第一部分:调研, 评测
下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
第一次下载集大通是在高三暑假,从录取通知书上面的二维码下载的,那时候还没有学这么多专业知识,最直观的感觉就是界面不合适特别好看。
按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。
课程表有很多次打开都显示如下图的bug,有时候退出来,再点进去又突然可以了。
在应用中心里边,刚点进去的时候,图标一直会闪啊闪,过一会才会停。图一是原本时候的样子,图二是闪的时候。
相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
问:你为什么会使用集大通?
录取通知书上有,就下载了。
问:通常会用集大通做什么?
查成绩,充值校园卡,看看朋友圈。
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
用户的问题从大一一直到大三都没有改进,优点就是增加了校园卡充值功能,缺点是界面不够好看。
用户对产品有什么改进意见?
希望产品能够稳定一点。
请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
一般
第二部分:分析
使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
这个感觉自己也不是很清楚,可能半年?
而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。
下载完这个软件的第一个感觉就是,界面不好看,UI方面做得不好,有些比如社团活动什么的也一直没有更新。
你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:
我觉得应该是设计质量不高,测试把关不严造成的。可能是觉得都是小问题,就没有修复吧,但是我认为凡是应该看细节,把细节做好,会显得更专业。
团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
我觉得团队在用户需求方面的调查还存在一些问题,集大通APP日常除了查成绩、看课程表就没有别的太多用途,我觉得可以做一些和学生日常生活息息相关的,比如充电费,这样半夜停电了,就不用从被窝爬起来下楼充电费了。
第三部分:建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)
这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
我觉得在需求阶段就应该调查好,最好找一些学生调查一下他们想要一个什么样的软件,能实现什么样的功能。
目前市场上有什么样的产品了?
不明白其他学校有什么软件。
作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?
核心用户就是老师和学生。老师的学历基本上都是研究生以上,年龄在30-60之间,专业各种各样,爱好不知,学生的学历大部分是本科,年龄在18-25之间,专业也是各种各样,爱好不知,表面需求就是在学习或者教学中会用到集大通,但是作为校内软件,我觉得它的功能还能深入到生活中,这样会更受青睐。
功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里?
我目前最想做的就是充电费功能,因为现在夏天到了,电费用得特别快,有时候半夜突然停电空调不能工作,会很难受,作为女生大半夜下楼充电费又特别害怕。大部分用户都会使用这个功能,因为这是我作为一个学生的角度目前最主要的需求了,我想大家也是感同身受,我的创新点就是,学生队伍都迫切需要这个功能。
如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?
我会分配一个作为UI,两个开发人员,一个测试 人员。
描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。
我会在前8周先做一个大致功能出来,然后花一周时间测试,再在部分学生群体中进行内测,问他们还有没有需要改进的地方或者是想要添加的功能,剩下6周进行软件完善,再用一周时间内测,最后发布。