“模拟中继”在录音系统上的应用

Posted 2021-02-11 babaihu

中继线的出现为中大型企业解决了呼入呼出的困惑，那什么是中继线呢？

      中继线服务使您只对外一个公布电话号码，就可以在众多的电话号码中自动跳转，使您的电话不再占线，并且搬家时也不用改变电话号码。中继线是指进入交换机的外线，中继线联号是指将若干中继线捆绑成一个号码，这个号码称之为“引示号”，对外只要公布这个引示号，就可以达到同时有多个人拨打公司的电话也可以同时接听到。

      通俗解释，不论是多少呼入电话，都可以拨打这一个号码，并且不会出现占线的情况。因为电话中继线是本身有多个号码，但对外只公布一个号码。对外公布的这个号码也称作代表号，实际在这个代表号的下面有隐藏多个号码，当用户的多个号码发起主叫的时候，所有的呼出号码都可以显示成代表号码。一般情况适合大型的企业或是公司，适合用来做呼叫中心使用，配合程控电话交换机使用能达到更好的效果。

      中继线的优点是提升公司形象，多人可以同时呼一个号码打入，当然也可多人同时被叫这一个号码，如果是3线的中继，就可3人同时打入，如果是8线的中继就可以8人同时呼入。

但是中继线的部署复杂麻烦，费用也是比较高的。

       八百呼的录音话机很好的解决了这个难题。录音话机部署简单，甚至可以不用过多部署，一个“盒子”就相当于一个模拟中继。无论多少电话呼入，录音话机都能够充当中继线的功能，对于呼入需求相对较小的企业无疑是最好的选择。录音话机安装简单，并且费用比呼叫中心的中继线更加合算。物美价廉，何乐而不为。并且非常值得一提的是，安装了八百呼录音话机，无论用户拨进和拨出电话，系统都会自动将通话进行录音，并存储进后台进行统计分析，也就是说，录音话机可以随时为企业提供详细的客户资源数据进行精准二次营销。