MUI设置功能如何人性化

Posted 2020-12-16 njxuyufeng

先讲几个故事：

1. 新安装一APP，结果APP会主动给我push消息，图标上那个7数字很讨厌，让人烦（你又不是漏接电话），想关掉，突然想不起来怎么关， 上次操作还是3个月前。 最后操作了5分钟，也百度过，找到了关键字 角标 ， 搜索后发现全称叫：“桌面图标角标”

1. 新安装的APP放在后台不久就被系统kill了，我刚好又需要他在后台运行，想起了要手动管理应用的运行，但是也记不住入口，就记得切换手动管理， 在设置里面搜索 应用， 拉到最底下，看到"应用启动管理"，记起来是这个入口。为什么我没记住 图标 角标，想到的是：数字 ，未读消息，消除。为何后台被杀，是叫应用启动管理？虽然我强行记住了关键字 应用，最后能找到入口

现状分析：

1. EMUI增加越来越多的设置功能，做了功能梳理，归类好所有功能；做了搜索，方便用户直接找到功能入口。满足路径寻找和关键字搜索两种主要场景。
2. 那为何我又没记住路径，又没记住关键字呢？因为长时间不用，记忆就会衰退，分类不可能做到让所有人理解，分类这个也被用户遗忘之后，用户得去多个分类里面一个个探寻，耗时费力才能找半年都不用的一个功能项
3. 即便找到功能入口了，进去一看，100个APP列表，你逐个去翻吧，当然你也可以搜索应用名称快速定位。路径：应用 ->找功能入口-> 找应用 -> 操作 。不由得想起Win程序的好，右键程序->设置->所有设置项全搞定
4. 本质还是人性的缺点：妻子把衣柜收纳得有调理，丈夫就是找不到他想穿的衣服。整理的人和使用的人不是一个人，就会因为东西多而找不到

解决方案：

1. 就近原则：用户使用手机进入成熟期（安装应用极少），更需要对单个应用的全局控制，而不是就某个功能点对所有应用的管控，然后一个个功能点去寻找设置。
2. 个性化：整理归纳好的设置功能项有100多，对用户可能用到的功能项进行个性化，能减少其使用成本（比如提供收藏功能列表，最近使用功能列表，将100个功能的top10突出，满足用户自己常用的操作）
3. 搜索人味化：搜索术语用户长时间不用就遗忘，每个功能项提供口语，功能目的，自然语言，俗语，别名，进行类谷歌搜索，总共100个项目，关键字多一些，用户想要的自然会拍前面（桌面图标角标功能，可以搜索 应用+数字，消数字，消除提醒，不提醒，红色提醒，红色等； 应用启动管理，可以搜索 后台，后台运行，一直运行，不+杀死+程序等）

设计方案：

1. 单应用增强可控制性：长按应用图标，现在出来的是 分享和卸载，我觉得分享场景不算多，可弄成 卸载 ，更多。 在更多里面用户可以选择分享，角标处理，启动管理，流量管理，通知管理，权限管理。 让用户能在一个点，就把新安装的应用收拾到位
2. 设置页面的首页做改版，增加历史操作，收藏功能的入口
3. 搜索人味化，每个功能可能会用到哪些人味关键字，可以进行素材的采集，逐步完善（比如从用户在设置里面搜索的关键字 大数据中采集）

商业价值

1. EMUI人性化增强，提高了用户使用效率
2. EMUI个性化的持续探索，目标千人千面，让每个人都形成自己的使用习惯，而产生强大的黏性，换机还是用习惯的操作（持续寻找某个用户使用EMUI所有功能的最舒适的方法）