产品札记：10种原则帮你更顺利地打造优秀产品

Posted 2021-02-15 productcompass

每个新产品都以一个简单的想法开始设计。但在激烈的创造过程中，事情会很快变得繁杂。当焦点从全局转向细节，大脑就会不断涌现新思路，视野也会像热气球一样膨胀。

在产品开发方面，我实际犯过的错误其实远比我承认的多。有时候我会把事情过度复杂化、过度设计、以及过度承诺，然后给产品带来灾难性的“毁灭”。但从每次失败中，都能使我更清晰明确：到底做什么更有效。

随着经验，我归纳总结出一套原则来支持我的决定，比如要做什么东西，以及优先做什么。这些原则慢慢发展，并被我反复利用，使我设计出更简单、更有效的产品。

1）内容为王

最近我在使用一款可以在48小时内帮你找到想要入住的公寓的app，叫 Homie。 Homie 的创始人，也是我的朋友，给我发邮件为其中一个页面里的一个设计bug道歉。
我直接回复他说，‘如果你能帮我找到一个好的住所，我其实不在乎你产品有多少bug。“ 毕竟，有价值的结果比界面重要一百倍。

2） “酒香也怕巷子深”

如果你的功能位于页脚和下拉菜单中，则大多数用户都无法看到这些功能。这有点像在酒店保安的壁橱里卖巧克力棒。这就引出了几个问题:(一)如果把它们放在大家都能看见的门厅里卖不是更好吗?(二)你为什么要在酒店里卖巧克力棒?

将注意力集中在主页面上，尽可能地放弃使用下拉菜单。

3）好的设计师都关注“指标”

其实对大多数的功能构想，最后发现对重要指标几乎没有影响。对于我们的每一个新功能构想，我们都会确认该功能是想去影响哪个指标，然后脑暴出至少5个可以影响该指标的方案。这样的话，常常容易找到一个实现目标的简单方法。

4）善于借用

有限的资源意味着你必须十分谨慎地对待你的时间。不要蹉跎时间在“注册表单“，“忘记密码流“和其他与用户的主要目标无关的细节上—— 不如用来好好向用户学习。只要有可能，我会直接借用其他产品的设计。

5）用户笑了几次？

一个好的产品和一个伟大的产品之间，差距在于“快乐感”。在用户测试时，我会通过用户微笑的次数来衡量用户的喜悦程度。
“快乐”可以来自一些非常简单的东西，比如一些幽默文案，一个动画GIF，或者其他一些细节——但是如果它能创造一个微笑，我认为这是值得付出额外的努力。

6) “快”学习，“稳”打造

走捷径可以让你加快学习速度，但是在捷径之上打造产品就如同流沙。由于基础薄弱而产生的问题会导致以后迭代周期非常痛苦。学习的速度可以“短快”，但基础必要“长稳”。

7）少说多做

每个人都有权利表达出自己的想法，用户也不例外。产品设计初期，我们去了解用户的实际行为偏好比仅了解他们的观点更重要。为了深入了解他们行为，我会和许多用户进行了面对面的交流。

8）一秒加载原则

即使在产品设计早期阶段，加载时间也特别很重要！因此，我尽可能地去避免让用户等待超过一秒钟（是的，我知道Google有100毫秒的规则，但我们现在讨论的是早期阶段~）为了达到这个效果，不仅仅需要速度惊人的算法，还涉及“按钮反馈“和适当的“加载行为“。毕竟抓住用户的注意力是最重要的。

9）测试市场之前不必优化

优化的压力来自各个方面，包括用户、团队成员和投资者。一会儿对这边来个微调，一会儿对那边的文案做个A/B测试。回头看的话，做优化所付出的努力是巨大的。而在优化过程中，我们常常会忽略一个更大的问题: 这个产品是否真的有市场？
一般来说，在完美主义的驱使下，能够一直保持去“发现”是件不太容易做到的事。

10）狠心放弃

作家界公认，创造伟大作品的秘密之一在于无情的修改。同样，一件雕塑作品的伟大，不仅在于雕塑家留下了什么，他去除了什么也同样重要。
类似地，一个产品的伟大也取决于什么功能被砍去。如果只有不到四分之一的用户在使用一个免费功能，那么是时候把它关掉，把精力转移到更重要的设计上了。

有原则性地领导团队

制定出原则，有利于让你的团队以类似的方法去做决定，继而拓展你的决策可选范围。作为一个领导者，就是要坚持你的原则，并且尽可能地多地向别人表达出来。

上述原则也并非普遍真理。我相信每一个产品团队可以遵循不同的原则来取得成功——这也是每个产品都不同的原因。我提到的原则，可能一些对你所适用，当然也可能没有，但我希望他们帮你明确你自己决策背后的原则。

该文章由墨刀编译自 Dave-Bailey 的 The Principles Of Early-Stage Product Development，已同意本人转载。

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