运维如何解决终端部门投诉

Posted 2021-02-19

东部某省会城市的联通分公司，内部业务系统都运行在VMware为基础的虚拟化环境中，但联通的网络运维部在运维时却遇到了很多难题。

由于V-center的operation manager等云管产品只能监控到虚拟化网络的基础资源，一但某个业务遇到故障，网络运维部无法得知虚机之间发生了什么，又是什么导致故障，让运维人员十分头疼。联通的网络运维部急需一款能全面透视虚拟化网络的运维工具。

客户得知明辰智航云安可以满足需求，便联系我们进行了部署。部署后，客户可以通过云安的主界面清晰直观的了解到虚拟化网络的业务，资源，网络，以及应用程序的运行情况，之前对运维人员像黑匣子一样的虚拟化环境，瞬间变得一目了然。由于云安创新的对横向网络数据（东西方向流量）的监控，之前让联通网络运维部头疼的虚机之间的交互故障不再成为难题。云安拥有全栈式透视监控，只需点击几下鼠标，不到1分钟就可查看故障产生的根本原因，大大缓解了运维人员的运维压力。亲手测试完明辰智航云安的功能，联通的运维人员兴奋的表示“使用了云安，再也不用做“背锅侠”了”。