产品日志关于竞品分析的一些思考

Posted 2022-01-27 BudingCode

本篇文章将依据黄金圈法则，以why-how-what的路线进行写作。

为什么要做竞品分析

在回答这个问题前，首先来了解下，什么是竞品分析？个人认为，竞品，即竞争与产品，因此，竞品分析也就是对存在直接、间接或潜在竞争关系的产品进行比较分析。

那么，为什么要做竞品分析呢？从宏观层面看，竞品分析可为企业在战略层面提供一定的参考，快速定位细分市场，了解用户需求和市场需求，避免进入竞争红海。从微观层面看，我们可以通过竞品分析，学习并找到优质的产品体验，获得体验红利期，通过借鉴竞品优点迅速打磨产品，将产品推向市场。

如何确定和发现竞品

找到对的竞品是正确进行竞品分析的前提，竞品的选择取决于竞品分析的目的和当前产品所处的生命周期阶段，判断一个产品是否存在竞争关系，我们可依据其目标用户群体以及提供的服务进行分析。

在选择竞品的时候，如果我们的产品处于成熟行业，不仅要关注直接竞品，更要关注潜在和间接竞品，产品的目标用户、场景、需求有一个不同就可以是间接竞品，而产品的目标用户、场景、需求不尽相同，但可借鉴性强就可以成为潜在竞品。通过从不同的角度看用户的需求，可以帮助我们优化和丰富产品的功能，获得更多被市场验证的用户需求。

竞品分析方法和框架

在这里，还是习惯用五层九维法进行分析，个人认为，”五层“更适合分析B端产品，”九维“更适合分析C端产品，这里套用一张网上“广为流传”的图，总结如下：

五大层次

1. 战略层（本质是产品核心去往的方向）
   • 企业愿景、产品定位、目标用户、商业模式
2. 范围层（本质是产品核心提供的东西，也就是用户为何“买单”）
   • 核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计
3. 结构层（如何把提供的东西更好的呈现给用户）
   • 信息架构、常规功能、特色功能、用户流程设计
4. 框架层（主要考虑的是交互设计）
   • 页面跳转、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计
5. 表现层（主要考虑的是UI设计）
   • 视觉设计、布局、配色、排版

九大维度

1. 市场趋势、业界现状；
2. 竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
3. 目标用户；
4. 市场数据；
5. 核心功能；
6. 交互设计；
7. 产品优缺点；
8. 运营及推广策略；
9. 总结和行动点。

在实际对竞品进行分析时，有以下几个注意事项：

以客观的角度进行分析

竞品分析的对比部分一定要根据用户的反馈和运营数据，每一个结论都要有数据或证据的支持，不要掺杂个人感情，正视自己产品的不足。
那么，如何做到客观分析呢？

• 理性看待，即不以自己的主观喜好来判断竞品的好坏；
• 拥有全局观，从更高的层次看待竞品，不能只看局部，例如对于某一看似不合理的功能，我们应分析其背后的逻辑所在，看是否有借鉴意义；
• 数据论证，利用数据支撑每一句分析和总结。

切忌为了写而写

1. 对数据进行总结和分析时，一定要结合数据以及个人深度的思考，切忌为了堆字数而码一堆字；
2. 做竞品分析之前一定要明确竞品分析的目的，只有带着目标去做竞品分析才能保证做出来的结果是有意义的。

信息收集渠道汇总

常见产品信息收集途径：

• 公共平台
  竞品官网、公众号。
• 一手数据
  亲身体验、问卷调查、竞品的客服咨询（适合B端，考验编故事的能力）。

常用网站

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