exchange2013 CU13数据库内容索引失败

Posted 2020-12-04

近期一个项目中，客户使用Exchange2013 CU13邮件服务器，后端做了DAG高可用，五个数据库副本内容索引均处于失败，提示报错“An Internel error occurred for the database or its index”，删除重建索引和重启服务均无法解决问题。


查看后端服务器系统日志，出现大量EventID1008，1009，1010告警

最终在technet上找到相关资料：https://support.microsoft.com/en-us/help/2807668/content-index-status-of-all-or-most-of-the-mailbox-databases-in-the-en

以下为处理过程：

Step 1 检查AD中ContentSubmitters

在AD中检索并没有ContentSubmitters组的存在；

Step 2 创建ContentSubmitters组

Step 3 检查数据库状态索引依然为失败

Step 4 删除重建索引目录

Step 5 检查数据库状态索引恢复正常