华为荣耀笔记本电脑已连接网络但无法访问网络该怎么处理？

Posted 2023-04-01

问题原因：WLAN 图标上出现红叉，可能是WLAN被禁用、驱动异常或者系统注册表被某些软件修改或删除引起红叉。

解决方案：请按照以下步骤依次排查：

1）连接热点时WLAN 图标上会出现红叉，过一段时间后又恢复正常。

这是微软系统的设计问题，该 WLAN 热点连接设备已达到最大数，建议您断开已连接到该 WLAN 热点的其他设备后，计算机再进行连接，或者连接其他 WLAN 热点使用。

2）确认WLAN 是否处于关闭状态：请点击桌面WLAN 图标 > 网络设置 > WLAN，确认 WLAN 开关是打开。

3）确认计算机 WLAN AutoConfig 服务运行是否正常，请按以下步骤开启WLAN AutoConfig服务：

右击桌面Windows图标，依次选择计算机管理>服务和应用程序>服务>WLAN AutoConfig，查看 WLAN AutoConfig 服务是否正在运行。

如果没有运行，则右击，然后点击启动即可。

如果运行正常，需要确认网络适配器是否存在黄色感叹号。

如果运行失败无法正常启动，可以执行 netsh winsock reset 命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe 程序，执行命令 netsh winsock reset 后，重启计算机即可。

4）WLAN 驱动异常：请右键桌面Windows图标，点击设备管理器 > 网络适配器，查看 WLAN 的驱动（Intel(R) Dual Band Wireless -）是否存在和查看设备状态，确认是否存在错误代码和错误代码是多少。

具体查看方法如下：设备管理器 >网络适配器 >双击网络适配器（Intel(R) Dual Band Wireless -）

AMD平台的计算机的WLAN驱动为：Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

1.设备运行正常，请拔掉电源后长按电源键15S后关机，再重启无法恢复后在cmd执行netsh winsock reset 命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe 程序，执行命令netsh winsock reset后，重启计算机禁用启用WLAN即可。

禁用启用失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

2.如果网络适配器不存在或者错误代码是10，请按以下步骤处理：

请重启计算机后禁用启用WLAN驱动，可以按照以下方式禁用启用WLAN驱动， 禁用启用WLAN驱动：右键点击电脑左下角的Windows图标，选择设备管理器>网络适配器>Intel Wireless-AC 9560选项>选中右键—禁用设备>选中右键—启用设备。
备注：MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc，AMD平台的笔记本WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

如果没有恢复请拔掉电源长按电源键15S后重启。再禁用启用WLAN，如果还是没有恢复正常请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置，恢复出厂设置还是存在WLAN红叉，请携带相关资料到最近的华为客户服务中心进行检测维修。

系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。计算机恢复出厂设置后，请点击Office组件中的“需要激活”选项，输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，登录即可。3.错误代码是56或者是其他的错误代码，是因为安装虚拟机或者其他软件导致注册表错误，无法识别驱动引起的异常，可以通过杀毒软件或者CCleaner这个软件进行清理注册表即可，按以下步骤处理：

通过USB共享网络，下载一款杀毒软件或者在软件管家搜索CCleaner，也可以尝试使用杀毒软件直接进行清理注册表重启，如果没有恢复再下载安装CCleaner。CCleaner的官网链接为：https://www.ccleaner.com/ccleaner，安装CCleaner后选择注册表 > 扫描问题 > 清理 > 重启计算机。

如果失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

4.如果错误代码是52（软件安装异常/未经过数字签名）是因为安装了未经华为数字签名驱动导致系统无法识别到WLAN驱动，可以卸载驱动后安装带有华为数字签名的驱动即可解决。

请按以下步骤卸载驱动重新安装驱动即可恢复。

步骤如下：

1）卸载当前驱动

右键单击开始选择设备管理器，从设备管理器中找到网络适配器，右键卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载，卸载后重启计算机。

2）从管家安装新的驱动

重启后通过有线/无线连接网络，打开电脑管家，选择驱动管理-驱动检测，选择WLAN驱动进行立即更新升级，升级完成后重启计算机即可。

FAQ7：连接热点后WLAN图标显示黄色感叹号

问题原因：WLAN 图标上显示黄色感叹号，表示网络不通，计算机系统没有识别到可用的Internet网络。

解决方案：请尝试使用其他设备连接该热点，确认连接到该 WLAN 的其他设备是否可以上网。

1）如果其他设备可以上网，可以按以下步骤查看问题：

1. 以管理员身份运行cmd.exe 程序，执行命令ipconfig /all命令，查看当前网络适配器的所有信息。

2.首先查看DHCP是否已启用，如果为否，则说明IP地址、DNS设置成手动，如果手动设置的IP地址、DNS连接到新的热点是不同IP网段的网络就不能进行上网，修改为自动分配即可。

DHCP如果为是，看一下IP地址和DNS是否存在，如果不存在可以断开连接重新连接或者禁用启用WLAN重新获取IP地址，如果还是不存在请重启路由器即可。

如果还是无效，请将自动获取修改成固定IP地址，设置的IP地址需跟热点的IP地址在同一网段即可。同一网段：比如局域网网段是192.168.1.1（局域网网段可以通过其他设备的IP地址获取），将计算机IP地址设置为192.168.1.xx（XX可以是0-255之间任何一个数据，但这个数据跟其他设备获取的数据必须是不一样的值）DNS可以不用设置。

IP地址修改方法：单击WLAN图标选择网络和Internet设置 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置”> 选择WLAN>右键属性 > 选择属性 >选择IPv4修改成自动即可。

2）可以使用有线或者USB共享网络进行下载此链接下对应补丁更新即可：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4554364（此补丁只适用于Windows 10 1903及以上版本）

3）如果其他设备和计算机都无法上网，请重启路由器后尝试，如重启无效，请联系网络运营商解决。您也可以单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置, 右键WLAN图标选择诊断，可以诊断出问题，按照提示操作即可。 参考技术A 你看你连接的网络是不是上不了网？换一个网络试一下。

手机怎么用usb共享网络给电脑

你好，无论你的电脑是笔记本还是台式机，都可以用手机共享网络给电脑使用，具体步骤如下∶
1，找根数据线，一边插手机，一边插在主机的USB口
2，此时打开手机的设置，选择移动网络，在选择移动网络共享，有个USB网络共享，把这个打开，等几秒钟，电脑上就会有网络接入的提示，点是就可以了
3，此时已经通过数据线，将手机的数据流量，共享给电脑使用 参考技术A 使用数据线连接电脑共享网络的步骤如下：
一、手机通过数据线连接电脑，之后依次进入系统设置——更多无线连接——网络共享，开启USB共享网络。

进入系统设置——更多无线连接

选择网络共享，开启USB共享网络。

二、电脑会自动安装驱动程序

三、驱动安装完成之后就可以上网了，查看网络连接，我们会发现电脑自动安装了一个新的网络适配器，并自动设置IP地址等

手机建立无线热点共享网络的步骤如下：
手机建立WLAN热点共享网络更加简单，只需按照之前的步骤开启“便携式WLAN热点”即可，这个时候建立的WLAN热点任何人都可以连接，手机流量毕竟是很宝贵的，我们需要给热点加上密码。

之后打开笔记本的无线，就可以搜索到手机设立的无线热点了，点击建立的热点，连接并输入密码即可成功上网。

电脑已经可以搜索到热点