PMP-番外篇-PMP工具与技术目录

Posted 2021-03-12 hemukg

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这里先总结所有工具和技术，让大家有一个整体的概念。

也可以当作一个工具和技术查询的目录，在项目开始后，遇到问题，可以从工具和技术目录中找出解决问题的工具，提升项目的成功率以及效率。

当然根据不同项目情况，这些工具不一定是全部用得到，根据项目选择。如果可以熟悉所有工具和技术，可以在项目进行过程直接相当对应的工具技术，这样就可以灵活运用MP进行管理。每个工具的具体内容，会在项目流程过程中逐步应用，每个文档后都会有具体的工具和技术说明。

工具和技术总结：

1. 数据收集技术（9种）

用于从各种渠道收集数据与信息。共有九种数据收集工具与技术。

2. 数据分析技术（27种）

用于组织、评估和评价数据与信息。共有 27 种数据分析工具与技术。

3. 数据表现技术（15种）

用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。共有 15 种数据表现工 具与技术。

4. 决策技术（2种）

用于从不同备选方案选择行动方案。共有两种决策工具与技术。

5. 沟通技巧（2种）

用于在相关方之间传递信息。共有两种沟通技巧工具与技术。

6. 人际关系与团队技能（17种）

用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。共有 17 种人际 关系与团队技能工具与技术。

7.未分组（60种）

这60种未分组的工具，我按照不同领域分类。可以在不同领域进行操作时，在其中寻找。

 

说明：

（1）每个工具与技术后面的标号，是《PMBOK》种的具体章节。

（2）1-6已分组中，有专属于摸个领域的工具和技术，在标题下以标注。

（3）7中60种未分组的工具中，我按照不同领域进行分类（其实工具和技术最后还是要归结到领域中）。

　　  并且在其中我将1-6专属于各个领域的技术也总结到各个领域中，并在括号中标注出具体的工具类。

（4）每个工具的具体内容，会在项目流程过程中逐步应用，每个文档后都会有具体的工具和技术说明。

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一、数据收集技术（9种）

用于从各种渠道收集数据与信息。

专属于质量领域的数据收集技术（3、9）
专属于采购领域的数据收集技术（7）?
专属于范围领域的数据收集技术（5）（排除整合领域）?

1. 标杆对照（见8.1.2.2、5.2.2、13.2.2.2）

2. 头脑风暴（见4.1.2.2、5.2.2、8.1.2、11.2.2.2、13.1.2.2）

3. 核查表（8.3）

4. 核对单（4.2、见 11.2.2.2 、8.2.2、8.3.2）

5. 焦点小组（4.1、4.2、5.2）

6. 访谈（4.1、4.2、见 5.2.2.2、8.1、11.2.2.2、11.3.2.2、11.4.2.2、11.5.2.2）

7. 市场调查（12.1）

8. 问卷和调查（见5.2.2、8.3.2、13.1.2.2）

9. 统计抽样（8.3）

二、 数据分析技术（27种）

用于组织、评估和评价数据与信息。

?专属于整合领域的数据分析技术（15）
?专属于进度计划领域的数据分析技术（10、27）??
专属于风险领域的数据分析技术（2、3、6、9、17、18、20、24）
专属风险与相关方（22、23）?
专属于采购领域的数据分析技术（11、14）?
专属于质量领域的数据分析技术（13）?

1. 备选方案分析（4.5、4.6、5.1、5.4、见 9.2.2.5、6.1.2、6.4.2、7.1.1、7.2.2、8.2.2、9.2.2、9.6.2.1、11.5.2.8、13.4.2.1）

