阿里云代理商从业人员返须知

Posted 2022-12-10 Bane Qin

利益相关，首先不要求你像官方cbm的专业水准，但不能比电销的水平低，至少应该持平电销。

先说说为什么：

1，代理商给客户让利这是众所周知的，但不能成为你作为一个代理商销售的唯一套路，毕竟这操作摆在明面上来讲属于一类违规，一经发现会取消代理商资格，扣除保证金，全经销网络内部通报批评，严重的会向公安机关以扰乱市场、商务行贿举报。

2，并不是所有的客户都只看中这些所谓让利，相比之下产品技术服务等更是客户考虑的重点。

3，从客户角度来讲，我为什么跟你合作，无非是因为有阿里云在你后面背书，你的一言一行在客户那里就是代表了阿里云，就当是为了面子，你也不能只做一个只会谈商务的销售。

再说说怎么做：

1，在你的能力范围内多了解阿里云相关知识，云四大件：计算、存储、网络、安全分别对应了什么，有哪些分类产品能满足客户的需求。例如对于预算有限又要求算力的客户，应该给他推c6a作为基础算力；数据量较多要求实时查询分析要推ADB；按量计费的网络流量为0.8元/GB，固定带宽5m以下怎么算，5m以上怎么算等等

2，了解完基础知识，算是一只脚入了门，至少当客户在问你的时候有话可说。我不止见过一次，在阿里云产品官方交流群里的那些代理商销售，狼性是有了，每当有客户问问题的时候都抢着发手机号让客户加钉钉微信，但除了这个之外他再也答不出任何问题，尽量避免自己去成为这样的销售，狼性有余而水平过低。

例如在这个对话，“您的列表里面没有升级降配这个按钮？”这句话是一个代理商销售问的，他甚至不知道客户咨询的这个产品是专属数据库集群，目前还没开放集群主机的变配功能。客户回答“没有”后，他已经不知道如何接话。

3，有问题及时提，跟谁提？跟你的主管，师傅，甚至是你的阿里云BD提。新产品发布及时补课，把弹性计算的PSA考一下

没了，大概就是这些，对你开发客户会非常有帮助，让自己成为一个专业的销售