记一次解脱

Posted 2021-02-15 nolali

　　时间：跨越大（2018.12至今2019.04.10）

　　地点：北京朝阳区某大厦某座某层

　　人物：ABC等

　　事情描述：见下文

　　去年年底手上开发任务已完成，暂无其他开发需求，被安排协助一个项目。看，又有个烂尾楼需要处理！（这里只属日常吐槽，没有任何褒贬含义）。

　　这个项目背景如同其他项目，上一任离职了。交接给同事A的时候听说是两天就交接完了，被安排去协助说是有两个流程需要自动化处理。看了需求文档，没有想象中难，答应可以做。于是乎，信心满满地要开始干了。

　　接下来的一个礼拜，先和同事A去上一个项目负责人工位用他的电脑秀一波linux命令，按照他说的上某个服务器操作一些命令。so easy！从开始加入一个对接群后，每天处于懵逼的状态。群里开发、运维、安全、客服和boss们都在，着实挺热闹。

　　整理思路着手写代码吧，哒！哒！哒！写着正兴，对接群里来了一个问题，看不懂，随意看了眼，后来同事A就昂我过去一起看这个问题，当时还在想这客服提的问题怎么还需要技术解决，问题看着与技术无关，好像是上一任留下的诟病，什么问题都会找他。我们俩傻眼了，这刚接上来就要处理问题，无从下手啊！

　　只见同事A打开一个一目就开始各种搜相关问题解决方案，才知道是交接文档，一个多G。Oh！My god！文档也太多了吧，可见系统是有多复杂。果真，同事A拷给了我一份，打开目录真多，年代久远啊！全盘搜索无果，同事A找第三方B求助，B熟悉这里的业务，有相关服务协议，所以，有事解决不了的尽管找B。又是一个信心满满，哦哦，原来要进行数据库操作，我说客服为什么找技术呢。

　　备受打击，没数据字典，什么说明都没有，B说的什么表和一些业务方面的专业术语完全不懂啊。对我们这样的门外汉，只能说能说的再具体点吗。就相当于远程操控着我们，改那个表哪个字段，有点心累啊！看到这你是不是已经觉得心累了，这确定不是系统有bug，业务问题直接操作数据库？。？先不管什么逻辑不逻辑，解决问题首要，具体操作数据库过程就不赘述，一步一个坎。

　　几天两个流程自动化代码写的差不多了，客服的问题也各种各样，都是头一次见。还是花时间把那一个多G的交接文档看看，至少有个印象。于是乎，花了两天时间，把各个文件看了一遍。看到PDM大概知道有好几个系统，服务器几十个，两天时间交接，现在看来的确是仓促了。

　　剩下的几个月里，写的流程自动化程序已经完成。偶尔群里冒出几个问题需要处理，因为第三方B开发的，没有源码，只剩一堆文档陪伴着我们。年前面临一个问题，说是机房要搬迁，服务从没停过，虽然帮不上什么忙，也替运维们捏把冷汗。不过第三方的运维也会在场，最终大战一晚和一早上，所有服务启动了。这次搬迁之后，群里反馈的问题貌似就多起来，有的系统也间接性飘向北方，搬迁遗留的问题吧。

　　没代码帮着解决问题，只能向B反馈，然而有个问题直接没处理，现在业务量上来，群里每天都是处理着同一个问题。忙的时候可能晚点下班，闲的时候群里没人[email protected]你。于是乎，把技术相关的电子书看起来了，像我这种不爱看书的人，都被磨得看起书来。沉淀下我这怎么样的心，语文不好，想不到什么形容词。

　　从协助这个项目，开始变成参与客服问题，同事A说不需要太卖力，想着虽然是协助，工作还是得做好吧！后面发生的事，才觉得同事A说的很对。

　　后来，听说有人接手这个项目，想想还是挺开心，又可以无忧无虑的敲代码了。毕竟到现在，参与到这个项目工作，沟通占大半天，被远程操控占小半天。有时候好奇了，为什么这么操作，第三方B是不会回答的。源码没有，逻辑也不告诉你，几个月过去还是一脸懵逼~

　　之前两天交接给我们，再交接给别人，幸好下一家有一个比较靠谱的，懂业务逻辑的，但是别人也不是全部都懂。交接迟迟没交接完...

　　日常工作处理解决群里的问题，每月月底的对账也需要技术做，其实就是查查数据库，比对金额对不对。之前几个月数据差异小，今天查询3月份账单数据差异太大，只能找问题。与上一任负责人微信请教两天，知道今天才把错误处理步骤屡清楚，解决一大部分。还是差异很大，有点耽误了账单签字时间。于是，该项目公司C打电话问这个问题，一五一十说这个问题难度，现在仍对不上。得到的回复是，现在这边数据比第三方的多，那就按第三方的来，这样公司也少结。没来得及问，要是少呢，还是需要找问题一步步解决。

　　今天，让我明天一个词——“事无巨细”。也正如，同事A所说，不用太卖力。转眼间3个多月过去了，回想这段时间，成长了吗？学到了什么？好像人变傻了不少@。@。前几天在知乎上看到一文，说是一个人做什么事都很细心，是个完美主义者，做事非得自己觉得ok的时候才交差，还会经常情商低的说有什么问题自己担。虽然说我没，他/她这么的有责任，有担当，还是有点相似之处。

　　快下班前，跟领导说了协助这个项目的日常工作与技术没多大关系，打好招呼要尽快交接。领导欣然同意。具体缘由就没过多汇报了。事实证明，如果做得工作实在难受，就痛快、大胆的说出来，因为那是浪费自己的时间和青春，谨记！！！