项目微管理26 - 打卡
Posted dxy1982
tags:
篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了项目微管理26 - 打卡相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
公司实行打卡考勤已经有很长一段时间了，四代仍然对当时管理团队提出要实行打卡考勤时那信心满满的神情记忆犹新。
似乎只要实行打卡考勤，大家的工作热情就立即会被调动起来；似乎只要实行打卡考勤，那些偷懒的家伙就会立即变得勤奋起来；似乎只要实行打卡考勤，我们的工作效率就会大幅提升。一切听起来似乎很完美，不是吗？传说中公主和王子幸福生活的故事马上就要实现了！
为啥要打卡？
为什么要实行打卡考勤呢？事情的起因也并不复杂：
一来据说是以前公司实行的是“人治”，靠大家自觉去做事，不过结果却是大家慢慢懈怠下来了，效率越来越低；二来是近来有人提意见，说有几个人做的比较过火，每天早上总是要迟到几分钟，这样对来的早的人不公平。
于是公司迅速的行动起来，提出了打卡考勤的建议，并且提交到管理团队讨论，于是除了四代保留意见外，大家一致举双手赞成，于是打卡考勤开始实施，互联网公司特有的高效运作风范，还是要大赞一下。
反对的第一个原因是考勤并没有解决问题
四代不赞成考勤主要就是针对上面考勤要解决的那些问题，因为四代觉得那些都是表面现象，即使考勤能从表面上解决它们，但是对被表面现象掩盖的本质问题，还是起不到任何有效的作用，尤其是对技术部这样无法精确用数据衡量的部门。
四代记得KPI与OKR之争非常重要的一个依据就是：考核的结果通常是公司要考评什么，员工就会给你什么。
放到当前公司的场景中来，既然公司追求的是打卡数据，而且全勤的人还有现金奖励，那么四代预计公司打卡考勤的结果就是，大家会把精力放到追求打卡的数据上，于是打卡的数据会越来越漂亮，全勤的人数会逐渐增多，迟到的人数可能会减少，表面上大家积极的在工作。
但是，其他情况还是和以前一样，所以工作效率嘛，不会有根本性改善，因为大家还是不会从根本上关注如何提高各自的工作效率，因为大家的注意力被成功的转移到了打卡考勤本身。
打卡的结果面面观
从打卡实行到现在，四代看到的情况就是，原来早到的人，由于已经养成习惯了，还是早来，不过意见没有了，这是好事。
而原来总是因为一些小事会迟到几分钟的人大部分确实不会迟到了，因为迟到3次以上会罚款。大家都力争准点上班，准点下班，因为全勤就是这么要求的嘛，还有现金奖励。为了准点到达，以前擦边能买早饭再上班的兄弟都变成先打个卡，然后慢悠悠的下去吃或买个饭。
以前请个假，如果忙完实在没事干的话，还会回来上个班，现在即使这样，因为请了假了，要考虑打卡记录，没事来干嘛呢。以前如果有点事差个半小时，大家可能打个招呼，晚到一会就好了，现在为了不旷工，只能请个假，为了半小时请半天假，简直无语！那事办完了，自然回家休息了。
总之什么时候都要记得打卡，这与利益相关，大家必须要重视的，蚂蚱再小也是肉啊！
完美的事？
记得四代在读硕士的时候，学校要求如果想硕士毕业，必须要在全国性质的期刊上发表至少两篇论文，听起来好专业啊，好客观啊！好完美啊！不过实际的情况是，靠着这项业务，倒是养活了不少期刊，原委嘛，听四代说完就知道了。
四代当时的导师是学校的一个副校长，有可能是工作繁忙，四代只见过他老人家一次，然后就是毕业典礼上又见了一次。
平时的话，四代也不知道干些什么，上完专业课后，就是跟着别的兄弟一起混，然后某一天就被收编了，和别的导师的学生一起做项目，然后就是这样，时间不知不觉就到了毕业季了。
