企业内部应用如何开发？

Posted 2023-04-22

钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力，自主开发，供企业或组织内部使用，以满足办公场景中的个性化需求。更多详情可以点击此处查看。企业内部开发是指基于钉钉的开放能力，“开发企业内部应用”供企业内部的人员使用。企业可以选择由企业内部的开发者进行开发，或者由企业授权定制服务商进行开发。更多详情可以点击此处查看。企业内部开发流程企业内部应用在钉钉移动端或者PC端工作台可见，一般需要以下几个步骤：（1）首先在开发者后台创建企业内部应用，详细见下面内容。需要先确认以下2个问题：a.开发的应用是H5微应用还是小程序;b.确认是企业自主开发还是授权给定制服务商开发。（2）创建应用后，使用钉钉开放平台提供的服务端API和前端API， 按产品需求使用接入。（3）开发后，在开发者后台设置可见范围(设置哪些用户可使用)，并发布；在可见范围内的员工可正常使用该应用1. 确认开发类型等1.1 确认开发的企业内部应用是H5微应用还是小程序开发？钉钉开放平台支持支持H5微应用开发以及小程序开发，企业内部应用也支持。H5微应用以及小程序在以下方面存在不同：钉钉开放平台支持小程序和H5微应用两种类型的应用开发。小程序是一种全新的开发模式，让开发者通过简洁的前端语法写出Native级别的性能体验，并支持iOS、Android等多端部署。小程序暂不支持PC端部署，如果应用必须要在PC端上使用，可暂时使用H5微应用开发方式。微应用是指用H5方式开发的应用。小程序和H5微应用的对比小程序H5微应用加载性能首次使用略慢，后续加载快受到很多因素影响，优化不够好，容易慢使用体验非常顺滑，接近 Native容易卡顿页面跳转，返回和 Native 的效果一样做不到和 Native 一样的体验开发环境搭建提供 IDE，快速创建项目成本高调试提供 IDE，可以在电脑上调试大部分功能在电脑上只能调 UI，涉及到钉钉的 jsapi，必须真机调试使用开源 UI 组件目前不支持支持使用 npm 包支持支持模块化组织代码支持 小程序 特有的模块化使用 vue, React 等框架可以轻松获得模块化支持灰度发布钉钉提供需要自己实现CDN小程序包默认在 CDN需要开发者自己购买相关服务开发个人应用支持不支持应用离线化支持不支持1.2 企业内部开发不同接入方式，确认是企业自主开发应用还是授权给定制服务商开发？企业内部已有的系统，比如财务系统、薪酬系统等可以通过钉钉开放平台提供的丰富的API能力，接入到钉钉中。按时创建应用时，是否是企业内部自主开发，分为以下2种：2.1 由企业内部的开发者进行开发企业内部应用支持H5微应用和小程序开发，按照前端不同开发框架，分为（1）企业内部自主开发H5微应用，创建及开发应用可详细见文档（2）企业内部自主开发小程序，创建及开发应用可详细见文档2.2 授权给定制服务商，由定制服务商为本企业开发企业内部应用授权给定制服务商开发企业内部应用，也支持H5微应用和小程序开发，按照前端不同开发框架，分为（1）定制服务商开发H5微应用，创建及开发应用可详细见文档（2）定制服务商开发小程序，创建及开发应用可详细见文档2.企业内部应用开放的能力（1）服务端API提供了通讯录、消息通知、智能工作流等，可查看服务端接口能力。部分接口需要申请权限，可以参考文档详细介绍进行申请（2）前端API提供了选择日期、选人和部门、钉盘、发钉等API，可查看前端API总览，按需选择API接口使用3.企业内部系统接入钉钉后，查看应用接入钉钉后，可以在钉钉移动端或者PC端的工作台，打开应用直接使用。注意：需要在应用里面填写PC端首页地址，钉钉PC端才可以展示应用的，详见文档。PC端应用展示如下图所示： 参考技术A 　　软件开发公司排行榜
　　极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
　　1：华盛恒辉科技有限公司
　　上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
　　在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。
　　在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。
　　2：五木恒润科技有限公司
　　上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。
　　3、浪潮
　　浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。
　　4、德格Dagle
　　德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
　　OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
　　5、Manage
　　高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的
　　Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage
　　可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