2. 其他风险参数评估（11.3）

3. 假设条件和制约因素分析（11.2）

4. 质量成本（7.2、8.1）

5. 成本效益分析（4.5、4.6、8.1、9.6、11.5）

6. 决策树分析（11.4）

7. 文件分析（4.7、5.2、8.2、11.2、13.1）

8. 挣值分析（4.5、6.6、7.4、12.3）

9. 影像图（11.4）

10. 迭代燃尽图（6.6）

11. 自制活外购分析（12.1）

12. 绩效审查（6.6、8.3、9.6、12.3）

13. 过程分析（8.2）

14. 建议书评估（12.2）

15. 回归分析（4.7）

16. 储备分析（6.4、7.2、7.3、7.4、11.6）

17. 风险数据质量评估（11.3）

18. 风险概率和影响评估（11.3）

19. 根本原因分析（4.5、8.2、8.3、11.2、13.2、13.4）

20. 敏感性分析（11.4）

21. 模拟（6.5、11.4）

22. 相关方分析（11.1、13.1、13.4）

23. SWOT分析（11.2、13.2）

24. 技术绩效分析（11.7）

25. 趋势分析（4.5、4.7、5.6、6.6、7.4、9.6、12.3）

26. 偏差分析（4.5、4.7、5.6、6.6、7.4）

27. 假设情景分析（6.5、6.6）

三、数据表现技术（15种）

用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。

?专属于质量领域的数据分析技术（2、3、4、6、7、8、12）
专属于资源领域的数据分析技术?（5、9、15）
专属于风险领域的数据分析技术?（11）
专属于相关方领域的数据分析技术?（14）

1. 亲和图（5.2、8.2）

2. 因果图（8.2、8.3）

3. 控制图（8.3）

4. 流程图（8.1、8.2）

5. 层级图（9.1）

6. 直方图（8.2、8.3）

7. 逻辑数据模型（8.1）

8. 矩阵图（8.1、8.2）

9. 矩阵基础图（9.1）

10. 思维导图（5.2、8.1、13.2）

11. 概率和影响矩阵（11.3）

12. 散点图（8.2、8.3）

13. 相关方参与度评估矩阵（10.1、10.3、13.2、13.4）

14. 相关方映射分析/表现（13.1）

15. 面向文本的格式（9.1）

四、决策技术（2种）

用于从不同备选方案选择行动方案。

1. 多标准决策分析（4.6、5.2、5.3、8.1、8.2、9.3、11.5、13.4）

2. 投票（4.5、4.6、5.2、5.5、6.4、7.2、13.4）

五、 沟通技巧（2种）

用于在相关方之间传递信息。

1. 反馈（10.2、13.4）

2. 演示（10.2、13.4）

六、 人际关系与团队技能（17种）

用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。?

专属于沟通领域的数据分析技术?（2）
专属于资源领域的数据分析技术?（5、6、11、17）?
专属于范围领域的数据分析技术?（14）

1. 积极倾听（4.4、10.2、13.4）

2. 沟通风格评估（10.1）

4. 文化意识（10.1、10.2、13.3、13.4）

5. 制定决策（9.5）

6. 情商（9.5）

7. 引导（4.1、4.2、4.4、5.2、5.3、11.2、11.3、114.、11.5）

8. 影响力（9.4、9.5、9.6、11.6）

9. 领导力（4.4、9.5、13.4）

10. 会议管理（4.1、4.2、10.2）

11. 激励（9.4）

12. 谈判（9.3、9.4、9.6、12.2、13.3）

13. 人际交往（4.4、10.2、13.4）

14. 名义小组技术（5.2）

15. 观察/谈判（5.2、10.3、13.3）

16. 政治意识（4.4、10.1、10.2、13.3、13.4）

17. 团队建设（9.4）

七、未分组工具与技术（按领域再分类）（60种）

（一）通用工具和技术

1. 专家判断（4.1-4.7、5.1-5.4、6.1、6.2、6.4、7.1-7.4、8.1、9.1、9.2、10.1、10.3、11.1-11.6、12.1-12.3、13.1-13.3）

2. 会议（4.1-4.7、5.1、6.1、6.2、6.4、7.1、8.1、8.3、9.1、9.2、9.4、10.1-10.3、11.1-11.3、11.6、12.1、13.1-13.4）

3. 项目管理信息系统（4.3、6.3、6.5、6.6、7.2、7.4、9.2、9.5、9.6、10.2、10.3、11.6）

4. 审计（8.2、11.7、12.3）5. 检查（5.5、8.5、12.3、13.3）

（二）估算方法

　　估算方法涉及领域：进度计划（6）、成本（7）、资源（9）

1. 类比估算（6.4、7.2、9.2）

2. 自下而上的估算（6.4、7.2、9.2）

3. 参数估算（6.4、7.2、9.2）

4. 三点式估算（6.4、7.2）

（三）?专属于整合领域的数据分析技术?

1. 变更控制工具（4.6）

2. 信息管理（4.4）

3. 知识管理（4.4）

4. 回归分析（4.7--数据分析技术）

（四）专属于范围领域的数据分析技术?

1. 系统交互图（5.2）

2. 分解（5.4、6.3）

3. 产品分析（5.3）

4. 原型法（5.2）

5. 名义小组技术（5.2--人际关系与团队技能）

6. 焦点小组（4.1、4.2、5.2--数据收集技术）

（五）专属于进度计划领域的数据分析技术?

