前辈都很忙，如何高效求助还不会被拒 绝？

Posted 2023-03-03 程序员入门进阶

正常情况下，我们刚入职公司，主要围绕着这几件事：
① 公司的制度
② 公司的部门组成
③ 本职工作范畴
公司的制度，主要是考核制度，晋升制度，以及培训制度。进入职场，
第一件事情就是确认自己的边界，比如公司的考勤制度，熟悉上下班
时间，加班，请假流程，不让自己在这些事情上出错，这个是职场的
边界，知道了这些，你就可以做到心里有谱，这样子执行事情时候，
就不会触碰红线。
说完边界，下一步就是确认晋升制度，培训制度，目的是为自己找一
条可以上升的路线，是否有管理岗位，或者是技术总监，然后看看有
什么要求，自己该怎么准备，公司的培训都有哪些课程，哪些可以对
自己晋升有帮助，哪些对自己的技术有帮助 。
也就是不要盲目瞎干，在入职时候做到条理清晰，而不是一抹黑。在
工作的时候，执行前需要多确认几下，防止自己理解偏差，领导对于
新人也是有耐心的，比起做到最后出错，不如开始就确认清楚，不要
怕领导说。
公司的部门组成，会帮助你从全局性了解自己属于哪个部门，需要和
哪些部门有沟通，交流，以及大致的原因，这样子在遇见问题的时候，

就知道可以找人来问，而不是所有事来都一头雾水，闲来时候，抽烟
的时候，吃饭的时候，或者下班路上一同坐车，可以聊下对方的工作
内容，然后自己再说下自己在做的事，如此一来，建立关系。
刚入职，脸皮就要放厚，不要畏首畏尾，怕这怕那，不敢跟人交流。
一般公司在招进来新人的时候，都会分配一个老员工作为前辈，帮他
解决一些基础性的问题，比如环境搭建，提交代码规范，如何看需求，
解决 Bug。
但是前辈一般也是有自己的活的，所以你怎么请教问题，就是一个技
术活。这里简单把请教分成几个部分：
① 时机
要会察言观色，不能在前辈忙的时候去打扰，比如他正在解决棘手的
问题，你过去一问他说忙着呢，你可以看看是否帮他打杯水，或者是
闲聊几句，比如哦，那看我能帮你做哪些呢？
要主动表达好意，不管他领情与否，但是也不要太过暧昧，这个自然
一些就好。做技术的很容易把这个做砸，没办法，自然一些，这个最
好是多吃饭，先从工作氛围，公司的状态，前景，以及前辈的经历聊
起，地域话题很容易打开局面。
记住先和前辈达成简单共识，从饮食或者爱好，或者是同一地区，同
一学校这类，如果没有，朋友恰巧在那个地方或者学校，这就是话头，
借此发挥，产生共同话题，建立基础的关系。公司组织的社团，团建
活动，要多参与，这个是生活化的团队活动，大家都是放松状态，一
块吃饭，拍照，或者帮着搬东西，欣赏风景，评论景点，都是建立共
同记忆的机会。

这个就是你们回忆时候可以说的，那时怎么怎么，这类内容，自然就
把没有参与进来的人分离开来了。所以团队活动最好参加，这是你最
好的社交活动，能了解很多生活信息，家庭组成。
像我们之前出去，两人睡一间屋，你就知道他还磨牙，说梦话，喝高
了搂着你等等，这叫什么，两人的独一无二的记忆，在关系链上就很
容易亲近，加上出去玩，睡觉就会说一些有的没的，敞开心扉，能知
道很多只有闺蜜才知道的事情，像儿时故事，恋爱故事等。 ② 准备
当有了生活节点，那么基础关系就形成了。这个是破圈的关键要素，
领导指派了一个前辈帮你辅导，那么你要做的不是直接按照安排，心
安理得的去找他，而是要给一些空隙，先形成生活上的关联，吃饭，
一起玩游戏这些。
当你这个建立起来了，工作自然就可以开开展了。因为你们关系不是
以工作缘由建立的。然后在找前辈问问题的时候，要准备一些东西。 ① 什么问题
② 尝试了什么方法
③ 有什么疑惑
④ 等待答案
要有主动思考的过程，让前辈看到你有努力，你越惨实际他越想教你，
因为好为人师是一个人性弱点，大家都习惯表达，所以你要把你的过
程，给他描述清晰，让他知道你是卡在什么点上了，然后让他指导。
不要直接上去要答案，那样子他没成就，而且会以为你没有思考，觉

