测试心得——噪声小分队

Posted 2021-01-31 gifted35

心得

作为PM兼职开发人员，在开发过程中就充满了矛盾：

 

在测试过程中，更是要把自己的身份转换成用户（还是那种近乎无理取闹的奇葩用户），用比PM更加刁钻的眼光去看待产品。

我们小组用了一个词去描述测试过程——挑刺，感觉非常形象。测试点设置的核心思想就是全面，在两个维度上考虑，一个是功能要覆盖全面，另一个是场景要考虑全面。

功能覆盖比较容易，可以对照需求，场景要想尽可能全面，就要对每个功能的影响因素有哪些、以及这些因素分为几种情况。

在这里举几个测试过程中修复的BUG作为例子：

1.我的客服聊天框中的消息不吸底

聊天消息发送时有几种相关因素：联网与否、内容是否为空、对话栏里消息的位置。

开发过程中PM畅和码农畅只关注了前两点，测试过程中突然想到，将消息向上滑到历史消息的位置，再发送消息，不会将新消息和自动回复的消息显示出来，而是停留在对话框原本固定的位置。

2.在其他设备修改密码，当前已登录该账号的设备依旧可以进入我的客服功能发送消息

账号的状态有2种：曾经登录过、未曾登录过，曾经登录过又分为为用保存的手机号和密码登录成功和失败，登录失败的原因又分为请求失败和请求成功服务器反馈登录失败。这样就出现了4个分支，之前PM畅和码农畅在我的客服功能上，忽略了由于请求服务器后反馈登录失败这个分支。

以上BUG的出现，都印证了前面所说的测试要点——全面，测试期和上线后出现的BUG原因，一般都是一些不常发生但有概率的情况，要相信用户是“有创造力的”，怎样操作（蹂躏）我们开发的软件都是有可能的。

 

测试对象

智能手机噪声收集系统，移动端和服务器网页集成，移动端基于ios和android两个平台分别开发。

利用智能手机平台上安装的移动端APP收集噪声数据，并传输到服务器；分析处理数据后在后台网站可视化展示噪声数据。

 

测试要点

主要测试移动端是否能成功注册、登录、管理账号，将实时收集噪声相关数据并显示在主页，自动和手动上传数据，通过网络获取正确的上传记录、与后台管理员留言对话，查询噪声地图；后台网页是否能成功登录，获取数据库中移动端上传的原始数据、上传记录以及处理后的地图数据，通过处理后的数据展示某一时段的噪声地图，查看并回复问题反馈。

 

测试阶段

测试阶段	测试机构名称
公测	公测小组
模块测试	小组成员
集成测试	小组成员
系统测试	测试组
验收测试	学院

 

测试方法

测试类型	测试内容	测试目的	所用的测试工具和方法
功能测试	移动端普通用户、管理员页面各项功能	验证是否满足需求，并测试各功能运行是否正确	登录用户，进行指令的操作，观察结果是否和预期一致。 详见附录的功能清单
用户界面（UI）测试	移动端普通用户、管理员页面和页面上的各链接页面	测试各页面显示是否正常，各链接和跳转页面是否正确（尤其是特殊场景）	l  观察页面内容和显示样式 l  点击各链接或功能按钮
安全性和访问控制测试	未登录和登录（是否联网）状态下的功能权限	测试能在正确的情况下要求用户登录，是否能准确记录用户的登录状态和历史，是否存在越权访问	l  未登录状况下查看和操作本地相关功能 l  登录状态下根据联网与否产生相应的响应
兼容性、性能测试	对浏览器的兼容 响应时间，并发用户数，吞吐量，系统资源利用率	测试能否在各种浏览器正常显示，系统的运行是否高效，并发操作是否能成功	l  用不同的浏览器访问 l  多用户同时访问和发出请求 l  查看系统资源计数器
健壮性测试	处理各种输入和请求以及错误处理	测试能否处理错误输入，不完整或不规范输入；对错误操作的处理	l  对需要输入或选择的信息不输入或只输入一部分。 l  不按要求输入信息。 l  随意操作

 

