问题诊断联想适配器 Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC遇到与驱动程序或硬件

Posted 2023-05-17

我的笔记本刚开始还能用无线，过了几个小时不知道怎么回事无线网没有了，查找说我们在这台电脑上找不到无线设备，且网络里的飞行模式显示也没有了，要怎样做才能恢复用无线上网！

这款蓝牙无线模块超级坑爹，WINDOWS用户必须进行几个设置才能比较稳定的使用。我也是找了好久的技术帖才找到的。具体内容早就忘了。我把我的设置贴出来你对照着看。改成一样的就好了。比原来强百倍。无线基本上不会无故消失或者连不上了。借贵宝地希望给所有使用这款无耻的无线模块找一个解决方法，而且吐槽一句，这货还TM没有服务器版本的驱动！！！！！！

参考技术A

恢复方法：

建议进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动。

建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。

查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config  确认是自动，并且是启动的状态。

如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

参考技术B 驱动使用过程中异常

关于您咨询的“驱动使用过程中异常”问题，建议您：

_ 如果您在使用过程中驱动出现报错，建议您先卸载对应驱动，并下载重新安装或更新对应报错的驱动程序；

_ 如果重装或更新驱动无效，还可备份重要数据后恢复或重装系统试一下。

温馨提示：

1、您可以在联想官网下载并安装驱动，请您→点击这里查看操作方法；

2、您也可以使用联想驱动管理工具安装驱动，请您→点击这里查看操作方法。

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。

详情

官方电话官方服务
官方网站线上服务

参考技术C 我也是这类问题，休眠后，无线网卡在设备管理器里面消失了，重装驱动也没用，只能用有线，重做系统又好了，休眠后又出问题，电源选项设置了也没用 参考技术D

尊敬的用户您好！

您好，通过您描述的情况，应该是设备管理器下识别不到无线网卡的设备了，如果是使用中突然出现的，您可以尝试下这个方法，通过复位操作，看下是否有效果的呢。复位操作：关机状态下，把电池，电源，外接设备都去掉，然后按住电源键不放，大概15秒左右后放开，然后连接好电池，电源后再次启动机器试试看。

如果这个操作后还是不行，建议考虑送到服务站检测下机器的了。

服务站地址查询

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Realtek Semiconductor Corp. RTL8188CUS 802.11n WLAN Adapter

[email protected]:/home/chen# lsusb
Bus 002 Device 003: ID 0e0f:0002 VMware, Inc. Virtual USB Hub
Bus 002 Device 002: ID 0e0f:0003 VMware, Inc. Virtual Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0bda:8176 Realtek Semiconductor Corp. RTL8188CUS 802.11n WLAN Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[email protected]:/home/chen# 
[email protected]:/home/chen# iw list
Wiphy phy0
        Band 1:
                Capabilities: 0x1862
                        HT20/HT40
                        Static SM Power Save
                        RX HT20 SGI
                        RX HT40 SGI
                        No RX STBC
                        Max AMSDU length: 7935 bytes
                        DSSS/CCK HT40
                Maximum RX AMPDU length 65535 bytes (exponent: 0x003)
                Minimum RX AMPDU time spacing: 16 usec (0x07)
                HT TX/RX MCS rate indexes supported: 0-7, 32
                Frequencies:
                        * 2412 MHz [1] (20.0 dBm)
                        * 2417 MHz [2] (20.0 dBm)
                        * 2422 MHz [3] (20.0 dBm)
                        * 2427 MHz [4] (20.0 dBm)
                        * 2432 MHz [5] (20.0 dBm)
                        * 2437 MHz [6] (20.0 dBm)
                        * 2442 MHz [7] (20.0 dBm)
                        * 2447 MHz [8] (20.0 dBm)
                        * 2452 MHz [9] (20.0 dBm)
                        * 2457 MHz [10] (20.0 dBm)
                        * 2462 MHz [11] (20.0 dBm)
                        * 2467 MHz [12] (disabled)
                        * 2472 MHz [13] (disabled)
                        * 2484 MHz [14] (disabled)
                Bitrates (non-HT):
                        * 1.0 Mbps
                        * 2.0 Mbps
                        * 5.5 Mbps
                        * 11.0 Mbps
                        * 6.0 Mbps
                        * 9.0 Mbps
                        * 12.0 Mbps
                        * 18.0 Mbps
                        * 24.0 Mbps
                        * 36.0 Mbps
                        * 48.0 Mbps
                        * 54.0 Mbps
        max # scan SSIDs: 4
        max scan IEs length: 2257 bytes
        RTS threshold: 2347
        Coverage class: 0 (up to 0m)
        Supported Ciphers:
                * WEP40 (00-0f-ac:1)
                * WEP104 (00-0f-ac:5)
                * TKIP (00-0f-ac:2)
                * CCMP (00-0f-ac:4)
                * CMAC (00-0f-ac:6)
        Available Antennas: TX 0 RX 0
        Supported interface modes:
                 * IBSS
                 * managed
                 * AP
                 * AP/VLAN
                 * monitor
                 * mesh point
                 * P2P-client
                 * P2P-GO
        software interface modes (can always be added):
                 * AP/VLAN
                 * monitor
        interface combinations are not supported
        Supported commands:
                 * new_interface
                 * set_interface
                 * new_key
                 * new_beacon
                 * new_station
                 * new_mpath
                 * set_mesh_params
                 * set_bss
                 * authenticate
                 * associate
                 * deauthenticate
                 * disassociate
                 * join_ibss
                 * join_mesh
                 * remain_on_channel
                 * set_tx_bitrate_mask
                 * action
                 * frame_wait_cancel
                 * set_wiphy_netns
                 * set_channel
                 * set_wds_peer
                 * Unknown command (84)
                 * Unknown command (87)
                 * Unknown command (85)
                 * Unknown command (89)
                 * Unknown command (92)
                 * connect
                 * disconnect
        Supported TX frame types:
                 * IBSS: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * managed: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * AP: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * AP/VLAN: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * mesh point: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * P2P-client: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * P2P-GO: 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
                 * Unknown mode (10): 0x00 0x10 0x20 0x30 0x40 0x50 0x60 0x70 0x80 0x90 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0 0xe0 0xf0
        Supported RX frame types:
                 * IBSS: 0x40 0xb0 0xc0 0xd0
                 * managed: 0x40 0xd0
                 * AP: 0x00 0x20 0x40 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0
                 * AP/VLAN: 0x00 0x20 0x40 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0
                 * mesh point: 0xb0 0xc0 0xd0
                 * P2P-client: 0x40 0xd0
                 * P2P-GO: 0x00 0x20 0x40 0xa0 0xb0 0xc0 0xd0
                 * Unknown mode (10): 0x40 0xd0
        Device supports RSN-IBSS.
        HT Capability overrides:
                 * MCS: ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff
                 * maximum A-MSDU length
                 * supported channel width
                 * short GI for 40 MHz
                 * max A-MPDU length exponent
                 * min MPDU start spacing
        Device supports TX status socket option.
        Device supports HT-IBSS.