Windows 10 1803 OS升级与Citrix VDA 7.15 LTSR兼容性问题

Posted 2021-01-23

最近在忙着做3D VDI项目，所以没更新关于Citrix的文章，昨天有一哥们问到一些关于Citrix的问题，才想起来本来打算要写的一个总结：关于Windows 10 OS版本升级与Citrix VDA 7.15的兼容性问题。今天有点时间，来总结一下。

最近接到通知，我们团队负责运维的Citrix VDI桌面的Windows7系统要在明年6月底之前，全部要migration到Windows10，5000多台啊！还是趁早开干吧。

首先统计了一下当前系统版本种类，其实大概500台已经升级到Windows10(1703)这个版本了，剩下的还是Windows 7。

两周前，OS部门release了Windows 10 1803这个版本，我自己的laptop也做了upgrade （从1703到1803），中间也没什么问题。

但是。。。问题来了，我们一线支持说有接到客户提的单子，反应说他们的Windows 10 VDI从1703升级到1803之后，通过Citrix 就连不上了。这下惨了，估计有问题了。

自己测试了一把：

• Windows 10 1703 + Citrix VDA 7.15 CU1: 升级Windows 10到1803，系统升级完成之后，VDA注册没问题，但是从client端尝试连接桌面，Citrix ICA session就是灰屏，死活进不去。果然，有问题。
  在这里说一下版本：
• Windows 10 1703 + Citrix VDA 7.15 CU1:
  • 先升级Citrix VDA 7.15 LTSR到CU2
  • 再升级Windows 10 1703到1803
    一切正常，ICA session可以正常起来。

So，也就是说Citrix VDA 7.15 LTSR CU1和Windows 10 1803这个版本有兼容性问题了。然后就去查了一下Citrix 官网，有这么一个KB：Windows 10 April 2018 Update (v1803) – Citrix Known Issues: https://support.citrix.com/article/CTX231942
看了列出来的所有known issue，但是没有查到有跟我们类似的issue，但是有个Note说明了，见下图：

• 这个KB会实时更新的
• Citrix支持 XA/XD/PVS 7.18 OR 7.15 CU2，说了只有CU2。我们当前用的是CU1，无语了。
  另外还查到了另外一个KB，关于Windows 10 1809这个月刚刚release的OS版本，Citrix同样有known issue list，请参考此链接：https://support.citrix.com/article/CTX234973

别的不说了，找到问题了，那就解决问题吧：

1. 要么停止Windows 10 1703到1803的升级，等到下一个版本再做升级。这个行不通，OS部门说暂时不升级可以，但是就给你两个月时间，这个问题还得你自己解决。
2. 要么升级Citrix VDA LTSR到CU2。这个可行，让管理VDA包的阿三赶工，赶紧把这个包做好release出来。

还好，做包的阿三给力，现在还在做测试，估计下周就可以release了。

总结一下：

1. 在企业里，有大规模的用户时，新版本的东西还是推迟做更新吧！security的update除外。
2. 做任何升级之前还是要做全面的信息收集。比如Citrix官方的KB，可以时不时关注一下。这样做升级时也有个准备和参考。
3. 升级之前，多做点测试。

另外，这次也去查了微软官网对于Window10版本release的信息，下图当前微软公布的Windows 10版本信息：https://www.microsoft.com/en-us/itpro/windows-10/release-information

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