公司腾讯企业邮箱服务器接口插件迁移的一个故障总结

Posted 2020-10-23

公司腾讯企业邮箱服务器接口插件迁移，由A服务器迁移至B服务器。我配合网络层面都检查很多遍了，都还是使用不起来邮箱。
也把门户网站和腾讯工程师叫到qq群一起讨论，门户网站这边单点登录邮箱跳到邮箱B服务器去的，但是一直有故障。

腾讯工程师看了log如下：
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常：对路径“D:\,mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常：对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常：对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常：对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常：对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:28
获取用户类型异常：对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
最后发现是邮箱服务器接口插件（也是一个web服务的），它的web文件目录的文件夹权限不足。之后是给文件夹赋予其他用户权限解决，譬如可以赋予everyone权限解决。一般权限不足，打开都有403错误的。因为腾讯那边工程师部署的是个接口，不是纯正的有网页内容的，他测试也是测试另外一个http传递参数的链接，当时没报403，其实你打开上级，就会发现403错误，应该能很快找到原因所在的。