减少EDM邮件退订的三个秘诀

Posted 2020-10-04

我们都知道，由于各种原因，你的电子邮件订阅者要退订邮件。这并不代表你对此无能为力，你要做的是重新了解他们的需求，尽力把他们留在邮件列表上，这也是做EDM营销很关键的一项工作。

1、改变交流方式

有时候邮件被退定，既不是邮件内容没有吸引力，也不是发送频率的问题，而是由于订阅者对外沟通方式的转变，订阅人可能偏好在微博或博客上浏览新闻、查询专业信息。还有可能是常用邮箱发生变化。所以不要一味追求邮件订阅数量而忽视了沟通的有效性，应该让他们主动选择接受信息的方式。可以在邮件中设置企业微博、博客等的链接。在订阅人点击邮件退订后询问新的邮件地址或联系渠道。

2、改变发送频率

“我收到的邮件太多了” 是邮件退订的第二大理由。说明邮件发送太过频繁是导致退订的重要原因。在订阅人点击退订邮件时，提供其他频率选项，如，您希望接收邮件的频率是：

1.一周一次 

2.一周2-4次 

3、更新邮件主题

“对邮件内容不感兴趣”是邮件退订的第一大理由。可以在订阅人点击退订邮件时，列出其他订阅者可能感兴趣的主题，供他们重新选择。

这三个秘诀就分享给大家了，希望大家都能够掌握并且利用起来！

本文出自 “EDM营销” 博客，请务必保留此出处http://edmyingxiao.blog.51cto.com/5411059/1960942