读书印记 - 《痛点：挖掘小数据满足用户需求》

Posted 2021-01-06 rgyz

英文名”Small Data“翻译成“痛点”乍看起来不是很恰当，但仔细想想从作者所说意思的角度来说确实也很贴切。我本以为这是本和大数据唱反调的书，但看完发现和我想象的不太一样，这其实是本传统的营销大师所总结如何进行客户调查并发现产品思路的书。当然在大数据技术的思想已深入人心的情况下，这本书确实是在反其道而行之，但仔细思考一下又确实有其道理。当前的大数据分析擅长通过大量数据来发现甚至是人类难以理解的规律，但是由于其不是基于因果的分析，所以在部分场景下确实缺乏有跨度的洞见和创造性，在不能做黑白测试或需要开创性的方面尤其如此，而这正是传统产品或营销大师所擅长的。作为从师咨询的营销大师，作者实在是很会讲故事，整本书不仅有知识而且读来非常有趣。最后，第七章关于中国的分析忽然让我顿悟，为什么婷宝总是对生活不满了，其实在整个中国都缺乏转换。我要思考下如何在生活营造转换来提升幸福感了。