关于ERP选择，那些愚不可及的行为你意识到了吗？——您的 ERP 解决方案是否已经不再能满足您的需求

Posted 2021-02-14

随着商业环境的不断变化。增长、并购、新法规、新产品甚至新的竞争对手都会影响企业对 ERP 系统的要求。除非企业一直努力持续改进 ERP 解决方案，否则市场需求必定会与 ERP 提供的内容渐渐拉开距离。数据表明，已使用ERP解决方案的企业中，仅仅9%的公司通过ERP系统获得的预期效益达到或超过了80%。

QAD 首席营销官 Carter Lloyds在本文中解释了采用持续改进方法的重要性，这也是ERP实施中易犯的三大错之一。详见下文：

ERP实施中的三大错：
ERP 实施中，有 75% 需要的时间比计划更长，55% 超出预算，21% 实施失败。除此之外，60% 获得的效益不到预期的一半，这些原因都迫使我们后退一步，尝试去了解为什么一些 ERP项目会失败，而另一些会成功。

对于因 ERP 项目失败转而求助于我们的公司，我们在与其合作时，会确定我们称之为的 ERP 实施中的三大错，而这三大错往往包含在其他供应商的承诺中。这三大错是指：缺乏持续改进方法；仅仅专注于软件；部署解决方案后，即认为工作已完成。

通常，这些“误区”与专注于功能（而不是与专注于业务）的 ERP 方法联系在一起。事实上，72% 的 ERP 项目专注于功能，而不是专注于业务。专注于功能的方法会导致以“高级”软件功能为核心，成本更高、整体上线项目更复杂。专注于业务的方法则以实现业务成果为核心，通过一组合理软件功能支持的流程审查和业务转型，从而实现成本和风险都更低的分期实施项目。

如何判断“专注于功能”和“专注于业务”这两种方法的差异？请尝试回答下方问题：

1. 您是否在定义技术要求或业务流程要求？
2. 开展培训时，您是否会安排系统事务培训，或者安排流程和工作流程培训，并在培训中，强调 ERP 是这些流程的推动者，而不是流程本身？
3. 您是否根据业务成果最大化来衡量 ERP 实施的成功与否而不是技术错误最小化？
   对于以上问题凡回答否的企业……

是时候重新审视 ERP 了
不要等失败了之后，才考虑重新审视自己的ERP解决方案。避免重蹈覆辙的第一步是自我提问：ERP 在业务中起到了哪些作用？在选择 ERP 合作伙伴时将使用哪些标准？如果您已经使用了ERP系统，但仍处于停滞不前状态，更应该重新审视您的ERP解决方案是否处于持续改进的状态？

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