请问戴尔xps13电脑刚刚到手，，电池用完了把电源插上，却不能开机，是怎么回事啊？

Posted 2023-04-04

具体解决方法：

拔掉电池，按电源键不放手。装上电池和电源。然后开机。

拆电脑清理灰尘擦内存和硬盘。

电脑电源开了启动不了解决方法：

关机（如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线）断电开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指（大拇指手指甲背刮也行），如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再开机（操作之前，还要通过双手碰触墙壁释放自身静电或佩带防静电手套）。以上可能需要重复操作，如果无效，则需要替换内存条。如有两根以上内存条，则需要逐根测试。

注意：以上操作无效，则保险起见拿去送修。

参考技术A 您好，1.移除电源适配器和电池后，在主机不通电的情况下，按住开机按键不动，保持30秒以上，释放笔记本可能残余的静电；2.单独连接电源适配器尝试开机；3.单独连接电池尝试开机；4.如有条件，可以自行插拔内存条测试。

通过以上方法无法解决的话建议送戴尔售后检修！ 参考技术B 回答

哈喽你好，你那个电源适配器有灯吗？还有冲电时笔记本电脑充电指示灯有没有反应

提问

充电的时候那个灯都是正常亮的。就是按开机键没反应

回答

按开机键风扇会不会转，就是那个通风口有没有热风

提问

没有，就是一点反应都没有

我觉得不太可能是次品，我在戴尔官网买的

回答

新的笔记本电脑不建议拆，应该和客服联系，直接售后，你拆了他就不给你保修，你这个情况像主板问题

提问

好的我明白了。也就是目前就联系售后对吧，不建议我自己处理

回答

也有可能把内存条拔下来，橡皮擦擦一下就可以

对

你拆完就不保了

我在电脑店上班过，知道这里的套路

提问

内存条也在里面吧？不拆能拔下来吗

回答

拆开来不管是不是他们的问题他们都说是你拆坏了的

都在里面

不要去冒险

提问

明白了，多谢。我赶紧联系客服

 参考技术C 你插上电源的时候，那个变压器的电源灯亮了没？没亮就是电源变压器挂了。然后你看笔记本的电源灯亮了没？没亮也不要急，把电源接在别的电脑上看看有没有用？也没用就是电源坏了，最后才看笔记本，没亮灯的话就去掉电池试试。还是没用只能是内部电源控制电路损坏，直接还给售后

戴尔xps检测无电池无法开机

参考技术A 电池损坏。当电池损坏的时候，会引起无法开机，此时只要把电池取下，换上外接电源就可以正常使用。戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。