跨境电商账号矩阵运营方法论

Posted 2023-03-05 caoz

人在布宜诺斯艾利斯，旅游结束，开始看看商业机会，最近其实不少人跟我聊跨境电商、游戏出海的事情，出海营销的人越来越多了。做投放买量的朋友跟我吐槽，海外平台的审核越来越严格，买量到底还值不值得做？如果做账号矩阵，还有没有机会，有没有运营的新法子？

此前我的公司做游戏出海的时候，也花了不少钱做买量，当然，我们做的效果一般，所以一直没有什么大的成就，后来去跟一些成功的同行沟通交流才发现，原来我们缺了重要一环，就是账号矩阵。

和出海同行深入交流后，结合我们自己的一些历往教训，总结了一些经验跟大家分享。

1、跨境买量，Facebook和Google仍然不可或缺。

这几年对于fb和gg的投放效果评价，跨境圈内争议不断。平台门槛变高，账号经常被验证然后被禁用，环境上已经变得颇为艰难，很多人说这俩平台现在已经不值得做了。的确，几年前很多跨境电商公司都是靠着fb/gg青云直上做到了顶尖，如今即使用同样的打法到这两个平台混，也无法与之前同日而语。

但是，我还是认为fb和gg是两个出海值得一做的平台。

一方面，买量的重要性终归毋庸置疑，虽然难做，但它带来的收益也不容小觑。特别是对于游戏产品，买量能带来大规模的产品曝光。不然你看现在买量TOP10，依旧以中重度游戏为主，大厂纷纷“屠榜“，这其中是有利可图的。

另一方面，Google和Facebook的霸主地位短期内难以动摇。以fb为例吧，这么多年作为社交巨头，他积累起来的用户基础依然遥遥领先，直到目前它的日活用户仍然是全球第一，覆盖了全球最具商业价值的用户群体。

虽说ios更新给他的精准定位带来一些影响，但是平台本身拥有的海量内容+用户的具体信息，就足以捕捉到大量目标用户。

平台价值是在这里的，只是旧的投放打法可能不太合适了。量是一方面，做好素材创新和打造精品，才能让你走得更长远的路。

2、要做就做模式复制，账号矩阵。

很多时候能不能赚钱，就看你能不能在小的赢利点上做模式复制，并呈矩阵运营。

有的时候，投放就是一种玄学，你不知道什么账号会火，什么素材会爆发，甚至一个账号表现平平的素材，在另一个账号可能就有爆炸式的效果，如果你公司只抓一个账户，一种资源，可能很多时候，并不是你不够优秀，而是某种玄学冥冥中阻碍了你。

每次投放获得巨大回报的机会可能都是小概率，但多尝试，才能有惊喜。然后快速将惊喜放大，才会出现令人振奋的成就。

还是以fb为例，这么大的平台的买量可以变现的途径特别多。比如广告投放、流量套利、站外引流等等，这也就意味着，多个fb主页就多个盈利点。

除了facebook，像近几年比较火的Tiktok、ins、YouTube也适合做账号复制，在这些平台上养多个账号并定期运营，机会点来了你就有资源能抓住。

运营操作方法也并不复杂，创造不同版本的广告文案，定期发布内容，测试看看哪一种比较火。内容方向上可以是近期的热点，或者是围绕产品本身的衍生话题。

对于做跨境电商独立站的人来说，通过这些大的社媒平台做站外内容引流就更重要了，现在投放竞价越来越卷，流量抢夺也白热化了，产品再好，不做引流真的没人能发现你，而流量的关键玩法就是堆量。

3、无论如何，保护好你的账号安全。

精耕细作的时代，产品为王。跨境电商、社交媒体等类型的大平台其实都面临着流量增速放缓的现状，对他们来说，提高平台内容质量是大势所趋，因此审核机制会越来越严格。

我经常强调博弈思维，当你觉得困难的时候，也许就是可以挖到利益的时候。与平台博弈，在内容质量和流量玩法之间找到一个互利的平衡，才能稳定持久地走下去。

内容这块现在可以用ChatGPT帮你生成，但是流量没那么简单，批量注册账号是基础，维护账号安全才是关键。根据同行的成功经验，要避免F号一般采取以下几种解决方法：

1）账号矩阵养号管理。

说白了就是准备很多个账号，每个模拟真实用户的日常操作习惯，不要一上来就营销推广，要循序渐进把浏览、评论、点赞、关注的量加上。

这个操作起来并不难，但是很繁琐。养一个账号都费人力，更别说成百上千个账号了，所以学会工具化、效率化特别重要。

2）账号矩阵避免关联。

很多时候账号被F的原因很简单，就是你的团队代/理地址脏了。我们公司也面临过这个问题，就是大批量的挂号。平台检测到你账号之间的关联性之后，把你地址拉黑，那你不管开几个账号都很容易挂掉。

所以这里很重要的就是防止账号之间相互关联。低成本的解决方法就是使用指纹浏览器+代/理。简单来说，就是使用具有稳定网络服务配置的浏览器，搭配代/理做匿名登录，通过这种方式基本可以解决多个账号登录关联的问题。

之前亚马逊大批封号的时候，很多人亏掉底裤才开始思考风险规划问题，其实这就是缺乏工具头脑。多了解市场上好用的跨境工具绝对不是坏事。

我身边大大小小的跨境电商和投放团队都在用的指纹浏览器就是AdsPower浏览器了，这是一个账号矩阵登录管理工具，通过修改指纹来模拟真实的浏览器行为，帮大家在不同设备上安全登录多个网站和应用。

AdsPower浏览器也是目前国内唯一一家拥有最新版本的双引擎指纹浏览器，个人比较信得过。通过这个工具批量运营账号，也就不会被平台检测到了。 

他们也是业内老牌的指纹浏览器，最近周年庆折扣力度挺大的，有需要可以点阅读原文注册，我的专属邀请码是caozcaoz。或者扫描下图二维码👇。

3）账号申诉

账号发生验证、出现问题就要尽量想办法解回来，像FB账号的特性就是越解越耐用。

最简单的解封方法就是通过手机号码验证，其次是通过验证朋友的照片，或添加的联系人来解封。以上两种都不行的话，建议直接转到帮助中心，向管理员发送电子邮件，在附件中附上你申请帐户的身份证照片，表明该帐户确实你本人在操作。

因为现在是非常时期，做跨境电商确实需要更多的耐心去解决账号问题。如果你的账号被禁用并且申诉后没结果，我建议你每隔一段时间就去申诉一次。按行业老鸟的经验，只要有给你入口去做验证，一般都能找回，只是需要时间。

最后想提醒大家，出海买量一定要时刻关注平台规则和动态，做好planB、保好基本盘，同时保持乐观的心态，平台有平台的考量，我们也有我们的应对之策，做跨境电商，最重要的是要有工具思维，善用工具解决问题。

工具是理性的，你可能被市场欺骗，但工具不会骗你，它服务于你。

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