要想毕业，写两篇论文发表先，你说四代怎么搞？没办法，大家只能都是花钱找期刊发表，于是师兄弟们一起花钱，一起发表，于是可以毕业了！搞笑嘛？一点都不，我相信很多很多学生都是这样的，学生不仅养活了学校，还养活了很多衍生的行业，所以说学生的家长可真是不容易啊。
有些社会阅历的兄弟肯定一眼就发现问题所在了：难道论文的数量真的代表学有所成吗？这个问题就如同“难道考勤的数字真的代表工作勤奋与否吗”一样的无厘头。
反对的第二个原因是不符合“成本收益”原则
四代不赞成考勤的第二个重要的原因就是成本。那迟到的人究竟有多少呢？具体是什么原因呢？如果是个案的话，真的需要动用公司层面来制定相关的政策来解决问题么？其实讨论的时候四代根本不了解这些问题的答案。
侃到这里，四代想到了一个以前听说的故事，据说在法国的许多老城镇，许多的房子是没什么窗户的，初到那里旅游的人都很奇怪，难道那里的人都是吸血鬼的后代么？为什么造房子的时候不多造些窗户呢？
后来听讲法国的历史才知道，这是与收税有关系的。大家都知道，收税的金科玉律是富者增之，贫者减之，那么在当时法国怎么去知道一个人有钱还是没钱呢，简单，就是数窗户，谁的窗户多，谁就多交税！
其实大家都知道这个不准，中间一度曾经有人还想改过，不过最后放弃了，原因是数窗户政府成本最小，最容易把税收上来，而当时其它手段带来的高额的运作成本政府根本承担不起。
其实说这个故事，四代就是想表示制定一项政策其实是成本非常高昂的。
制定政策不仅需要团队花费大量时间去讨论，还要花大量精力去补充细节；不仅需要花费大量的工作去推广和培训员工，还需要大量的人员去监督来保证政策顺利执行。不是说现在的企业负担不起，而是说制定时一定一定要慎重，因为一旦开始一项政策，有时不仅仅是浪费了宝贵的时间来做一些没什么太大意义的事，反而有时会带来意料不到的副作用。这其实也是要用经济学中“成本收益”去分析的。
在四代看来，考勤就是这样一种“成本收益不匹配”的举动。考勤一般都是管理人员在常规手段用完，激励失效的情况下，最后采用的一块遮羞布了。
一旦采用打卡考勤来约束员工，强制保证员工的工作时间，也就意味着管理手段的全面失败，做的不好的时候，不仅会给士气造成深度的伤害，而且会使项目的进度调整丧失基本的灵活性，因为当你要求组员加班的时候，组员心里会自然而然的蹦出一个问题：“为什么？我不是按公司制度做到全勤了吗？为什么要额外加班？”，当然他们也可能不表现出来，不过这个问题一定是存在的，因为就连四代有时候就是这么想的，以己度人，别人也会有同样的想法。
所以在红细胞，四代从来不提打卡这回事，而且也从来不会把打卡的情况参与阶段考评，通过这样，四代期望把打卡的副作用降到最低。
管理的本质
在四代心里，要促进员工效率的提升，严格的“军事化管理”或者说“管控”管理是低效甚至无效的，只有回归管理的本源，使用信任与激励，通过沟通与利益，营造安全双赢的工作环境，才能真真的达到，而这也正是四代不懈努力在做的事情。
四代不会为了打卡带来的表面的好处，失去好不容易慢慢建立起来的信任关系。
打造信任和稳定的工作环境，非常重要的一个环节就是为员工提供一个长期发展的机会，然后就是不定期一些额外的激励，这就涉及到了四代一直在考虑的“预期与惊喜”的问题，因为从回来的那天起，管理团队一直就强调什么事都要给员工一种惊喜，不要让员工有预期，否则效果不会太好。
那么，四代一直存在深深的疑问：究竟是要给预期还是要给惊喜？
以上是关于项目微管理26 - 打卡的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章