得你老是不想就问他，耽搁他时间。这里准备工作要做好，让对方看
到你其实一直在思考，但是不得窍。示弱很重要，这里技术必然不用
示弱，本来就弱。这里示弱的是态度，谦卑，走心。 ③ 想法
给出选择，排除法，也就是多说说你尝试的路径，你想是不是哪里出
错了还是怎么的？这个过程是什么，是给对方梳理你的逻辑是否有误，
而且你能给他描述清晰，到底是个什么背景，为什么这么做，遇到了
什么瓶颈，需要解决。是算法错误，还是触摸点击失效，自己调整过
什么，怎么坏了，之前是否还有好的时候，为的是给对方信息，你要
给足信息，他才好判断。
不要前辈一说，你说你做过了，不对，然后他又说一个，你又说不对，
试过了。这些东西是可以提前准备好的，你把试错的 1234 列出来，他
一看就知道，啊，这些你测试过，是否有遗漏？他能快速的找到其他
原因，而不是一问一答，低效率的沟通。 ④ 肯定
前辈给出一个新的想法，要学会肯定，而不是直观的否定。你要知道
一点，新的想法是你遗漏的，所以需要验证，而不是去猜测。把前辈
给的，你忽略掉的信息，记录下来，然后后续去验证，最终完成工作
目标。
记住的一点是，要学会肯定前辈的付出，比如我怎么没想到这个，哦，
原来是这样，哈哈，我还是要多学习，这跟学校差别好大，有没有什
么建议，想法给到我呢？
要肯定前辈的话，不要急着否定，让他说完，你回去好好思考后，

再从 1 开始，这才是正确的方式。 ⑤ 反馈
当前辈给你一个建议的时候，或者指出问题，你回去调试之后，失败
了必然会找他再来咨询，这里关键的一点是，很多人发现前辈说错了，
自己调整出来了，却没有找前辈去反馈，没有给前辈说那个思路没问
题，就是细节上有点差别。
你的反馈，会给他补充知识库，这个才是他的需求，利他是在这里。
你反馈的越多，他的知识体系越庞大并且越牢靠，他就发觉自己的思
考竟然有了一套逻辑，并且能够有效。这对于他来说，是有推动热情
的作用，也就是帮助你会越来劲。
不反馈的人，没有前辈教你的，因为没有收获成就，你不懂的反馈错
过了表达感激的契机。我们最后就说下，感激。 ⑥ 感激
走到感激才是完整的回路，很多人不知道感激，反馈了结果不动心，
感激才是。你想一个事，你付出不图回报，有可能只是想看起来高尚，
可实际上却会惦记，这没办法。领导在大会表扬你，必然会让你开心。
所以感激要做的自然，并且能够在工作汇报中表达更好。比如在领导
夸你项目做得好，你要会说，这多亏前辈的指点，当然要有理有据，
就是前辈到底帮了什么，言之有物。
这样子几个来回，前辈不帮你？不可能的，因为你给足了他面子，荣
誉，这样子领导面前有面，涨薪也有了一定的砝码。如果能共同做出
贡献，水到渠成了。

这就是相互成就，这就是所谓的积善必然会受到福报的。不会表达的
人，哪有那么多好运，多表达善意，感激才是正确的方式。
愿职场上的你，都能被前辈环绕，乐意帮你成长。以上就是我给出的
方法，希望你有收获，留言说说你的技巧。