企业内部应用的核心与灵魂：工作流管理系统

工作流是企业内部系统的核心和灵魂，而审批则是工作流中的最基础的应用场景。在公司管理和运转中引入审批工作流，替代原本的纸质申请和审批，以期提高公司的运转效率公司管理制度规范化系统留档，便于追溯环保。

总结了在企业在实际业务中需求，根据客户反馈，构建出一套敏捷开发框架--learun。Learun可以保证在团队的开发过程中高效协作，同时覆盖OA工作流、ERP、CRM、HRM、MIS、BI、移动APP、电商后台等多项应用系统的配置，大幅节省开发成本，提升开发效率。更详细的可以在网站www.learun.cn体验。

一. 角色

在一个公司中，每个人都会有自己的岗位职责和层级之分，不同的岗位和层级定位不一样，需要完成的任务也不一样。在审批流程中，我们只抽象划分为两类：

角色1：发起人

审批的发起人需要完成的主要是事务性、操作性的工作，同时也是一个审批流程的Owner，是最关心审批进展的人。因此在发起人的角度，在创建完审批事项后，还需要完善相关信息、催促审批人及时审批、处理驳回修改意见、重新提交等。发起人角度设计的要点总结如下：

兼容统一发起入口和业务场景触发常用的审批事项要方便找到有统一汇总的审批管理页面

角色2：审批人

审批人在流程中需要完成的主要是决策性的工作，因此在审批人的视角，内容和操作都应该尽量精简：

只看到最重要的信息，避免信息过多影响判断只进行必要操作，不能有过多选择或过多输入，影响决策效率统一的页面进行审批操作和管理需要有审批历史，以便追溯

二. 内容

1. 提炼最小集合

根据审批事项的不同，需要流转的内容也是不同的。对于审批流程的设计来说，需要在实际业务中提炼出最核心的内容，一则可以减轻发起人的工作负担（发起一个审批要填一堆的资料相信没人会开心），二则可以提高决策的准确性和效率。

例如一个请假审批流程，核心就是请假时间、事由和请假类型；而一个立项投决的审批，则需要重点展示立项会的表决结果，同时还需要把会议记录做为附件带上，以便在必要时可以查看，在交互上，这里同样需要注意内容的归类、收纳。

设计要点总结如下：

内容尽可能精炼有些内容是必要的，但系统可以自行获取就不要让发起人再输入一遍预置常用的内容，用选择的方式替代输入的方式，同时也提高了内容的规范性

2. 查看和修改

在审批的过程中，有时候需要让不同的审批人查看不同的内容，且限定有些人有修改权限而有些人只有只读权限，这都会在后面的“权限”里总结。

三. 流程

1. 自主选定审批人流程

这是一种比较轻量、灵活的审批流程形式，适用于公司规模不大、流程没有标准化的情况。要点是发起人发起一个审批事项并提交时，需要自行选择下一个环节的审批人。而下一个环节的审批人审批通过后，可以选择继续流转到再下一个人去审批，或者结束这个流程。

2. 串行流程

串行流程就是每一个审批环节的人审批通过后，才会进入到下一个环节。每个环节的驳回，可以根据业务需要，设计成驳回到发起人、驳回到上一个环节或驳回到指定环节重新审批，或兼而有之，做为选项供审批人选择。

3. 并行流程

并行流程是一个审批环节需要几个人或角色审批通过才算通过，可以有以下两种方式：

任意一个人审批通过即进入下一环节必须所有人审批通过才进入下一环节

上述第一个方式比较好理解，第二个方式和串行流程容易混淆，即同样是要多个人审批，到底是一个接一个、还是同时通过才算通过？到底用哪种方式，区别是审批人是不是同一个级别，并行的方式其实类似于同级别的会签，而串行方式适合有上下层级关系的情况。

