信息系统项目管理师 必背
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了信息系统项目管理师 必背相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
项目建议书
- 项目必要性
- 项目的市场预测
- 产品方案或服务的市场预测
- 项目建设必需的条件
项目章程
- 项目目的或批准项目的原因
- 可测量的项目目标和相关的成功标准
- 项目的总体要求
- 概括性的项目描述
- 项目的主要风险
- 总体里程碑进度计划
- 总体预算
- 项目审批要求
- 委派的项目经理及其职责和职权
- 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名及职权
需求管理计划
- 如何规划、跟踪和汇报各种需求活动
- 需求管理需要使用的资源
- 培训计划
- 项目干系人参与需求管理的策略
- 判断项目范围与需求不一致的准则和纠正规程
- 需求跟踪结构
- 配置管理活动
项目范围说明书
- 产品范围描述
- 验收标准
- 可交付成果
- 项目的除外责任
- 制约因素
- 假设条件
资源优化的技术有如下2种:
- ①资源平衡(Resources Leveling),为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径改变,通常是延长。
- ②资源平滑(Resources Smoothing),从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言,资源平滑不会改变项目关键路径,资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化
挣值分析
- 成本预算(BCWS,PV)、实际成本(ACWP,AC)、挣值(BCWP,EV)
- 成本偏差(CV)=EV-AC
- 进度偏差(SV)=EV-PV
- 成本绩效指数CPI=EV/AC
- 进度绩效指数SPI=EV/PV
- BAC(Budget At Completion,竣工预算) 项目的总计划价值,又称为完工预算。
ETC(Estimate to Completion,完工尚需估算)
- 非典型的偏差计算ETC(后期不会发生相同偏差) ETC = BAC-EV
- 典型的偏差计算ETC(后期会持续这一偏差) ETC = (BAC-EV)/CPI
成本估算的三个主要步骤
- 识别并分析成本的构成科目。
- 根据已识别的项目成本构成科目,估算每一科目的成本大小。
- 分析成本估算结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的比例关系。
成本估算常用的一些方法
类比估算法、自上而下估算法、自下而上估算法、参数模型估算法等。
质量控制工具:
- 老七种工具(刘英只点劣质茶):①流程图②因果图③直方图④散点图⑤帕累托图⑥控制图⑦核查表。
- 新七种工具(矩树相亲策动优):①矩阵图②树形图③关联图④亲和图⑤过程决策程序图⑥活动网络图⑦优先矩阵
质量管理的原则与流程: 顾领全过系持以互
- 以顾客为中心
- 领导作用
- 全员参与
- 过程方法
- 系统管理
- 持续改进
- 以事实为决策依据
- 互利的供方关系
优秀团队的建设一般要依次经历以下5个阶段:
形成阶段;震荡阶段;规范阶段;发挥阶段;解散阶段。
消极风险和积极风险的应对策略
- 消极风险的应对策略:回避、转移、减轻、接受。
- 积极风险的应对策略:开拓、分享、提高、接受。
配置管理的主要工作并简要解释
- 制订配置管理计划。确定方针,分配资源,明确职责,计划培训,确定干系人,制订配置识别准则,制订基线计划,制订配置库备份计划,制订变更控制规程,制订审批计划等。
- 配置项识别。识别配置项,分配唯一标识,确定配置项特征,记录配置项进入时间,确定配置项拥有者职责,配置项登记管理等。
- 建立配置管理系统。建立分级配置管理机制,存储和检索配置项,共享和转换配置项,归档、记录,保护和权限。
- 基线化。获得授权,建立或发布基线,形成文件,使基线可用。
- 建立配置库。动态库、受控库、静态库。
- 变更控制。变更的记录、分析、批准、实施、验证、沟通和存档。
- 配置状态统计。配置项的各种状态统计。
- 配置审计。功能配置审计和物理配置审计。
根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为哪几个过程?
项目集定义阶段、项目集收益交付阶段和项目集收尾阶段三个过程。
以上是关于信息系统项目管理师 必背的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章