读书笔记：iPod 之父在《创造：在正确的方向上持续努力》中的思考

Posted 2023-01-04 唐门教主

收到一本非常有意思的书，是 iPod 之父、iPhone 联合设计者、Google Nest 创始人、投资公司 Future Shape 创始人 Tony Fadell（托尼·法德尔）今年刚出版的新著《Build: An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making》，暂定中文译名是《创造：在正确的方向上持续努力》。其间是他这一路走来的经验与教训，权以此文，记录一些让我感受格外深刻的点。

人生的教训与经验

1. 年轻人的第一份工作应该选什么？迅雷创始人程浩读完此书总结出了答案。答案是两个关键词 —— 朝阳产业和朝阳公司。
   • 朝阳产业非常重要，这意味着一个很长的赛道，同时相对来说还是蓝海。在这种赛道上，你的积累会凸显最大的价值。
   • 何为朝阳公司？首先，公司有几位有分量的明星创业者。与这些人共事，近距离观察他们思考和做事的方式，本身就是一笔无形的财富。其次，朝阳公司尚处于发展早期，这对年轻人也很有价值。若干年后，那些同事可能成为各行各业的翘楚，他们就是你的人脉红利。
2. Tony Fadell 的成长：我那些有丰富经验且值得信赖的导师，有不少已经离开人世。过去几年，我察觉到了周围的变化。那些睿智且大多数充满耐心的人，要么曾解答过我无数的疑问，要么曾在深夜接到过我的电话问询，要么曾帮我创办公司、开发产品、主持董事会议，或者仅仅是帮助我成为一个更好的人。但他们现在都走了，有的人甚至过早地离开了这个世界。现在，我成了那个被频繁问询的人。而我所需要回答的，正是我曾经一遍又一遍寻求答案的问题。
3. “实践、失败、学习”的六字箴言：想要找到一份自己热爱的工作，一项最终能让自己功成名就的事业，最好的办法就是追随自己的兴趣，在选择工作时要敢于冒险。要遵从好奇心的引导，而不是盲从商学院的发财指南。你要有个思想准备，在你 20 多岁的大部分时间里，你的选择都行不通，你加入或创办的公司也很有可能以失败告终。在步入成年的早期阶段，你要习惯于看着自己的梦想灰飞烟灭，然后你要从中收获尽可能多的经验和教训。实践，失败，学习，其他的自然会跟着到来。
4. 成长三步走：
   • 学习。学习的最好方法，就是让自己身边有一群真正知道造物维艰的人。这些可都是亲身体验过切肤之痛的人。如果这一步最后被证明是错误的，那么犯错就是避免再犯最好的方法。
   • 要有目标，去追逐一些看起来遥不可及、但对你又特别重要的东西。然后一步步向这个目标前进，即使步履蹒跚也要持续向前。
   • 别想抄近道。人类是通过富有成效的努力来学习的，我们必须亲自去试验，亲自去失败。
5. 有可能改变世界的企业，往往具备以下 5 个特征：
   • 正在打造一种全新的，或是将现有技术以竞争对手无法复制或理解的信访室组合起来的产品或服务
   • 这种产品能够解决实际问题，针对的是众多用户日常生活中的切实痛点。如此，该产品的市场前景就会非常广阔。
   • 其所应用的崭新技术可以承载公司的愿景 —— 不仅通过产品，还包括支持产品的基础设施、平台以及系统。
   • 领导者不拘泥于现有的解决方案，愿意顺应用户需求做出改变。
   • 它正在用一种你从未听说的方式思考问题和用户需求，你在了解之后，会觉得那种方式非常合理。
6. 倡导务实和顺势而为：
   • “付出就有回报”并不是真理。如果技术还不够成熟，付出显然不见得有回报。即便技术已经完备，也要把握时机，这个世界必须已经做好接受它的准备。用户需要看到你的产品所解决的是他们当下面临的真正问题，而不是在遥远的未来可能出现的某个困扰。
