接口测试-接口调不通

Posted 2023-03-18

参考技术A 测试中发现接口调不通，该如何去排查？

1.接口没有任何响应。接口无返回，比如浏览器一直转圈，返回一个空白页面

  1.1检查接口IP是否正确。通过本机ping接口的IP，检查网络是否通畅

  1.2检查接口的端口号是否正确。通过在本机telnet接口的IP和端口号，检查端口是否能连通

  1.3检查项目是否启动或部署成功。找研发确认或者自己登陆到服务器上，通过PS命令检查项目的进程是否存在，然后用tail命令查看部署日志

  1.4检查服务器防火墙是否关闭，如果因为安全或者权限问题不能关闭，需要找运维进行策略配置，开发对应的IP和端口号

  1.5检查客户端（浏览器/测试工具），是否设置了网络代理，网络代理可能造成请求失败

  1.6检查操作系统的host文件，是否绑定了一个错误的IP映射

2.接口有响应，但是返回了错误的HTTP状态码，需要根据不同的状态码确定具体原因

400:客户端请求错误，比如参数格式错误，如json字符串不合法

401:未授权，比如请求header里，缺乏必要的信息头，如token，auth等字段

403:禁止，常见的原因是用户的人账号没有对应的URL权限，还有就是项目所用的中间件，不允许远程访问，如apache

404:资源未找到，导致原因很多。URL写错了，URL后有空格，项目没有启动成功，请求协议不对，如http/https

405:方法不允许，常见的原因是请求方式不正确，比如get类型接口，使用POST方式去请求

415:不支持的媒体类型，常见原因是请求数据的类型和服务端支持的类型不匹配，比如json接口，需要添加一个信息头Content-type:application/json

500:服务器内部错误，出现这种情况，说明服务端内部报错了，需要登陆到服务器上，检查错误日志，根据具体的提示信息再进行排查

502/503/504（Bad Gateway/错误的网关、Service Unavailable/服务无法获得、Gateway Timeout/网关超时）

  如果单次掉用接口报该错误，说明后端服务器配置有问题，或者服务不可用，挂掉了

  如果并发压测时出现此错误，说明是后端压力太大，出现异常，此问题一般是后端出现了响应时间过长或者无响应造成的