1. 敏捷发布规划（6.5）

2. 关键路径分析（6.5、6.6）

3. 分解（5.4、6.3）

4. 确定和整合依赖关系（6.3）

5. 提前量和滞后量（6.3、6.5、6.6）

6. 紧前关系绘图法（6.3）

7. 资源优化（6.5、6.6）

8. 滚轮式规则（6.2）

9. 进度压缩（6.5、6.6）

10. 进度网络分析（6.5）

11. 迭代燃尽图（6.6--数据分析技术）

12. 假设情景分析（6.5、6.6--数据分析技术）

（六）专属于成本领域的数据分析技术?

1. 成本汇总（7.3）

2. 融资（7.3）

3. 资金限制平衡（7.3）

4. 历史信息审核（7.3）

5. 完工尚需绩效指数（7.4）

（七）专属于质量领域的数据分析技术?

1. 面向X的涉及（8.2）

2. 问题解决（8.2、9.6）

3. 项目报告（8.2）

4. 测试与检查的规则（8.1）

5. 测试/产品评估（8.3）

6. 质量改进方法（8.2）

7. 因果图（8.2、8.3--数据表现技术）

8. 控制图（8.3--数据表现技术）

9. 流程图（8.1、8.2--数据表现技术）

10. 直方图（8.2、8.3--数据表现技术）

11. 逻辑数据模型（8.1--数据表现技术）

12. 矩阵图（8.1、8.2--数据表现技术）

13. 散点图（8.2、8.3--数据表现技术）

14. 过程分析（8.2--数据分析技术）

15. 核查表（8.3--数据收集技术）

16. 统计抽样（8.3--数据收集技术）

（八）专属于资源领域的数据分析技术?

1. 集中办公（9.4）

2. 沟通技术（9.4、10.1、10.2）

3. 个人和团队评估（9.4）

4. 组织理论（9.1）

5. 预分派（9.3）

6. 问题解决（8.2、9.6）

7. 奖励与表彰（9.4）

8. 培训（9.4）

9. 虚拟团队（9.3、9.4）

10. 制定决策（9.5--人际关系与团队技能）

11. 情商（9.5--人际关系与团队技能）

12. 层级图（9.1--数据表现技术）

13. 层级图（9.1--数据表现技术）

14. 矩阵基础图（9.1--数据表现技术）

15. 面向文本的格式（9.1--数据表现技术）

（九）专属于沟通领域的数据分析技术?

1. 沟通方法（10.1、10.2）

2. 沟通模型（10.1）

3. 沟通需求分析（10.1）

4. 沟通技术（9.4、10.1、10.2）

5. 沟通风格评估（10.1--人际关系与团队技能）

（十）专属于风险领域的数据分析技术?

1. 应急应对策略（11.5）

2. 提示清单（11.2）

3. 不确定性表现方式（11.4）

4. 风险分类（11.3）

5. 机会应对策略（11.5）

6. 整体项目风险应对策略（11.5）

7. 威胁应对策略（11.5）

8. 概率和影响矩阵（11.3--数据表现技术）

9. 相关方映射分析/表现（13.1--数据表现技术）

10. 其他风险参数评估（11.3--数据分析技术）

11. 假设条件和制约因素分析（11.2--数据分析技术）

12. 决策树分析（11.4--数据分析技术）

13. 影像图（11.4--数据分析技术）

14. 风险数据质量评估（11.3--数据分析技术）

15. 风险概率和影响评估（11.3--数据分析技术）

16. 敏感性分析（11.4--数据分析技术）

17. 技术绩效分析（11.7--数据分析技术）

18. 相关方分析（11.1、13.1、13.4--数据分析技术）

19. SWOT分析（11.2、13.2--数据分析技术）

（十一）专属于采购领域的数据分析技术?

1. 广告（12.2）

2. 投标人会议（12.2）

3. 索赔管理（12.3）

4. 供方选择分析（12.1）

5. 自制活外购分析（12.1--数据分析技术）

6. 建议书评估（12.2--数据分析技术）

7. 市场调查（12.1--数据收集技术）

??（十二）专属于相关方领域的数据分析技术?

1. 基本规则（13.3）???

2. 相关方分析（11.1、13.1、13.4--数据分析技术）

3. SWOT分析（11.2、13.2--数据分析技术）

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 如有不足欢迎批判指正。

2020.02.05 禾木

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