   • 如果你解决的不是一个真正的问题，你就不可能掀起一场革命。Google Glass 和 Magic Leap 就是显著的例子。
   • 但也有一个例外：Tony Fadell 这样表示，如果真的热爱，就不用担心时机，也不用 care 他的建议，别想太多，只管放手去干。
7. 建立人脉关系是在任何地方找到工作的最好方法。
8. 大厂还是小公司？
   • 大厂：很难有机会和明星级的人物密切合作，也很难在这样的公司里真正有所作为。但可以领着高薪、免费吃不错的食堂。
   • 小公司：资源少、设备少、预算少，没有很多员工福利，可能不会成功，也可能永远赚不到钱。但有机会和更多有才华的人成为同事，整个团队都会精诚合作，以使某个珍贵的想法变成现实。你所做的事情，关系着公司的生死存亡。
9. 对于独立贡献者，埋头走路的同时，也要抬头看路：
   • 第一，向前看。不要只盯着当下的截止日期或项目，而要关注在接下来几个月内的所有里程碑。然后要关注到最终目标：整个项目的使命。
   • 第二，向周围看。走出舒适区，远离所在团队，与公司其他部门的人员交谈，了解他们的观点、需求和顾虑。
10. 管理六要：
    • 管理不是获得物质回报和影响力的唯一选择。
    • 一旦成为管理者，就不要再做那些让你在最初获得成功、自己擅长的事情。而要深入研究如何让别人去做以及如何帮他们提升。
    • 管理者是训练出来的。
    • 严格追求结果，不要过度管理。职责在于确保团队产出高质量的成果，要详细检查产品并密切关注团队产出的质量。如果将重心放在具体工作流程上，却不关心成果，就是在搞过度管理。
    • 诚实重于风格。
    • 不要担心团队里有人会超越你。
11. 数据驱动与观点驱动，数据和直觉，两者皆需。
    • 数据驱动：基于事实和数字，并对其展开研究和争论，由此做出和坚持这类决策，也容易得到认可与达成一致。
    • 观点驱动：没有足够的数据来指导和支撑，只能依靠自己的直觉和愿景做事，这样做决策很困难而且容易受到质疑。
12. 辞职的最佳时间：
    • 不再对使命充满激情。
    • 已经想尽了办法。
    • 一旦决定离职，就要以正确的方式退出。
13. 做决策时所需要的重要工具排序：愿景、客户洞察、数据。
14. 盈利三阶段：
    • 完全不盈利。
    • 获得单位经济效益或毛利。
    • 获得整体经济效益或净利。
15. 绝妙的想法具备三大要素：
    • 它解决的是“为什么”的问题。要想弄清一款产品能做什么，你先要了解人们为什么需要它。“为什么”驱动着“是什么”。
    • 它解决的是很多人在日常生活中遇到的问题。
    • 它会一直萦绕着你。即使在你研究和了解了它、试用了它，并且意识到很难完全搞懂它的情况下，也无法停止思考它。
16. 做好创业准备的方法：
    • 去创业公司工作。
    • 去大公司工作。
    • 找一位导师来全程辅佐你。
    • 找一位联合创始人，双方取长补短，共担创业之责。
    • 说服其他人加入你的公司，让优秀的人吸引更多的优秀人才。
17. 构建良好团队的 5 大要素：
    • 让求知若渴的新毕业生和实习生向经验丰富、百炼成钢的老员工学习。
    • 建立明确的招聘流程，确保应聘者能够同公司内所有与其有直接工作关系的人面谈。
    • 确立一种完善的人员增长方式，以避免公司文化因人员扩张而被稀释。
    • 建立各种流程，确保新员工能在第一天就开始融入和立足于公司文化。
    • 确立一种方法，以确保你的领导团队及其下属的管理团队始终将人力资源和招聘放在首位。

