电脑故障起因与诊断

Posted 2021-02-02 linxiu-0925

电脑故障起因与诊断

电脑故障包括硬件故障和软件故障。

硬件引起的故障有：

1、非正常使用

2、硬件不兼容

3、灰尘太多

4、硬件和软件不兼容

5、CMOS设置不当

6、周围环境

软件引起的故障有：

1、系统文件丢失

2、病毒感染

3、动态链接库文件（DDL）丢失

4、注册表损坏

5、软件升级故障

6、非法卸载软件

诊断方法：

1、观察法——听、闻、摸、观

2、清洁法——除尘、除氧化

3、替换法

4、插拔法

5、最小系统法

6、逐步添加/去除法

7、Bios清除法

8、万用表测量法

9、敲击法

10、查杀病毒法

 

电脑开关机故障诊断

电脑无法启动：

1、检查主机箱的主板电源灯是否正常亮

2、检查主机电源

3、检查内存

4、检查显卡

5、检查主板

6、检查主机箱的电源控制线

 

电脑开机后黑屏：

1、检查显示器

2、检查主机电源

3、通过CMOS放电

4、检查CPU风扇

5、卸下CPU进行除尘

6、检查主板

 

电脑开关机异常慢：

1、使用360软件清理系统

2、不行就重装操作系统

3、再不行就是硬件故障了

 

电脑开机后蓝屏：

1、重启电脑

2、硬件兼容

3、查杀病毒

4、检查BIOS和硬件兼容性

5、检查系统日志

6、恢复最后一次的正确设置

7、安装最新的系统补丁和service pack

8、查询停机码

 

电脑不规律死机：

1、清洁硬件设备

2、恢复CPU频率

3、硬盘整理和优化

4、正确设置BIOS

5、减少运行程序数量

6、稳定电源

7、升级杀毒软件

8、清除垃圾文件

 

更新系统后无法进入系统：

重启电脑，在开机启动时按【F8】键进行恢复

 

主板/cpu故障诊断

主板工作原理：电源启动——系统时钟——复位信号——启动主板——启动操作系统

启动主板解释过程指CPU将第一个位址给北桥，北桥将此位址传给南桥，然后南桥送至BIOS，由BIOS内部储存信息反向回送给CPU，

CPU收到信息后将对应的信息解析成相对应的指令控制主板动作。

硬盘/内存/电源故障诊断

电脑外部设备故障诊断

 

（后续如果有时间再更新。。。）