升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

Posted 2020-12-03

升级操作说明：http://blog.51cto.com/firelong/2140305

故障一：

上周7月5号进行升级sccm至2012 R2 SP1的操作，执行升级程序splash.hta，在最后核心程序安装步骤失败，关闭升级程序，打开SCCM控制台报错如下：
Configuration Manager 控制台无法连接到Configuration Manager 站点数据库。

故障分析：
虽然升级失败，但理论上不应该会导致无法打开sccm控制台，且报错内容看似跟升级并无关系；
报错提示无法连接站点数据库，但在升级前一切正常，并不存在权限及网络相关问题；
排错过程：
1）升级之前对SCCM和SCCM-SQL服务器做过快照，先应用快照，回退到先前状态；
2）回退完毕后，打开sccm控制台，依然有如上报错，无法连接到站点数据库；
3）回想到在升级sccm当天，公司在查禁弱口令帐户，但ccm管理账户sqladmin是域管理员，应该不在查禁账户列表，但确认了一下，确实被禁，心中哇凉哇凉滴。。。
4）sqladmin账户解禁后，依然报错，瞬间泪奔，老天为何虐我，全都恢复如初，还要这样对我。此时又猛的想到，在接到查禁弱口令帐户的通知后，重新修改加强了sqladmin账户密码，但并未同步更新ccm数据库；
5）在SQLserver更新sqladmin账户密码后，恢复正常。
故障原因定位：
1）ccm连接SQLserver管理账户sqladmin被禁用；
2）更改sqladmin密码后，未同步更新至SQLserver，以至于sqlserver mssqlserver服务无法启动；
具体操作：
打开SQL Server配置管理器，按下图更新完sqladmin密码后，启动mssqlserver服务：

如果ccm启用了报表功能，也需要在Reporting services配置管理器，更新sqladmin密码。

以上操作完毕后，顺利打开Configuration Manager 控制台。至此，有惊无险的将sccm恢复到了原来的状态。

故障二：

经过上周的踩坑洗礼后，这周（7月10）再次尝试升级，执行升级程序splash.hta后，核心程序安装成功，但当打开Configuration Manager 控制台后依然报错，同样的报错内容：Configuration Manager 控制台无法连接到Configuration Manager 站点数据库。
故障分析：
这次的升级，sqladmin账户没有任何变动，虽然报错内容相同，但可以肯定，绝对不是sqladmin账户的锅；
暂时没头绪，度娘了一番，毛都没有，看来我是第一个吃螃蟹的人，泪奔。。。
排错过程：
1）重新把上次的故障原因，排查了一遍，pass；
2）重启sccm服务器，无效；
3）换其他管理账户登录sccm服务器，打开ccm控制台，报错依旧；
4）重启sccm-sql服务器，无效；
5）死马当活马医， 重新打开splash.hta程序，点安装，但是只有“恢复站点”选项，奈何之前站点备份异常，放弃；
6）在splash.hta程序有一项“安装Configuration Manager 控制台 ”，点击安装后，控制台居然打开了，打开了，打开了，平复下激动的心情。
相关截图：
执行“安装Configuration Manager 控制台 ”后，顺利打开Configuration Manager 控制台：


至此，耗费我将近2个小时，折腾到快24点的我，终于可以睡觉了。

谨以此，纪念我这两次即艰难而又有惊无险的SCCM升级过程。