情绪武器和动机武器

Posted 2023-03-09 dotNET跨平台

在如何说服别人这件事上，原始人和现代人的区别在于，前者使用棍棒，而后者多半用三寸不烂之舌。   以这张嘴为途径，情绪和动机成了其中两种重要的手段。本文将其称为”武器“，虽不精确但透彻。

情绪武器

情绪是真实的表达，开心就笑，悲伤就哭，发自内心，人之常情，在此不表。

什么是情绪武器？它和情绪本身还有所区别。能把情绪当武器的，一般都是负向的情绪，如哭诉，郁闷，暴怒等等。而情绪武器本身，和发自内心的情绪的区别在于，它可能是带目的的。 

也许没那么伤心，没那么暴怒，但当知道爆发情绪的时候反而能有胜利的机会时，情绪武器便上场了。比如，剐蹭别人的车主往往脾气更大，事情还没开始谈，处于弱势的那人已经哭得稀里哗啦。

情绪武器要么示弱，要么示强。对弱者用上情绪武器，就肯定不是示弱了，那是欺负甚至欺凌。虽然“吓唬”的效率极高，甚至0成本，为人不齿，但也没什么可谈的。但面对同级或是强者，孩子吃不上奶会哭泣，妈妈心疼抱着哄；然而你如果是一个企业的中层，在高层面前哭天抢地，那么指不定一句“从我公司里滚出去”就糊上脸了。 

情绪武器实际上很低级。使用情绪当武器，本质上就已经示弱了。 即使看着义愤填膺，但从内心却隐隐知道，除了这招也没什么太多办法了。  然若有其他坐下来谈或者更合理的解决方式，却依然使用情绪武器，那必然伤敌八百，自损一千， 主动示弱者暴露软肋，示强者则被直接拍死。

一切工具都已经暗中标注了价格。既然使用，也就要承担使用的代价。一次使用，别人忍了，多次使用，那明天怎么度过都还不知道呢。有句话说得好，滥用情绪，是智商不足的表现。

随拍，很喜欢的一张图

动机武器

原始的情绪归于杏仁核，而动机则属于大脑皮层的范畴，显然后者比前者更高级。那什么叫动机武器呢？ 

《关键对话》是一门特别流行的课程。它本身呈现了职场精英的经典元素，通过简单几个字母来抽象与人正确谈话的步骤：STATE（分享事实/说出想法/询问想法/试探讨论/鼓励分享），其精炼和易用，如同职场人西服翻领那样平整简洁。其内容在网上都能搜到，此处就不再展开。

以笔者看来，关键对话的核心是将“动机”当武器。换个说法，动机不再是目的，而是手段。 

什么意思？如何让别人放下防备，说服别人？不使用情绪，而靠展示一个正确的，完美的动机。这个动机，既不能有太多“我都是为你好”的迂腐和假意，更不能展现”以自我为中心，你必须听我的“的攻击性。经验告诉我们，这个动机，从共同目标说起，从“事”出发，从“把事情做好”出发。

一件事情，人的动机可能有多种，但“把事情做好”，却是在绝大多数情况下都能被相信的。动机就像注射器的针头，它能够刺破别人的心理防线，将要传达的意愿药水注入，并完成关键目标。而至于这人的动机，却隐藏在了层层外衣包装之下。 

它的一个要素是将人和事情分开，所谓“对事不对人”的经典表述。然而实际上，人和事情是无法拆开的。人事人事， 事情因人而起，人们对事情能否做成的判断，绝大多数也与谁在做有极大的关系。这句话本身就是动机武器。

如果情绪武器是黑火药，而动机武器则先进了几个世纪，更像中子弹，威力大增且一片宁静。回头想想，“盗梦空间”电影讲的不就是科幻级的“梦境武器”吗？ 

动机武器将语言艺术表现到了极致，体现了专业化的职场素养。何为专业化？一切说的做的都滴水不漏：不该说的绝对不说，对自己没有利益的事情绝对不做，在需要的时候，找一个会议室，跟关键决策人one-one，干净利落地解决问题。

这应该是我辈所推崇追随的正确做法了吧？包上专业化的外衣，成为八面玲珑，精致利己的人，这是职场的必经之路啊！

只不过，这与虚伪仅差一步之遥。如同公司老大每天找你循循善诱，谈人生谈理想，给你讲解公司对员工的好，帮你出主意，如同知心大妈。过两天的早上，感动的你却已经被自动离职优化，这位大佬却早就联系不上了。

孤零零的你一直在想，为什么不直说呢？