数据释放空间价值|Whale 帷幄 SDP 定义空间数据未来式
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5月13日,国内专业的全域数字化营销运营平台 —— Whale 帷幄成功举办了2022 SEAWORLD 「玩转线上线下场域,数据释放空间价值」春季产品在线发布会。会上,Whale 帷幄发布了基于商业空间「场」域数据分析的全新解决方案 —— 「SDP · Space Data Platform」空间数据平台。这是Whale 帷幄在「场」域数据领域内推出的里程碑式产品,也是在空间数字化领域内开辟的一条全新赛道。在未来,SDP 将深度助力品牌推进线上线下综合「场」域内的数字化进程。
洞察「场」的新概念
实现品牌场域「数智化」
随着新消费、新环境、新人群成为时代主流,零售行业以「人、内容、场」为主导的本质愈加凸显,业内也致力于研究这三者及其组合质效。对「人」的研究绕不开 CDP ,对「内容」的研究则有 DAM ,而随着国内各类线上营销生态、直播电商生态和线下购物生态的愈发错综复杂,贯穿「线上与线下」的消费联动趋势,也让品牌的「营销场」和消费者的「购物场」有了全新变革。基于此等环境,Whale 帷幄经过多年的技术探索与最佳实践沉淀,顺应品牌谋求数字化转型的迫切需求,以 SDP 产品的全新推出为契机,重新定义「场」概念,释放「场」价值。
Whale 帷幄 SDP 所致力研究的商业空间并非止步于线下,而是为品牌打造线上线下充分联动的商业空间,塑造「场」立体完整的数据画像。当品牌意识到 “以数据为驱动,挖掘线上线下场域隐藏价值” 的重要性时,应运而生的 SDP 恰好能通过对场域数据的采集、聚合以及场域智能运营,来帮助品牌最大化释放空间数据价值,提升「场」的运营坪效,实现品牌场域「数智化」。
1.「场」域数据收集
品牌对日常经营数据的合规采集往往决定了其进行数据分析、价值挖掘的上限。场域信息量本身非常庞杂,譬如包含场地布置、空间排列、货架陈列在内的空间环境,以及顾客逛店轨迹、员工工作行为等人物行为...…借助广覆盖、高灵活的 AIoT 设备部署,SDP 可以轻松收集和整理场域数据信息。
2.「场」域数据聚合与分析
以行业最佳实践为基础,结合客户实际需求,SDP 围绕环境数据、商品数据、消费者行为数据、员工行为数据四个关键板块,对数据进行聚合、清洗与提取。以此为基础,SDP 助力品牌全方位洞察场域数据,全面打通空间数据流的汇合,让商业空间实现真正的数字化与智能化。
3.「场」域数据智能运营
采集、沉淀、蓄力、释放……Whale 帷幄 SDP 以丰富的触角感知,锁定住品牌场域内的数据价值,并以此赋能品牌的业务增长。通过聚合品牌场域数据,佐以丰富的数据分析模型和数据管理,SDP 实现了运营可视化、运营可追溯、运营可预警。
技术为底,实践打磨
Whale 帷幄沉淀多层灼见
“品牌需要用数据来了解每一场直播,理解门店运营效率;只有数据驱动,才是品牌营销运营不变的最佳实践。” 发布会上,Whale 帷幄创始人 & CEO 叶生晅在演讲中提到,想要完美整合「线上线下」,形成品牌独有的「场域」,离不开「全域、协作、数据」这三个关键点,SDP 无疑是那个能将三者完美结合的产品。
Whale 帷幄产品负责人刘佳结合「帷幄分析云 Analytics」,对 SDP 所构建的线上与线下交叉「场」数据分析做了详细阐述:“Analytics 所包含的事件分析、归因分析、漏斗分析、成分分析、路径分析、留存分析等分析引擎,能够对数据进行透视和理解;再结合智能预警和智能预测功能,将数据变得更加友好、可用,这可以解决品牌方的在营销效果分析、转化分析、营销归因和用户体验分析方面的需求。”
同时,SDP 从线下引流到线上私域流量的留存、从门店客流分析到线上巡检、从数据分析到赋能营销都具有出色表现。“ SDP 构建在帷幄多年沉淀的 AI、IoT、Data 三项核心技术之上,这造就了 SDP 强大的数据感知力、数据分析力和智能判断力;这让 SDP 得以实现三力合一,数智驱动。” Whale 帷幄首席技术官 CTO 谢树昆在分享 SDP 五大落地应用场景时如是说。
此外,由浙江大学数据分析和管理国际研究中心、 Whale 帷幄联合推出的《智能空间新纪元 · SDP 空间数据平台白皮书》(以下简称《白皮书》)也在本次发布会中首次亮相。Whale 帷幄首席增长官 CGO 管鹤荣对解读《白皮书》时提到:“ 针对每一个关键时刻,设计一个好的 MOT(Moment of Truth),给消费者提供超越预期的巅峰体验,是构建线下智能空间的关键要素。” 《白皮书》着力深挖了品牌线下商业空间的隐藏价值,万字深度解析了 SDP 在线下空间服务领域内的广阔商业价值与前景。
「SDP · Space Data Platform」空间数据平台的推出,承载了 Whale 帷幄百人产研团队深厚的技术积淀与坚实的实践打磨,为品牌解开了撬动业务持续增长的全新命题,也为空间业务注入了全新的增长生命力。成立五年来,我们 All in Brands,陪伴300+知名品牌在数字化道路上共同成长。我们也深深期待全新的「SDP」,能让空间与数据的共振,焕发品牌场域空间的蓬勃超能力!
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