容联云聚客SCRM登《中国CMO技术营销云图》

Posted 2022-02-06 科技互联

1月11日-12日，由CMO训练营主办的“2022第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼”于上海成功举办。本届盛典聚集了500+国内标杆企业、众多营销技术专家、资深媒体人，共同围绕「元营销」，探寻营销技术与环境变化时代，品牌营销趋势和方向，理性分析创新与增长，审视营销的过程与方法，寻找增长的答案。

峰会现场隆重发布了第8版《中国CMO技术营销云图》（以下简称《云图》），从广告、数据&分析、内容、互动&体验、交易五大方面解读Martech领域的生态图谱，为新时代的智慧营销，指引方向。

图为对外发布版《云图》

01、容联云聚客SCRM产品 赋能企业数智化客户运营

后疫情时代，企业对“实时营销”的追求已到达新的高度，在“数字化转型”浪潮中全力探索，寻找“更低成本、更高效率”的模式。

为了帮助CMO和营销从业者快速准确匹配到所需的技术产品，《云图》结合对数字营销行业的持续观察与研究，重点聚焦营销技术领域的各类公司和解决方案，通过营销技术专家评定，筛选出真正助力CMO解决营销难题的数字营销技术类企业。

《云图》自2018年起首次发布，现已更新至第八版。

容联云聚客SCRM凭借整合用户洞察+企业中台智能化能力+数据分析能力，实现营销全链条可视化及不断优化进阶，提升营销效率及B端用户和C端用户满意度，成功上榜《云图》，全面展现了容联云聚客SCRM在赋能企业数智化客户运营，高效率规模化驱动企业业务增长的全链路营销图景。

2021年，容联云抓住企业营销服务升级的新风口，基于多领域深耕的营销运营经验，创新发布以“策略+工具”赋能一线营销运营人员的智能化营销运营平台聚客SCRM，智能化SOP营销运营支持私域营销运营全场景、八大客户分析模型驱动用户数据良性循环，助力企业打破获客难、营销运营难、成单转化难的困境。

聚客SCRM让0私域营销运营经验用户也可轻松上手，真正提升营销效率、高效地为用户提供千人千面的高价值品牌与服务体验，驱动企业高效且规模化的生意增长。

02、构筑智能化企业客户运营体系 赋能营销人员提升专业价值

近两年，随着流量红利见顶，用户增长缓慢，企业不得不跻身于存量市场中寻求增长，以流量运营为主导的时代拉开序幕，“数字化营销”、“私域流量”等热词逐渐占据了C位。

营销端在用户转化和留存环节的发力，越来越受到企业重点关注。

在这场变革之中，私域运营成为了“重头戏”，如何通过运营让流量充分发挥最大的价值，为企业勾勒出新的增长曲线？如何快速解决企业缺乏私域营销运营经验转化难、客户触点少私域获客难、客户私域成单转化效率低等企业私域营销运营痛点，逐渐成为当下企业数字化营销成功与否的关键。

作为市面上首款真正赋能一线营销人员的智能化私域营销运营平台，容联云聚客SCRM通过构建起数字化营销体系，提供从全域化营销、场景化体验、爆发式传播、裂变式获客到社群式转化的完整解决方案，帮助营销人员轻松实现“引流+转化+复购”的销售全流程。

图为聚焦场景展开的产品运营体系示意

以客户为视角建立运营体系的容联云聚客SCRM，聚焦重点场景，在运营过程中围绕不同客户旅程阶段，筛选重点业务场景，定义关键业务目标。

依托容联云的AICALL+ AI + CDP，聚客SCRM以赋能运营团队及营销员促单为目的，尽一切可能降低营销运营的难度，助力营销员的日常营销运营，解决企业缺乏私域经验客户转化难、客户触点单一私域获客难以及运营效果未知成单效率低等痛点。

图为基于用户痛点的技术解决方案

本次上榜《中国CMO技术营销云图》是市场对容联云营销科技产品和实践成果的再度认可。

未来，容联云将秉持助力企业数字化升级的目标，继续探索与深耕企业营销与服务，基于新技术、新思维与行业应用的融合创新，助力企业快速实现营销与服务数字化，实现企业智能且高效的可持续增长。