金蝶K3提示无法连接服务器可能是服务器没有启动

Posted 2023-03-17

前些天下雨主服务器的电脑网卡被雷P了换了个，IP地址以前是手动的，现在为自动获取，就这两个有变动，登陆的时候就提示无法连接服务器，可能是服务器没有启动，这原因是为何呀？求解答？

您好！一般服务器IP地址或者计算机名有变化，需要在客户端打开开始-程序-金蝶K3-金蝶K3工具-远程组件配置工具，输入K3主服务目前新的ip地址后单击【测试】确认是否正常，若测试通过后单击【确定】后则可正常使用。

为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：http://kdweibo.com/GxA
感谢您对金蝶公司的支持！ 参考技术A 1.可能是服务器的ip地址改了.
2.或者服务器上的用户名有人改动或删除过.
3.测试看能不能访问服务器.
4.关键还是要看你的客户机有什么提示? 参考技术B 很明显服务器IP自动获取后 iP地址改变了 手动改成之前的就OK了追问

不行的，现在所有IP都是自动获取，换成手动都上不了网，更改为之前的也是不可能的，路由设置就是这样了

追答

不管路由怎么设置 手动设置IP地址肯定是可以上网的，不能上网肯定是你DNS设置不对

本回答被提问者采纳