海尔智家：科技引领的目的是让用户生活幸福

Posted 2023-01-02 智能相对论

随着时代发展，科技从未像今天这样影响着每个人的“幸福感”。因为科技，我们的通讯可以“随时随地”，交通出行可以“咫尺之间”，购物消费可以“跨越国界”......每一项引领科技的诞生，都能让用户的幸福生活更进一步。

立足新时代，“家”又会因科技有多少种幸福可能？在12月29日，一场由海尔智家与央视联合举办的“新时代幸福家”新年科技发布会，给用户带来答案。现场，撒贝宁、杨帆、月亮姐姐、邹韵等总台主持人齐聚一堂，通过脱口秀、战队比拼等方式，全方位测评了海尔智家“新时代幸福家”的科技力、智慧力和情感力。

时值海尔感恩月第7年，这样一场真听真看真感受的科技发布会，不仅是一场关乎“科技实力”的有力见证，更是一次关于“幸福生活”的重新诠释，充分彰显了海尔智家物联网时代的创新逻辑——科技引领的目的是让用户生活幸福。

新时代幸福家从何来？源于科技融入生活

诚如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所言：“‘为用户带来美好生活’是海尔智家的初衷和使命，我们坚信我们在做一件改变用户生活方式的、有意义的事情，让家回归简单而幸福，让用户感到便捷而舒适，享受到真正的智慧生活。”

那么新时代幸福家从何而来？关键在于“科技”。自工业革命以来，科技进步一直都是人们幸福感提升的主要来源。人们因灯泡的诞生而产生光明的幸福感、因电视的出现有了全家娱乐的幸福感、因洗衣机实现了释放双手的幸福感......然而，随着人们对美好生活要求的日益增长，科技创新的主体也不再只局限于产品，而是指向了人们的生活。

在发布会现场，随着一场撒贝宁与人工智能小优的“脱口秀式”对话，揭开了海尔智家物联网时代的科技创新逻辑，即聚焦于“人的需求”、倾听于人的心声、为人的衣食住娱生活做最优解。在撒贝宁与智慧家的交互中，能发现所有的科技创新都融入到了“场景化”的生活之中，这样的家不是由一台冰箱、一台洗衣机、一台空调拼凑而成，而是真正具备科技力、智慧力与情感力的“新时代幸福家”。

每一次科技引领，都让用户幸福更进一步

身处“用户决定创新”的时代，海尔智家的每一项引领科技突破，皆因用户。可以说海尔智家的科技发展史，就是一部用户幸福生活的迭代史。

在现场“科技之战”环节可以看到，在十年前我们很难想象冰箱可以在不牺牲容积的情况下，能与橱柜做到完美平嵌。而面对用户对一体化厨房的需求，海尔智家历经20万次实验创新“零距离自由嵌入式科技”，通过底部前置散热技术和双轴变轨铰链技术，将冰箱闪缝距离缩小为“0”。还有射流匀风技术，解决了用户使用空调时冷风刺骨不敢吹的难题；双子星智平衡系统自动矫正偏心，彻底解决洗干集成机双筒运行产生的噪音与震动问题......所有科技的硬实力，现场皆由不同大众评审做了直观验证。

那对用户而言，这些科技在生活中解决了什么问题？为了探寻这一答案，北京2022年冬奥会冠军徐梦桃专程前往海尔智家北京001体验中心，直观感受了海尔智家幸福家的“智慧力”。

在智慧卧室，睡眠“贫困户”徐梦桃发现，空调的送风科技成为了睡眠模式中的一环。在这里，智能枕不仅可以实时监测用户睡眠状态，形成完整的睡眠监测报告，帮助徐梦桃精准制定睡眠调整计划，还能在睡梦中联动空调动态控制空气的温度、湿度和净度，避免半夜被冻醒、热醒影响第二天的训练状态。

走进智慧浴室，热水器的科技变为智慧用水生活的一部分。随着“小优小优，我要洗澡”话音落下，海尔热水器便自动识别用户，为其调整到了喜爱的水温，当洗完澡走出浴室时，它还能控制客厅空调升高温度防止受凉。

在这些充满智慧的场景背后，有着智家大脑为用户带来幸福生活的“最优版本”，通过交互入口“智家大脑屏”，用户可以享受“一屏控全屋”的智慧生活体验。像空气解决方案不仅仅有“表面实力”，智家大脑也会通过识别气候特征及天气情况，根据用户的使用习惯和室内的空气状态，主动提供最适合的空气场景服务；饮食解决方案也能通过智家大脑，根据用户身体状态推荐健康食谱、生成膳食方案，并联动厨电烹饪轻松做大餐。

科技不仅连接幸福生活，也传递感恩之情

著名创新专家郎加明曾说：“对于创新来说，方法就是新的世界，最重要的不是知识，而是思路。”同样，科技创新这件事对于海尔智家来说，不止是其树立引领优势的手段，而更是帮助用户连接幸福、向用户传递感恩的核心路径。

科技是企业向用户传递幸福的介质，也是企业与用户建立深层关系、情感联结最稳固的通路。

正如徐萌为我们描述的幸福家的模样：“‘幸福’是一个宽泛的概念，但它一定是以人为本，从人自身出发的一种感受，或是人间烟火，或是星辰大海，‘幸福家’一定是千人千面的‘幸福感’。让科技有温度，让智慧有灵性，让用户拥有无感、无间、无界的美好生活就是海尔智家的心之所向。”

凭借这样的科技创新思维，海尔智家已有178项原创科技成为行业乃至世界标杆。如今，其在全球建立了“10+N”开放创新体系，汇集了100万+全球一流资源，全球研发人员超2万名，在科技成果引领的同时，也实现了研发布局、人才、投入等多维度的行业引领。

大鹏之动，非一羽之轻也。在海尔感恩月期间，海尔智家以一场发布会展现了在科技力、智慧力、情感力的行业引领成果，不仅诠释了其“以用户为中心”的不变初心，更再次印证了其持续引领的行业话语权实力。