线上erp应用产品和数据库版本支持的生命周期

Posted 2020-12-21 wangchuangyunhai

关于线上erp应用产品和数据库版本支持的生命周期到期后

关于erp应用产品和数据库版本支持的生命周期到期后将面临是否升级的问题，因各公司情况不同而不同

1、 前提：现在使用的线上erp 应用产品版本和erp数据库版本的生命周期即将到期，到期之后，线上的产品还可以继续使用，只是oracle不提供官方支持了

具体到期时间如下所示：

根据Oracle产品生命周期支持策略易鑫的ERP产品支持策略如下

ERP应用产品	我们当前版本12.1.3，产品生命周期：Premier Support到2021年12月截至	下一个版本：12.2；产品生命周期：Premier Support到2031年12月
ERP数据库	我们当前版本11.2.0.4，产品生命周期：Extended Support到2020年12月截至	下一个版本：12.1.2（或者19c）；产品生命周期：Premier Support到2022年7月（或者2026年3月）

 

Oracle产品生命周期支持策略如下：

1主要支持时间  -Premier Support 作为Oracle客户，您可以通过我们屡获殊荣的下一代支持计划Premier Support获得最好的服务。自产品正式提供之日起五年内，高级支持为您提供Oracle数据库产品的维护和支持。	您将从主要产品和技术版本中受益： 技术支援 我的Oracle支持 更新，修复，安全警报，数据修复和重要补丁更新 税务，法律和法规更新 升级脚本 大多数新的第三方产品/版本的认证 多数最新Oracle产品获得认证
2扩展支持时间    -Extended Support Oracle的扩展支持可确保您的技术未来。扩展支持使您可以保持竞争力，并可以自由升级时间表。如果您利用扩展支持，它将为您提供特定Oracle版本的额外三年支持，但需要支付额外费用。	您将从主要产品和技术版本中受益： 技术支援 我的Oracle支持 更新，修复，安全警报，数据修复和重要补丁更新 税务，法律和法规更新 升级脚本 现有大多数第三方产品/版本的认证 现有大多数Oracle产品的认证 扩展支持可能不包括某些新的第三方产品/版本的认证。
3持续支持时间    -Sustaining Support 持续支持使您可以控制升级策略。当高级支持到期时，如果您选择不购买扩展支持，或者当扩展支持到期时，只要您许可Oracle产品，就可以使用持续支持。有了持续支持，您将获得技术支持，包括访问我们的在线支持工具，知识库和技术支持专家。	您将从主要产品和技术版本中受益： 技术支援， 访问我的Oracle支持 在主要支持阶段创建的修补程序，更新和重要补丁更新 在PremierSupport阶段创建的升级脚本 持续支持不包括 n  新更新，修复，安全警报，数据修复和重要补丁更新 n  新的税收，法律和法规更新 n  新的升级脚本 n  新的第三方产品/版本的认证 n  Oracle新产品认证 有关高级支持，扩展支持和持续支持的更多详细信息，请参考Oracle的“技术支持政策”。

 

 

2、 面临的问题是：到期后升级或者不升级，（这应该是普遍存在的问题，是由oracle产品生命周期支持策略决定的，参见上述oracle产品生命周期支持策略表格）

（1）   不升级：

★ 优点是，现运行版本目前来看较稳定，只要持续运维监控即可；

★ 风险在于，到期后的产品Oracle不提供更新支持。即出现Oracle官网查不到的bug或补丁需要自行解决。倘若遇到必须要升级才能解决的问题，不升级是无论如何都解决不了的。

 

（2）   升级：

★ 优点是，升级的好处是，更长premier support周期，继续享有oracle官方技术支持，还有一些新引起的特性：比如在线打补丁（目前应用较多），采用weblogic代替OC4j等新特性;

★ 缺点是，

<1>可能存在回退，但回退可能性不大；

<2>可能存在部分应用程序改造，因为对于应用来说12.1版本（在用）与12.2版本（待升级）整体架构差异性较大，所以存在程序改造的可能性较大（具体待升级后测试确定）。

<3>升级测试和验证的时间周期较长；

      数据库升级（11g升到12C）测试和验证至少需要4到6个月，（测试环境和UAT环境）

      应用升级(12.1升级到12.2)测试和验证需要将近10到12个月，（测试环境和UAT环境）包括单点登录与新版本12.2应用服务的集成 

 

升级上线时间：DBA升级（测试和验证通过）和erp顾问验证完全没问题之后，具体视情况而定。

 

下面是Oracle服务支持的回复

1、产品生命周期支持策略是什么	最新的消息EBS 12.1.3的Premier Support到2021年12月,目前暂时还没有消息， 如果不再延长，会转入expened support,请持续关注文档E-Business Suite Releases - Support Policy FAQ ( Doc ID 1494891.1 ). 有变化的话，会及时更新到这个文档。
2、有没有推荐升级必要性的文档	没有这种文章，升级的好处除了更长support周期，还有一些新引起的特性，比如在线打补丁，采用weblogic代替OC4j等新特性，如果想了解的话，可以联系负责贵公司的oracle sales获取更多细节.

  

3、 综上所述：

从短期来看，Oracle官方并没有明确建议必须升级的要求，但从长远来看，还是升级比较稳妥