测试点

需求/功能	编号	测试点描述
移动端用户登录	cst-1	测试是否能通过正确的手机号和密码进入主页； 测试输入错误的手机号或者密码是否提示错误； 测试手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试是否能通过页面上的链接跳转到注册、重置密码、使用说明界面。
移动端用户注册	cst-2	测试是否能通过未注册的手机号和正确的验证码注册系统； 测试输入错误的验证码是否提示错误； 测试输入已注册的手机号获取验证码是否提示错误； 手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试回退是否能退到前一界面（登录/切换账户）。
移动端用户修改密码	cst-3	测试是否能通过已注册的手机号和正确的验证码注册系统； 测试输入错误的验证码是否提示错误； 测试输入未注册的手机号获取验证码是否提示错误； 手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试回退是否能退到前一界面（登录/切换账户）。
移动端用户退出登录	cst-4	测试是否能撤销登录状态，跳转到登录界面； 测试退出后下一次启动软件是否能进入登录界面。
切换用户	cst-5	测试是否能通过正确的手机号和密码进入主页； 测试输入错误的手机号或者密码是否提示错误； 测试手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试是否能通过页面上的链接跳转到注册、重置密码、使用说明界面； 测试回退是否能退回到设置界面。
移动端权限控制	cst-6	测试是否只有登录才能进入主页和访问需要账号权限的功能； 测试在其他设备修改密码后，在本设备发送和账号相关的请求是否能推出登录。
使用说明	cst-7	测试是否能在登录、切换账号、主页控制面板相应位置跳转到使用说明界面； 测试回退是否能退回到前一界面（登录/切换账号/主页）。
测量数据	cst-8	测试主页实时数据是否能正常显示和更新； 测试程序退到后台时，是否继续测量并缓存数据。
清空数据	cst-9	测试是否能清空缓存和折线图中的数据。
刷新GPS	cst-10	测试是否能重新获取主页的经度和纬度。
上传数据	cst-11	测试缓存中存储100条数据是否能自动上传数据； 测试点击<点击上传>按钮是否能上传数据； 测试数据是否上传到了云服务器； 测试上传失败是否能保留本地数据； 测试上传后是否能在主页显示上次上传时间。
上传记录	cst-12	测试是否能获取本账号手动上传的所有记录； 测试网络请求失败是否不会跳转到上传记录界面。
我的客服	cst-13	测试进入我的客服是否能显示服务器端反馈的新消息； 测试一条新消息是否不会重复接收； 测试发送的消息是否能被服务器接收。
查询地图	cst-14	测试能否根据时间查询噪声地图。
管理员登录	cst-15	测试是否能通过正确的用户名和密码进入主页； 测试输入错误的用户名或者密码是否提示错误。
服务器端权限控制	cst-16	测试是否只有登录才能访问和操作系统。
噪声地图	cst-17	测试能否根据时间查询噪声地图。
原始噪声数据	cst-18	测试是否能查看所有用户上传的数据。
数据上传记录	cst-19	测试是否能查看所有用户上传数据的记录。
错误数据	cst-20	测试是否能查看所有用户上传数据的错误信息。
用户信息	cst-21	测试是否能查看所有注册了系统用户的信息。
用户反馈	cst-22	测试是否能查看所有用户提交的问题； 测试是否能对用户提交的问题回复并发送给用户。

---恢复内容结束---

作为PM兼职开发人员，在开发过程中就充满了矛盾：

 

 

测试对象

智能手机噪声收集系统，移动端和服务器网页集成，移动端基于iOS和Android两个平台分别开发。

利用智能手机平台上安装的移动端APP收集噪声数据，并传输到服务器；分析处理数据后在后台网站可视化展示噪声数据。

 

测试要点

主要测试移动端是否能成功注册、登录、管理账号，将实时收集噪声相关数据并显示在主页，自动和手动上传数据，通过网络获取正确的上传记录、与后台管理员留言对话，查询噪声地图；后台网页是否能成功登录，获取数据库中移动端上传的原始数据、上传记录以及处理后的地图数据，通过处理后的数据展示某一时段的噪声地图，查看并回复问题反馈。

 

测试阶段

测试阶段	测试机构名称
公测	公测小组
模块测试	小组成员
集成测试	小组成员
系统测试	测试组
验收测试	学院

 

