缺陷报告的总结

Posted 2020-11-14 qinzhenhong

1.缺陷报告的作用

　　1）缺陷报告可以记录BUG

　　2）缺陷报告可以实现对BUG的跟踪管理

　　3）有利于BUG的分类统计和总结

2.如何识别缺陷

　　1）通过需求识别BUG，与需求不符就是BUG

　　2）缺陷定义（5条）

　　3）通过测试用例识别BUG，用实际结果与测试用例的预期结果比较，如果不一致就是BUG

　　4）可以通过与开发人员、产品经理、客户或有经验的测试人员沟通讨论，来识别BUG

3.编写缺陷报告的注意事项

　　1）小的BUG也要报告

　　2）对于不可重现的BUG也要BUG，但要注明该BUG不可重现

　　3）及时报告不做评价

　　4）对BUG的严重程度、优先级的划分准确。客观。不夸大BUG

　　5）BUG描述清晰、准确、易读，使用最少的步骤，保BUG再现

　　6）提交BUG之前认真审核，尽量保证有效，而不是因为自己的问题造成假BUG