记那一次-----环环相抱何是了?

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前几天元旦假期,用户打来电话
“我们这里北楼的网上不了!”
“我们没动过啊?我看过,接口指示灯都亮,接口状态正常!”
“不行啊!就是你们来干活那天不好用的!”
此时,我想起了那首《一剪梅》,雪花飘飘,北风啸啸,天地,一片,苍茫……
没办法,谁让咱干的是这个工作,吃的是这碗饭呢!于是,远程到用户的核心交换机上。

  • vlan正常
  • trunk正常
  • DHCP正常
    那为什么这个北楼不行呢?
    登录北楼的交换机、逐层、逐级检查,同样的vlan正常、trunk也正常。不过当使用dis lldp neighbor-information list命令查看时却发现,有个别楼层的交换机那是我中有你,你中有我,我真想说:干啥?搞对象啊???
    为此每台交换机我都登录查看,于是发现下面的情况:
    技术分享图片
    丫丫的,这关系怎么能如此复杂?
    后来了解到用户那里切了一次线路,但是线路切完之后,原有线路并没有拆除,于是造成了上面的情况。
    本以为到这里就结束了……
    可是第二天用户再次打来电话说是目前只有一个VLAN不好用,其它的都好用!可怜我的元旦假期,没办法只能和同事开车赶往现场。
    来到用户现场,用户反映1到6楼,这个VLAN都获取不到地址,手动指定地址也不行。
    我们随便选择了一楼的弱电间,主要一楼近,进去测试了一下,果然是这样,换到其它的VLAN一切没有问题。看来这个问题出在这个VLAN里,但到底是哪层的影响到了所有的电脑?
    为了进一步排除,我们选择将2楼以上的交换机全部断开连接,但是当我断开之后发现,故障现象依旧存在,感觉自己像中奖了一样,看来问题可以缩小到这个交换机了。在交换机上查看了一下这个VLAN,把所有该VLAN中的接口都找了出来,然后全部shut,再一个个undo shut,终于,当一个接口开启时,故障现象又出来了,反复测试了几次,最终确定问题就是出在了这个接口上,据说这个接口连接到一个办公室,至于连接到办公室之后干了什么就不得而知了……
    我们把其它的接口开启,把这条网线拔除,然后开启了2楼以上交换机的连接,经多次测试故障已经排除……
    哎……啥也不想说了,说多了都是眼泪……

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