5种GaussDB ETCD服务异常实例分析处理

Posted 2022-12-09 华为云开发者联盟

摘要：一文带你细数几种ETCD服务异常实例状态。

本文分享自华为云社区《【实例状态】GaussDB ETCD服务异常》，作者：酷哥 。

首先确认是否是虚拟机、网络故障

虚拟机故障导致ETCD服务异常告警

问题现象

管控面上报etcd服务异常告警，虚拟机发生重启，热迁移、冷迁移，HA等动作。

问题分析及界定

在告警信息中找到实例ID、节点ID、虚拟机ID，在管控面查看虚拟机状态是否正常，能否正常登录，

如果虚拟机异常无法登录，联系IaaS技术支持修复虚拟机。

检查虚拟机是否发生过重启，热迁移、冷迁移、HA等动作，例如内存、网卡等问题引起热迁移。

处理步骤

联系IaaS技术支持修复虚拟机，确认虚拟机故障原因，例如内存、网卡等问题引起热迁移。

网络故障导致ETCD服务异常告警

问题现象

管控面上报etcd服务异常告警，虚拟机无法登录或ping通其他节点IP, 或者监控显示网络有异常。

问题分析及界定

在该节点上ping其他节点IP，测试是否ping通。

如果ping不通，执行步骤（1）（2），检查该节点网络、IP配置、防火墙配置等。

如果ping通，执行步骤（3）确认告警时间点网络是否断开。

（1）检查IP是否正常：

ifconfig查看etcd使用的IP是否存在，如果不存在，排查IP配置丢失原因，常见原因是虚拟机重启后IP没有重新配置，导致丢失。

（2）检查防火墙是否正常

在Ruby用户下查看etcd的IP和端口： ps ux | grep etcd

在root用户下iptables -L命令检查防火墙是否限制了IP和端口，如果有限制，去掉防火墙限制。

(3) 查看etcd日志

进入Ruby用户

cd $GAUSSLOG/cm/etcd

查看对应时间点的etcd_xxx.log日志，如果有如下日志，可能是etcd节点间网络断开, 或者对端的etcd进程down，导致本端etcd连接断开。

排查网络原因或对端的etcd进程是否重启，网络原因可能是网络断开，网卡故障，也有可能是虚拟机故障。

grpc: Server.processUnaryRPC failed to write status: connection error: desc = "transport is closing"

rafthttp: lost the TCP streaming connection with peer c797ab3a61e2ea55 (stream MsgApp v2 reader)

etcdserver: failed to reach the peerURL(https:// X.X.X.X:X) of member c797ab3a61e2ea55 (Get "https://X.X.X.X:X/version": dial tcp X.X.X.X:X: i/o timeout)

rafthttp: health check for peer c797ab3a61e2ea55 could not connect: dial tcp X.X.X.X:X: i/o timeout (prober "ROUND_TRIPPER_RAFT_MESSAGE")

处理步骤

处理步骤同上，已说明。

负载过重导致ETCD服务异常警告

问题现象

管控面上报etcd服务异常告警, 磁盘IO/CPU/内存 很高.

问题分析及界定

进入Ruby用户

cd $GAUSSLOG/cm/etcd

查看对应时间点的etcd_xxx.log日志，告警时间点有如下日志，说明etcd节点负载过重, 磁盘IO、CPU等压力大。

2021-04-09 10:57:40.112936 W | wal: sync duration of 2.00201804s, expected less than 1s ===通常这个表示磁盘IO压力大。

2021-04-09 10:57:40.112993 W | etcdserver: failed to send out heartbeat on time (exceeded the 1s timeout for 2.124414ms, to c8eccd97bed22939)

2021-04-09 10:57:40.112999 W | etcdserver: server is likely overloaded

2021-04-09 10:57:43.126444 W | etcdserver: read-only range request "key:\\"/Ruby/ignoreNodeNumKey\\" " with result "error:context canceled" took too long (1.999877971s) to execute

cd $GAUSSLOG/cm/cm_agent

搜索对应时间点的cm_agent-xxx.log, 如果有如下日志，表示当时磁盘io比较高， io util 100 表示磁盘io 达到100%

2021-04-09 11:06:24.047 tid=15822 LOG: device vdb1, tot_ticks 889640579, cputime 1798651342, io util 100

处理步骤

1、在管控面查看该节点当时磁盘IO、CPU、内存监控指标是否很高，

示例1：数据盘写延时在16:00左右升高，影响etcd状态。

示例2： etcd故障时刻，cpu、内存、磁盘写延时都有增长，尤其是磁盘写延时很明显，需要分析磁盘写延时升高的原因。

2、如果故障现场还在： iostat -mx 1 查看磁盘IO状态，top和free命令查看cpu、内存使用情况, 分析磁盘IO高、CPU高，内存高的原因。

3、root用户查看该节点的系统日志, cd /var/log, 查看该时间点message日志是否有异常记录。例如：节点内存耗尽了，分析占用内存的原因，是否内存泄漏等。

如果仍无法确认原因，联系华为工程师。

etcd进程故障导致ETCD服务异常告警

问题现象

etcd进程down、重启，管控面上报etcd服务异常告警

问题分析及界定

登陆故障etcd节点， 进入Ruby用户，执行命令ps ux | grep etcd， 查看etcd进程是否在运行。

如果进程在，查看etcd进程启动时间，告警时是否重启过，联系华为工程师确认重启原因。

如果进程不在，查看etcd无法启动原因：

（1）cd $GAUSSLOG/bin, 查看目录下是否有cluster_manual_start 和 etcd_manual_start 两个文件，

如果有表示集群被停止，确认停止集群的原因，之后启动集群，定位结束。

（2）cd $GAUSSHOME/bin 查看目录下是否存在etcd这个文件，文件权限是否正确，确认文件不存在或权限不正确的原因。

（3）检查etcd的数据目录所在磁盘是否满了或者故障，etcd目录如下：cm_ctl query -Cvipd查看

检查etcd的数据目录所在磁盘是否满了或者目录权限不正确（正确是700）或者故障，

如果磁盘满，检查占用磁盘的文件并清除或者转存到其他盘，如果是etcd本身的文件占满，联系华为工程师分析原因。

如果目录权限不正确，修改为正确的目录权限。如果是磁盘故障，联系IaaS技术支持分析定位。

处理步骤

参照上述处理，如果不是以上原因，请联系华为工程师

OM接口无法正确返回结果导致ETCD服务异常告警

问题现象

管控面上报etcd服务异常告警， 管控无法获取集群状态

问题分析及界定

查看管控面是否获取集群状态成功，是否获取空消息，联系华为工程师分析定位。

cd $GAUSSLOG/om/

查看gs_om-xxx.log，是否有如下异常日志

例如： The status file does not exist. Path: /usr/local/temp/local_status_1611355718.58.dat.

处理步骤

参照上面描述步骤。

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