优惠券和促销的设计规则

Posted 2020-12-26 sheseido

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ps：最新做的事情有点杂，发一个优惠券和促销活动的设计，希望对新人有些帮助！

1. 设计思路

优惠券生成流程

1.1. 概述

1. 表现形式和内在

优惠券 或者 促销活动 只是承载促销的外部表现形式，但是规则是通用的。

 2. 优惠券

私有形式的，可以是直接关联到会员账户，在结账时选择使用。

公开形式的，在结账时手动录入优惠券码使用。

3. 设计通用的规则定义和规则利益，形成规则库。

4. 规则关联 每个优惠券 或者 促销活动 只关联一条规则。

虽然可以关联多条，但是这样 没有实际价值，关联一条会让业务和实现更加清晰。

5. 优惠券

优惠券分为定义和实体两部分，定义是定义规则，包括优惠券本身使用规则和优惠 规则，实体是根据定义生成的每一张具体的券，这些具体的券可以使用一次或多次 （视同优惠券定义），每次使用都会记录优惠券使用历史。

6. 促销活动

 和优惠券形式不同，它不需要选择优惠券，也不需要输入优惠券码，只要规则符合 就可以生效。适用于如免费领取赠品，买 A 送 B，全站满 100 减 10 的促销之类。

 7. 规则定义

按 资格类型和配置 –》选择规则利益类型和配置 –》选择基于对象类型和配置（因 为不同的利益类型可以选择的对象类型是不一样的）--》配置规则利益（有些规则 利益有多条，即阶梯优惠）

8. 优惠券使用日志

 无论是可以使用单次还是多次的优惠券，记录日志有利于查询。

 9. 规则参与日志

处理为了查询外，关键的业务是为了判断用户是否参与过这个促销活动，比如有些 免费送活动，每个会员只能参加一次。

1.2. 业务术语说明

对促销规则、促销活动和优惠券等业务进行分析设计，设计内容涵括：

1.2.1表现形式

分为促销活动和优惠券两类，这两类只是对外的表现形式，但是内在的促销规则均 是采用同样的促销规则结构来实现。

 1.2.2促销规则

 包含规则定义和规则利益两部分。

 A.规则定义

包括资格类型、资格配置、利益类型、利益累加计算、基于对象类型（如 无限制（全站产品）、分类、指定产品等，可做更多扩展）、基于对象配 置（即针对前面的类型进行配置）、对计算金额结果的处理方式。即如四舍五入等 规则。

1.    资格类型

 即要使用优惠券或者享受促销活动等优惠时需要先具备的顾客资格。顾客资格包括 无限制（全站会员）、指定会员、会员组、会员级别 和 自定义的查询条件等。 （因为购物必须注册登录，所以游客是不享受优惠的）

2.    对象类型和配置

即这些促销是针对那些产品的。可以做更复杂的扩展，只要最终能够查询出产品 SKU 即可。

3.    利益类型

 即当顾客通过优惠券 或 适用促销活动时，符合顾客资格，并且所选购的单品或整 单（即对象类型无限制）在对象范围时，可以获得的优惠。 优惠资源有满减金额、满折金额、减免运费，赠送积分、赠品、优惠券等。 满可以满数量，也可以使满金额。不同的组合形成一个规则策略，需要开发一个该规则策略 的实现类别。

4.    利益累加

比如满 100 减 10，如果不累加，则满 200 时，也是减 10；如果累加则减 20.

B. 规则利益

 当满足前面的规则定义，表示当前购物车的对象可以享受利益，利益有 1~N 条，不 同利益还有进一步的条件限制，以便设置阶梯折扣。

例：比如客户选1件15元/件，5件12元/件，10件10元/件

 

2. 业务规划

2.1. 整体业务流

1. 优惠券或促销活动只是表现形式，可通用规则库内的规则。

2. 调用规则库内的规则之前，先调取当前会员信息 a) 包括会员 ID、级别、当前访问的 IP 所属的区域等。 b) 至于更多的信息可以在相应的计算策略中，根据需要，通过客户 ID 查询获得。

3. 会员资格

根据会员上下文，判断当前这个会员能否有资格适用这个优惠券或促销活动关联的 促销规则。

 4. 利益类型 不同的利益类型支持的目标类型会有所不同。所以判断了资格后，先查询出（对应维护时，就是先选择利益类型）关联的利益类型，然后再下一步到目标范围。

 5. 目标范围

目标有好多种，简单而言就是当前的购物全部或 部分在这个范围之内，就可以享受优惠了。

 6. 金额或数量限定

满足了前面的条件后，进一步计算金额或数量是否满足。 比如日用洗涤用品类，满 199 减 50，满 399 减 120. 7. 计算优惠 前面的都通过后，根据条件和累加（可选）计算优惠，优惠方式可以是各类赠品、 满减、满折、运费等。

 

3. 数据结构

3.1. 实例图说明

 

1. 规则定义和规则利益表为底层规则结构定义，为优惠券和促销活动所共用。

2. 优惠券定义和促销活动为两种表现方式，分别包含不同的业务逻辑。

3. 优惠券定义

定义了优惠券本身的规则，包括可用次数、可拥有数量、时效类型等。【注】目前不支持同时使用多张优惠券的业务（淘宝、京东等也并不支持），因为 多张优惠券同时生效导致的折扣将很难控制，而且站在商家的立场，一次购物只能 用一张优惠券有利于多次购物。 所以优惠券表的排他式使用、优先级目前是没有投入使用的。

4. 优惠券实体

优惠券实体是对应具体的券，该实体是根据优惠券定义而生成的，实体有自己进一 步的业务，如冗余一部分优惠券定义的字段、状态等。大多数优惠券只能用一次， 顾客获得并使用后，就失效了。

5.    优惠券使用

无论是只能用一次的优惠券或者可用多次的优惠券，每一次使用均需要记录一条使用历史记录。

6.    促销活动

促销活动和优惠券的区分是没有发券和用券的步骤，顾客在网站购物自动享受优惠。

 7. 促销活动参与日志

 促销活动和优惠券不同，优惠券有天然的限定。促销活动比如通过日志才知道那些 会员是否参与过这个活动，有些活动只限每个会员只能参与一次。

 

4. 使用规则

使用流程图：

常用的流程有2种：

（1）蓝色：确认购物车内容之后，“选择优惠券”，继续下一步确认订单操作（用户订单确认操作之后，系统生成此订单，订单内容不可再更改），选择支付方式，调取收银台

（2）红色：确认购物车内容之后，直接让用户确认订单（用户订单确认操作之后，系统生成此订单，订单内容不可再更改），然后“选择优惠券”，选择支付方式，调取收银台

两者的区别在于，优惠券的选择，是在“系统生成订单”之前，还是在“系统生成订单”之后

生成订单前选择优惠券，则优惠券与订单为绑定关系，系统生成此订单之后，优惠券则被使用，此时用户不付款而取消订单，已经选择的优惠券则不做返回（因为被用了）；

生成订单后选择优惠券，则优惠券与订单不为绑定关系，系统生成此订单之后，才让用户选择使用哪张优惠券，之后支付成功之后，被选优惠券才被使用，如果次流程中用户取消订单，则优惠券可以做到反还。

附：优惠券功能逻辑