落地实施MES系统时，遇到了瓶颈怎么办？

Posted 2020-12-16

在部署MES系统，落地实施时总会遇到这样那样的产品问题。究竟是怎样的瓶颈呢？
首先，系统上线前遇到的瓶颈是“团队磨合”。

1. 甲方对需求及描述不精准，理解不到位，无法达成共识；

2. 甲方的期望与乙方的表现不成正比；

3. 乙方团队对需求的理解不到位；

4. 双方团队因工作习惯不同造成冲突。

解决“团队磨合”的瓶颈之法：

（1）乙方主动提供培训的机会；

（2）让甲方参与到重大项目流程的讨论；

（3）双方保持沟通，一起解决问题，以达成共识；

（4）相互尊重彼此的企业文化。

其次，系统上线后+验收前遇到的瓶颈是“功能磨合”。

1. 流程及需求不明确导致功能无法实现；

2. 项目验收时，功能未能100%实现；

3. 从业务所需定制化的功能匹配度不够；

4. 功能测试及运行后，因为BUG过过，反复改动，导致无法正常上线。

解决“功能磨合”的瓶颈之法：

（1）双方在制定计划需求时，必须明确、完善和清晰；

（2）双方控制需求发散，因为项目组的时间资源始终是有限制度；

（3）流程以及插件功能设计必须合理；

（4）甲方应关注“系统主流程”，抓大放小，不要把过多的精力放在细枝末节上；

（5）甲方的所有需求变更，须控制在10%以内，否则项目必然延期。

然后，系统上线一年之内遇到的瓶颈是“性能磨合”。

1. 由于数据越来越多，导致系统操作时出现卡顿现象；

2. 甲方团队想针对系统进行优化，却又无从下手；

3. 系统的不流畅性，导致操作人员的抱怨；

4. 乙方团队此时已经撤出，后面的服务也大打折扣了。

解决“性能磨合”的瓶颈之法：

（1）及时的监控系统后台的负载性能，逐步解决数据增多造成的卡顿；

（2）不要一味抱怨系统的性能不佳，本着持续优化的思想来解决这类问题；

（3）监控以及定位系统前后台的业务逻辑，找到性能瓶颈，快速解决；

（4）乙方提供《系统运维以及优化指南》，让甲方的MES运维团队找到鉴定-定位-优化-再鉴定的闭环方法；

（5）甲方始终要彻底接手系统的运维工作，并彻底掌握系统的优化过程，这样方能长治久安。

最后，系统上线一年之后遇到的瓶颈“创新拓展”。

1. 希望定制扩展更多的流程，将更多的业务形态应用于系统中；

2. 希望集成更多的系统，比如APS、AGV、SCADA系统、智能货架等；

3. 希望能实现“高大上”的数据呈现，为客户/管理层提供更多的数据服务。

解决“创新拓展”的瓶颈之法：

（1）选型时就要选择开放的，平台化的，可持续优化与拓展的系统；

（2）系统具有强大的API接口以及API说明文档，能非常方便的集成第三方系统；

（3）系统具图形化多版本的工作流建模能力，能从基本流程复制出更多个性化流程；

（4）“业务层代码开源”且受控，在线开发工具以及版本管理等工具完善；

（5）甲方团队深入学习理解对象建模思想，彻底消化掌握并运用至炉火纯青。

无论是MES落地实施前还是中后期，都会遇到瓶颈，我们必须客观的看待这些问题，因为都需要一个磨合的过程。与MES服务商的技术人员保持好沟通，具体问题具体分析，相信所遇到的瓶颈都能一一解决。