SNMP Trap接收不到zabbix_trap_receiver.pl问题记录

Posted 2020-12-13

1. 问题描述
   在一次项目中，需要通过zabbix去监控一台宏杉的存储，但由于该存储是不支持SNMP的，只能通过SNMPTRAP去获取这台存储的告警信息，当我们去存储上发送一条测试的snmptrap信息时，却发现zabbix-server没有生成zabbix_trap_receiver.pl。

2. 排错思路
   首先，先从selinux和防火墙入手，发现是都是关闭的，没有问题，其次，检查zabbix-server的配置文件中有没有开启snmptrapd，这里参数StartSNMPTrapd = 1 表示开启snmptrapd服务，等于0则表示没有开启，这里表示已经开启的，也没有问题，这里SNMPTrapFile参数是接收告警信息的文件的和perl接收器中的要对应。
   

第三，我们查看snmptrapd的配置文件和对应的perl接收文件的路径是否和zabbix-server配置文件中的对应。这里发现也是对的上的。

第四，检测一下是不是网络策略中没有放通UDP/162端口，这里我们通过tcpdump工具来抓包一下。发现可以抓到存储发送过来的包，说明网络也是没有问题的。
tcpdump -i ens192 host 10.111.20.11 and port 162

第五，我们排查一下snmptrapd服务状态是不是异常，发现snmptrap的服务的确是异常的，出现这样的问题，我们怀疑是缺少net-snmp-perl包导致，通过rpm -qa | grep net-snmp ,发现确实是没有安装net-snmp-perl包，接着我们通过yum -y install net-snmp-perl，发现这个ios是缺少这个包的，由于在网上没有找到5.7.2-28版本的包，最后我们通过删除原先的包，重新安装了一个新高一点的版本就可以了

3. 测试结果
   发现snmptrapd的状态没有报错，而且存储存储上测试的trap信息也能收到信息。