淘集集免费打单，如何处理任务单？

Posted 2021-01-18 luogf229

商家入驻淘集集，在订单多的情况下可以使用易掌柜免费打单。商家开始销售商品，在商品订单处理过程中会遇到一些订单方面的问题。下面我们来说说淘集集任务单。任务单是针对淘集集商家售后订单问题，平台客服会创建任务单给商家来解决问题，商家在接到任务单24小时内必须处理完成。处理规则请看下文。

注意事项：

如有取消订单，平台客服也会发送任务单给到商家处理，取消订单务必及时处理，

以免订单退款造成不必要的损失。

①如此订单未发货，商家无需操作，等待平台退款即可

②如订单已发货，商家可以尝试拦截，如无法拦截请及时联系小淘人恢复订单

③如因未及时处理平台任务，造成订单已发向财务，平台无法恢复订单，只能联系用户协商追回（请及时处理任务单，以免造成不必要的损失）

淘集集除了任务单之外，还有待恢复订单。待恢复订单是指订单取消后的24小时内，会流入带待恢复订单列表。一般情况，用户不需要此单，联系平台客服取消订单，商家可核实订单是否实际有发货，如已发货，可联系（小淘人客服），如未发货，无需处理，等待平台退货即可。

淘集集免费打单可以使用易掌柜自由订单免费打印，任务单的这几项处理方式，如果在处理订单中出现此类问题便可以依照对应的方式解决。更多淘集集问题添加淘集集卖家交流群（943440363）进行交流。