3.图解CIO工作指南 --- IT 组织-人才
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第3章 IT 组织 人才
3.1 探讨有关运营IT 的组织和人才的课题
IT的运营的功能可分为 IT管理功能和IT服务提供功能两个方面。前者是对IT战略、IT投资、成本、IT架构、资源组织、IT人才等IT相关的人力、
财力、物力进行统管的功能,覆盖和IT相关的资源和活动。后者则是为业务部门提供IT服务的业务功能,覆盖系统开发、运营及品质管理等业务。
3.2 与IT 运营相关的内部协作体制
IT战略是为实现公司的经验战略和事业战略而制定的IT运用方针。然而,如果仅仅是把经营战略和事业战略中显而易见的表面化的IT需求做个
汇总,那还无法称得上是IT战略。技术趋势、系统基础架构等IT部门所掌握的方向性,必须与经营战略和事业战略谋求的IT化方向性相匹配。
3.3 与IT 运营相关的IT 部门内部的职责划分
1.模式1、2:上游功能专注型
2.模式3、4:战略功能专注型
3.4 不同类型的IT 组织形态
1.集权型
2.分权型
3.联邦型
3.5 作为“业务伙伴”的IT 部门
1.从成本中心到业务伙伴
切实保证系统的建设和稳定运行,IT部门是一个成本中心,不断要求改善其QCD(品质、成本、交付期)的指标。
然而,现在对IT部门的期待正变得越来越高。希望其为商业模式的变革、业务流程的变革等大规模经验课题的解决提供相应机制,
从而对经营层和业务部门产生直接的贡献。
2.IT部门应加强的两大功能
1.协助推动业务改革功能
2.IT战略功能
3.6 IT 部门的功能强化与组织、人才
1.IT组织变革
我们把IT部门中以业务部门立场推进IT运用人才称为IT商务主管;
把以IT部门立场推进IT运用的人才称为IT分析师;
IT战略规划师。
2.IT人才模型的转换
3.7 企业所需要的IT 人才标准
支撑公司系统的IT人才大体上可以分为"IT企划人才"和"IT服务提供人才"两大类。所谓IT企划人才,就是在I
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