简介：
JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA推出云服务和下载版，均提供30天的免费试用期。云服务无需安装可直接试用，下载版采用一键式评估安装，在用户自己的服务器上运行。另外网上也有一些破解版可以提供下载安装，可以支持日常的开发任务。
特性：
- 管理缺陷，新特性，任务，改进或者其他任何问题
- 人性化使用的用户界面
- 灵活的工作流定制
- 全文搜索和强大的过滤器
- 企业级的权限和安全控制
- 非常灵活的邮件通知配置
- 可以创建子任务
- 方便的扩展及与其他系统集成：包括email、LDAP和源码控制工具等
- 丰富的插件库、
- 项目类别和组件/模块管理
- 可以在几乎所有硬件，操作系统和数据库平台运行
思考：
跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题（如：缺陷、新特性、任务、改进等）是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。 JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助管理项目进度，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单。
从项目创建到功能开发、测试反馈实现完整的软件开发生命周期监测。使用软件达到项目进度可管理、可视化。使任务的粒度更加详细，任务具有分配人、完成人、时间管理等。测试人员测试后可以直接提交反馈给开发者，并且管理这个功能是否通过审核，不需要彼此一次次进行询问。完整的开发周期更加高效快速，简化交流时间成本，从而提高生产效率。
日常使用中，我们可以新建一个项目。在项目中分配角色，给每个角色分配任务，在JIRA管理系统上，主管等以上的人可以快速查看全员任务完成进度、当前任务划分、测试上线结果等等一系列与软件开发周期相关联的信息，达到从全局掌控项目进度的目的，而不需要逐级的递交报告、逐级的了解项目进度汇总，在系统后台上这些信息都是实时公开透明的。
- 管理人员(总监级别)：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率
- 项目管理者(主管或分管)：可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量，工作效率等信息。
- 开发人员(实际执行者)：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
- 测试人员(测试反馈)：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
资源链接：
- JIRA中文官网：http://www.jira.cn/secure/Dashboard.jspa
- JIRA敏捷项目管理：http://www.unlimax.com/jira-software.html
- JIRA环境搭建：http://blog.csdn.net/gaowenhui2008/article/details/70241657
- jira7.2安装、中文及破解：http://www.cnblogs.com/ilanni/p/6200875.html
- JIRA使用手册：http://blog.csdn.net/knighttools/article/details/52128568
- Coding.net的JIRA流程：https://coding.net
PPT讲解链接：