什么都不知道的，连域名都没注册过的人，被猎头公司包装成了资深电商人士，被某传统企业委以电商部分的重担，此事就在刚刚年后的深圳。



　　一个公司假定只是一两个这样的人，对公司还没什么影响，假定一个公司一堆这样的人，那公司费事就大了。不过很沉痛的，现在深圳甚至全国，这样忽悠成堆的电商公司真的很广泛。





　　怎样辨认假冒伪劣电商人才



　　有人会问，你徽剑说了这么多，那么关于一个企业的领导，怎样辨认这些假冒伪劣人才呢？

　　其实办法很简略的，两字：“多问”。



　　说资格老的，你就问他当年的前史细节，特别是那些现已消失的细节，问的越细越好。过几天换个人再想办法问问，或许想办法查查他说的是不是真的。假定一个人真的经历过，许多细节上会记住很清楚，例如徽剑现在还记住当年用ISDN上网时分的情形（这个大多数人估量不知道的。），也记住当年电话线拨号时很搞笑，刚开端的时分一个账号可以在不同当地登录，徽剑把公司帐号给一个朋友同享过。那时分，张朝阳踩着滑板去见记者，害的徽剑我跟着学，效果滑板水平不到家，差点没摔骨折，到现在身上还有疤痕。这些作业由于在人生中都是比较特别的前史，估量到八九十岁都忘不了。



　　总之，假定你不知道对方说的是不是真的，那么你问细点，然后再找知道这个前史的人咨询下，那么根柢上就很清楚了。假定一个人说的没有旁证，或许说无法查验，你就得怀疑下了。就像前面说的那位“资深电商人士”相同，你多问几个人，啥都清楚了。



　　假定碰到是战略型的人，你可以问他产品细节，也是越细越好，假定他说现在当处理了，那你就问他当处理之前是什么岗位，问他这个岗位的作业细节。世界上没有一出世就当将军的。假定一个人答不出来，那么根柢上可以必定他是骗子。



　　还有一个当地需求留神，大多数岗位，干上三五个月，根柢上都能比较了解相关流程。那么干上三五年的人，与之比较，差异在哪？差异就在于细节，在一个岗位干上三五年的人，对这个岗位的作业根柢都是纯熟于心。关于各种细节的影响，也是非常了解。举个例子来说，一个干上三五个月的印刷工人，他对设备操作很熟练，但是一个干上三五年的印刷工人，不仅是对设备了解，而且能做到很容易差异一般人看不出来的色彩不同。这就是细节。所以说，当你对作业细节问的深化点，没有相关作业经历的答复不上来，作业经历少的答复欠好。



　　有人会说，我自己不了解，怎样去问，怎样知道是真的仍是假的？很简略，继续问，，假定你在问得过程中发现不了解的，那你就让对方说明给你听。你不或许只面试一两个人吧，面试多了，必定会碰到真知灼见的。而且你听多了。把这些不同的应聘者说的做比照。久病能成医，依照徽剑的办法，招聘多了，你也能熟行的。



　　电商企业招人的时分，技术人员现已有了一套完善的面试机制，这儿就不必徽剑赘述，而假定是处理、运营人才，那你千万留神。如前面说的那样，徽剑见过的这类简历，八九成都有水分。这儿泄露个笑话，



　　深圳某“闻名”奢侈品电商公司，论规划在电商中也不算最大，前三都排不上；论出售额好像连前十据说都排不上；但是出来的人却广泛深圳所谓电商界，大多数根柢没有电商从业经历，甚至连互联网从业经历都没有的人，去呆了几个月，出来就摇身一变成为资深电商了。最为搞笑的是，不少该公司离任职工去应聘其他公司时，作业时间、作业职责，甚至作业职位都有水份。由于上过屡次当，一朋友公司人事部分完全拒绝任何该公司人员投过来的简历。