号外：Splashtop与Jira发布新的远程支持集成

Posted 2020-12-13 splashtop

首先个跟大家道个歉，近期最近因为技术调整等原因，官网自动跳转中文站失效，可能很多宝宝看了一周的英文站了。程序哥们还在加班加点解决这个问题。如果大佬们也遇到了这个情况，官网后面加个/cn就可以了。

别问我为啥不放网址，问就是卑微。放了网址容易被判定为广告，删文。。

接下来是是喜闻乐道的新闻事件，嘻嘻。

我——远程桌面领导者、居家办公行业倡导者、价格屠夫、空间破碎者——Splash·Top 近日宣布，我们和Jira发布新的远程支持集成啦！

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Jira技术人员现在可以使用Splashtop按需支持（SOS）服务来远程访问/支持/控制最终用户的计算机。

2020年6月26日：远程访问、协作和远程支持解决方案的全球领导者 Splashtop Inc.已与Atlassian合作，将Splashtop的按需支持技术引入Jira平台。

Splashtop按需支持是针对IT支持和服务台进行了优化的解决方案，以寻求具有高性能和强大安全性的快速且用户友好的远程支持解决方案。使用SOS，任何用户都可以在需要帮助时远程访问任何设备，而无需任何事先安装。

集成将使Jira Cloud技术人员能够启动到用户计算机的远程桌面连接，并使用Splashtop按需支持（Splashtop SOS）服务直接从Jira Issue内部向用户提供支持。连接后，技术人员将能够实时查看和控制其用户的计算机，而无需其用户预先安装任何软件。

Splashtop SOS for Jira的主要功能

在问题内快速启动与用户计算机的远程会话。

远程会话中支持完整的Splashtop功能，例如文件传输，远程重启，聊天，多显示器，复制和粘贴，共享技术人员桌面等。

关闭支持会话后，自动将会话日志插入问题。

远程会话已完全加密。

Splashtop首席执行官Mark Lee表示：“我们很荣幸为Jira提供Splashtop按需支持。 “通过将SOS引入Jira平台，我们将Jira用户连接到他们客户的设备，并通过提供更快，更可靠的远程支持服务来帮助提高客户满意度。”

可用性：

Splashtop SOS集成应用程序可在Atlassian Marketplace中获得。集成应用程序可与Splashtop SOS Unlimited一起使用，可从Splashtop网站获得。可以在Splashtop / integrations / Jira中找到更多信息，包括设置说明。

?——————头铁小编自述时间——————

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