并行流程的驳回则相对简单，一般是设计成有一个人驳回则该环节即算驳回。

4. 条件触发流程

条件触发流程在审批工作流中也比较常见，设计上就是某个审批环节要由谁/或哪个角色审批，需要取决于条件判断。例如金额低于1万元由财务总监审批通过后即结束，金额在1万元以上则由副总裁审批通过后即结束。

5. 混合流程

混合流程顾名思义就是混合了以上几种流程，还是以上述金额审批为例，我们修改成：金额低于1万元的，由财务审批通过后即结束；金额在1万元到10万元的，需要先由财务审批，之后交由副总裁审批通过后即结束；金额高于10万元的，需要由董事长和总裁一同审批通过后才结束。

四. 动作

1. 通过

通过动作由审批人操作，是否需要输入通过原因、通过原因是否必填需要根据实际业务情况决定。要点总结如下：

简单申请不需要填写通过原因，或者原因选填通过原因需要填的话，可用于反馈或激励发起人的情况

2. 驳回修改

驳回修改动作由审批人操作，和通过不同，为了让发起人知道如何修改，驳回原因一般需要设定成必填项，否则发起人或上一个审批环节的人不知道为何被驳回、以及要如何修改。

驳回修改可根据业务需要，在以下逻辑中选择：

驳回到发起人驳回上一环节驳回到选定的之前的某个审批环节

3. 重新提交

重新提交由发起人操作，和驳回修改是一一对应的。设计上要注意，审批人审批重新提交的内容时，需要附带上一次驳回修改的原因。

4. 取消

取消动作可选，一般来说是发起人取消，而不是审批人取消，原因如下：

审批人只关心一个审批事务过来后，判断并决策是通过还是驳回取消和驳回含义容易混淆，区分不开

在设计上，我们还可以做到发起人是否可取消可由配置项进行配置。

五. 权限

权限的控制贯穿在审批流程的方方面面，上述的角色、内容、流程和动作都会涉及到权限的控制。权限体系的设计是一个大工程，在审批流程中，采用基于角色的访问控制体系（RBAC）是一个不错的选择：

“基于角色的访问控制体系，包括用户、角色、目标、操作、许可权五个基本数据元素，每个角色至少具备一个权限，每个用户至少扮演一个角色，可以对完全不同的角色分配完全相同的访问权限，用户和角色是多对多的关系。”

设计要点总结如下：

操作和许可权内容，可区分为功能权限和数据权限什么人可以发起什么审批，由功能权限控制什么人/角色在整个审批流程中可见什么数据，由数据权限控制什么人/角色可以审批什么环节，由独立的审批配置控制，下一节会进行阐述

关于权限可以参考笔者另一个篇文章：面向中小企业SaaS的权限管理系统

六. 配置和扩展性

审批工作流的配置灵活度和开发复杂度成反比，具体要灵活到什么程度，需要由业务需求决定。一般针对公司开发的中后台系统，灵活性相对较少，而面向多个公司的商业化的系统，则灵活性要求大大提高。配置的灵活性体现在以下方面：

审批流程的类型可修改具体的审批环节可增删改各个环节审批人/角色可配置审批相关的权限可变更

七. 效率

工作流的核心目标是提高企业运行效率，如果线上审批流程效率还不如原来的纸质操作，那这个流程的设计就是失败的，也失去了意义。因此，在完成整个审批流程的设计之后，我们还需要花大精力对流程的效率进行审视和优化。对于审批流程效率的提升，总结的经验点如下：

审批的操作尽可能精简，且操作含义明确只要求输入必要的表单待审批事项及时通知到审批人审批进展及时通知发起人发起人可选择主动催促审批人做好下一步操作的引导

总结

审批流程是中后台工作流的基础应用，我们在设计的过程中，把握的核心要点是“提高效率，规范管理”，在设计过程中要时时回头审视，以免脱离了这个最重要的目标。

免费演示地址：http://www.learun.cn/Home/VerificationForm