在苹果时期的故事

1. iPhone 的起源，光鲜风靡背后，那第一次、鲜为人知的尝试，起于 1989 年，在还没有人使用（及没有人觉得有必要使用）手机的时候，苹果员工 Marc Porat（马克·波拉特）手绘了一张图，拥有触摸屏，集手机和传真机于一体，可以让用户随时随地玩游戏、看电影，以及购买飞机票。
2. 为了将上面这个设想变成现实，Marc 联合创立了一家名为通用魔术（General Magic）的公司，后来的 android 创始人 Andy Rubin（安迪·鲁宾）、eBay 创始人 Pierre Omidyar（皮埃尔·奥米迪亚）都曾是这里的员工。
3. 第一代 iPod 所依托的底层技术并不是在苹果公司设计出来的。它甚至不是为手持设备设计的。
4. P86：我曾经三次下决心离开苹果公司。第一次是我们推出 iPod 之后，我们的团队拼尽全力，以比任何人能想象的更快的速度开发出了这款产品，获得了如潮好评。尽管我的上司一直在想方设法把功劳揽到自己头上，但我们一直忍气吞声，直到把项目完成。
5. 带领团队承担了前 18 代 iPod。
6. 参与 iPhone 的研发：我的团队负责你手里拿着的金属和玻璃等硬件，以及运行和制造手机的一些基础软件。我们为触摸屏、蜂窝调制解调器、手机、Wi-Fi、蓝牙等编写了软件。然后在第二代 iPhone 研发期间，我们又负责了相同的工作，之后是第三代的研发。
7. P124 关于电池续航，iPod 研发是如何为了减少电池损耗而努力。
8. P126：我们必须制造 iPhone，即使我们知道它一定会终结 iPod。
9. P132-133，乔布斯对苹果第一款手机的设想是使用超大触摸屏且没有物理键盘。目标用户是普通人（消费者）。iPhone 会非常小，苹果不想让它比 iPod 大太多，这样它就可以很容易地被装进口袋然后掏出来。最终 iPhone 的屏幕对角线长度被定为 3.5 英寸。乔布斯不会牺牲一半的空间给一个模塑的塑料键盘。而如果不彻底重新设计，键盘就不可能有任何改变。
10. P137，谈苹果推出 iPod 的初衷，做它的目的不仅是播放音乐，而是销售麦金塔电脑。这就是乔布斯的真实想法：我们要做一些只能在我们的 Mac 电脑上运行的令人惊艳之物。
11. P151，第二个意想不到略显有趣的事：MacWorld 大会总在 1 月举行，这主要是因为这个时候举行发布会比较省钱。
12. P159：iPod 花了三代时间，也就是三年时间才实现了单位经济盈利。iPhone 也是如此。第一个版本只针对早期用户，它不支持 3G，没有应用商店，而且我们的定价模式完全错误。乔布斯从不希望手机搞折价促销，他想让每个人都知道它的真实价格，这样他们就可以正确评估它的价值。此外，他还想从数据套餐中分一杯羹。
13. P167，离开苹果：我实在是需要休息。在埋头苦干近 10 年后，我终于在 2010 年离开了苹果。iPhone 已经连续推出三代，不会再有大的变动。iPod 已经更新到第 18 代，所以它今后也只能不断地微调，直至走到其生命周期的尽头。我当然也可以选择去做 iPad，但它基本上就是一个大号的 iPod Touch，而 iPod Touch 基本上就是 iPhone。
14. P328，苹果错失 Android：Tony Fadell 的前同事 Android 创始人 Andy Rubin（安迪·鲁宾）找过来问苹果是否有兴趣投资或收购 Android。但在乔布斯那里吃了闭门羹，最后，Android 投入了 Google 的怀抱。

评价硅谷大佬

• Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊），Google 及其母公司 Alphabet CEO：平静、温和、聪明，而且极度善于分析 —— 他总是先慢慢思考，然后给出慎重的回答。
• Steve Jobs（乔布斯）：一位家长型 CEO、一位咄咄逼人的家长、一位“虎妈”。
• Tony Fadell 的自我评价：大嗓门、有激情、使命高于一切。

评价其他公司的产品

• P92：这么多年来，我一直从灵魂深处抵制微软的操作系统，我知道用它来做消费电子产品绝对是死路一条。谁愿意让自己的电视开机都得花两分钟？

偶像

• Bill Atkinson（比尔·阿特金森），攻读博士学位时加入初创的苹果，成为苹果公司早期最杰出的程序员之一，是 Apple Lisa 图形用户界面的主要设计者和开发者，后来又是最初的 Apple Macintosh 开发团队的前三十名成员之一，并且是 MacPaint 应用程序的创建者。【参考链接1】
• Andy Hertzfeld（安迪·赫兹菲尔德），麦金塔电脑（Macintosh，1998 年后多被简称为 Mac）开发小组最早的成员之一。