测试方法

测试类型	测试内容	测试目的	所用的测试工具和方法
功能测试	移动端普通用户、管理员页面各项功能	验证是否满足需求，并测试各功能运行是否正确	登录用户，进行指令的操作，观察结果是否和预期一致。 详见附录的功能清单
用户界面（UI）测试	移动端普通用户、管理员页面和页面上的各链接页面	测试各页面显示是否正常，各链接和跳转页面是否正确（尤其是特殊场景）	l  观察页面内容和显示样式 l  点击各链接或功能按钮
安全性和访问控制测试	未登录和登录（是否联网）状态下的功能权限	测试能在正确的情况下要求用户登录，是否能准确记录用户的登录状态和历史，是否存在越权访问	l  未登录状况下查看和操作本地相关功能 l  登录状态下根据联网与否产生相应的响应
兼容性、性能测试	对浏览器的兼容 响应时间，并发用户数，吞吐量，系统资源利用率	测试能否在各种浏览器正常显示，系统的运行是否高效，并发操作是否能成功	l  用不同的浏览器访问 l  多用户同时访问和发出请求 l  查看系统资源计数器
健壮性测试	处理各种输入和请求以及错误处理	测试能否处理错误输入，不完整或不规范输入；对错误操作的处理	l  对需要输入或选择的信息不输入或只输入一部分。 l  不按要求输入信息。 l  随意操作

 

测试点

需求/功能	编号	测试点描述
移动端用户登录	cst-1	测试是否能通过正确的手机号和密码进入主页； 测试输入错误的手机号或者密码是否提示错误； 测试手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试是否能通过页面上的链接跳转到注册、重置密码、使用说明界面。
移动端用户注册	cst-2	测试是否能通过未注册的手机号和正确的验证码注册系统； 测试输入错误的验证码是否提示错误； 测试输入已注册的手机号获取验证码是否提示错误； 手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试回退是否能退到前一界面（登录/切换账户）。
移动端用户修改密码	cst-3	测试是否能通过已注册的手机号和正确的验证码注册系统； 测试输入错误的验证码是否提示错误； 测试输入未注册的手机号获取验证码是否提示错误； 手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试回退是否能退到前一界面（登录/切换账户）。
移动端用户退出登录	cst-4	测试是否能撤销登录状态，跳转到登录界面； 测试退出后下一次启动软件是否能进入登录界面。
切换用户	cst-5	测试是否能通过正确的手机号和密码进入主页； 测试输入错误的手机号或者密码是否提示错误； 测试手机号输入格式不合法是否提示错误； 测试信息填写不完全是否提示错误； 测试是否能通过页面上的链接跳转到注册、重置密码、使用说明界面； 测试回退是否能退回到设置界面。
移动端权限控制	cst-6	测试是否只有登录才能进入主页和访问需要账号权限的功能； 测试在其他设备修改密码后，在本设备发送和账号相关的请求是否能推出登录。
使用说明	cst-7	测试是否能在登录、切换账号、主页控制面板相应位置跳转到使用说明界面； 测试回退是否能退回到前一界面（登录/切换账号/主页）。
测量数据	cst-8	测试主页实时数据是否能正常显示和更新； 测试程序退到后台时，是否继续测量并缓存数据。
清空数据	cst-9	测试是否能清空缓存和折线图中的数据。
刷新GPS	cst-10	测试是否能重新获取主页的经度和纬度。
上传数据	cst-11	测试缓存中存储100条数据是否能自动上传数据； 测试点击<点击上传>按钮是否能上传数据； 测试数据是否上传到了云服务器； 测试上传失败是否能保留本地数据； 测试上传后是否能在主页显示上次上传时间。
上传记录	cst-12	测试是否能获取本账号手动上传的所有记录； 测试网络请求失败是否不会跳转到上传记录界面。
我的客服	cst-13	测试进入我的客服是否能显示服务器端反馈的新消息； 测试一条新消息是否不会重复接收； 测试发送的消息是否能被服务器接收。
查询地图	cst-14	测试能否根据时间查询噪声地图。
管理员登录	cst-15	测试是否能通过正确的用户名和密码进入主页； 测试输入错误的用户名或者密码是否提示错误。
服务器端权限控制	cst-16	测试是否只有登录才能访问和操作系统。
噪声地图	cst-17	测试能否根据时间查询噪声地图。
原始噪声数据	cst-18	测试是否能查看所有用户上传的数据。
数据上传记录	cst-19	测试是否能查看所有用户上传数据的记录。
错误数据	cst-20	测试是否能查看所有用户上传数据的错误信息。
用户信息	cst-21	测试是否能查看所有注册了系统用户的信息。
用户反馈	cst-22	测试是否能查看所有用户提交的问题； 测试是否能对用户提交的问题回复并发送给用户。